说到底,做管理,就是做好这4件事!
其实,管理并非那么难,关键是要掌握一些核心要素。
说到底,做管理,就是4管:管人、管事、管心、管自己。
今天,就让我们深入探讨这“四管”,揭示管理的真谛。
管人,是管理的首要任务。人管不好,一切都白搭。
而管人,关键在于有力度。
这种力度,不是简单的强硬或粗暴,而是基于原则、基于规则的坚定与果敢。
1. 敢问责,敢撕破脸皮
在团队中,总有些人喜欢浑水摸鱼,偷奸耍滑。他们或是工作懈怠,或是推卸责任,或是拉帮结派。对于这些人,管理者必须敢于问责,敢于撕破脸皮。
记住,别怕得罪人,因为你不得罪这些人,就得罪了那些真正干活的人,就得罪了整个团队的未来。
正如那句名言所说:“慈不掌兵,义不掌财。”管理者必须铁腕治军,才能确保团队的纪律严明。
当然,敢于问责并不意味着蛮横无理。管理者在问责时,必须做到公平公正、有理有据。
2. 敢分钱,敢区别对待
“财聚人散,财散人聚。”作为管理者,你必须敢于分钱,敢于对那些表现优秀的员工给予实质性的奖励。
分钱,是激励员工的重要手段。而分钱的关键,在于敢于区别对待。能力强、贡献大的员工,就该多分;能力差、混日子的员工,就该少分甚至不分。
别小看分钱这件事,它可是大有学问的。分好了,能激发员工的积极性和创造力;分不好,就能让员工心寒意冷、离心离德。
记住:
分钱,分的是人心;
奖惩,奖的是努力;
考核,考的是能力。
管事,是管理的重点。一个团队能否高效完成任务,关键看管理者如何管事。
而管事,必须有准度,才能确保工作的顺利进行和目标的顺利实现。
1. 执行有标准,事事有反馈
管事,首先要有执行标准。没有标准,就没有方向;没有方向,就会乱成一锅粥。
因此,管理者必须为团队制定明确的执行标准,让员工知道该怎么做、做到什么程度。
同时,执行过程中还要事事有反馈。员工做了什么工作、取得了什么成果、遇到了什么问题,都要及时反馈给管理者。这样,管理者才能随时掌握团队动态,做出正确的决策和调整。
2. 落实有考核,人人有奖惩
工作落实得怎么样,不能光凭员工自己说,得用考核来说话。考核要公正、客观、透明,让员工心服口服。
同时,考核之后还要有人人有奖惩。做得好的员工要给予奖励和表彰;做得不好的员工要给予惩罚和批评。这样,才能激励员工努力工作、争取进步。
管心,是管理中最为微妙和复杂的一环。人心都是肉长的,只有真正关心员工、了解员工的需求和期望,才能赢得他们的信任和支持。而管心,关键在于有温度。
1. 心中有大爱,眼里有未来
“爱出者爱返,福往者福来。”作为管理者,你必须心中有大爱,关注员工的成长和发展。同时,你还要眼里有未来,为员工的职业生涯做好规划。
因此,管理者要关心员工的生活、关心他们的成长。员工遇到困难时,管理者要伸出援手;员工取得进步时,管理者要给予鼓励。
同时,管理者还要有眼光、有格局、有远见。要让员工看到团队的未来和自己的未来,激发他们的工作热情和创造力。
2. 对员工好,好到不舍得走
管心,还要对员工好。这种好不是口头上的说说而已,而是实际行动上的体现。管理者要让员工感受到自己的真诚和关怀,让他们舍不得离开这个团队。
“员工是企业最宝贵的财富。”作为管理者,你必须对员工好到让他们不舍得离开。
当然,对员工好并不意味着无原则的迁就和纵容。管理者在关爱员工的同时,也要坚持原则和底线,确保团队的纪律和秩序。
3. 培养员工,随时可以离开
“授人以鱼不如授人以渔。”作为管理者,你不仅要关注员工的当前表现,更要关注他们的未来发展。
管心,就是要敢于培养员工。有些管理者担心培养员工后他们会跳槽离开,其实这种担心是多余的。
优秀的员工是渴望成长的,你给他们提供成长的机会和平台,他们只会更加感激你并忠诚于你。
而且即使他们真的离开了,也是你团队的骄傲和荣誉。
记住,管理的核心在于人,而人的核心在于心。
最后一点也是最重要的一点,就是管己。管理者只有先管好自己,才能管好团队。
而管自己关键在于有狠度,这种狠度体现在对自己的严格要求和高标准上。
1. 管他人顺人性,管自己反人性
“己所不欲,勿施于人。”作为管理者,你要学会顺应人性去管人,但同时也要学会反人性去管己。
这意味着你要比员工更加严格地要求自己,做到言行一致、以身作则。
人性是懒惰的、自私的、贪婪的。管理者在管人时要顺应这些人性特点来制定策略和方法。但在管自己时,却要反其道而行之,克服这些人性弱点来提升自己的素质和能力。
比如管理者要求员工准时上班、努力工作、团结协作等,这些都是顺应人性的要求。
但管理者自己在执行这些要求时,却要更加严格和自律克服懒惰、自私和贪婪等人性弱点做到言行一致、以身作则。
2. 管他人低三分,管自己高三分
“水低成海,人低成王。”作为管理者,你要学会放低姿态去管人,但同时也要学会抬高自己去管己。
因此,管理者要对员工保持一定的宽容和耐心,不要过于苛刻和严厉。但在管理自己时,却要更加严格和高标准,要求自己做到精益求精、追求卓越。
比如,管理者在对待员工犯错时,要给予一定的理解和包容,帮助他们分析问题,并找到解决方法。
但在对待自己犯错时,却要更加严厉和苛刻,深刻反思自己的问题,并找到改进措施以避免再次犯错。
总之,管自己,是一场没有终点的修行。你要求员工做到的,自己必须先做到;你希望团队成为的,自己必须先成为。
狠度,是对自己的鞭策,也是对团队的负责。
✎ 写在最后
管理的精髓,在于以力度管人,以准度管事,以温度管心,以狠度管己,四者相辅相成。
管人,敢于问责、敢于分钱;
管事,执行有标准、落实有考核;
管心,心中有大爱、眼里有未来;
管己,反人性,管人顺人性。
编辑/小小 审校/叮当