角色认知培训|破旧立新——新时代管理者角色重塑与思维升级课程

教育   2025-01-26 11:50   浙江  

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在时代的浪潮中,管理者必须破旧立新,突破思维定式,才能驾驭变革,引领企业前行。

比如,过去谈管理,人们很容易想到管理的五大职能——计划、组织、指挥、协调和控制。

它最早是由法国著名的管理学家亨利·法约尔提出,并在其代表作《工业管理和一般管理》一书中进行了比较明确的阐述。

如今,随着时代的变迁,环境的变化,管理思想的更新与迭代,提出了新的五大职能——变革、赋能、激活、链接和协同。
本课程旨在帮助管理者适应新时代的要求,完成角色转变,提升思维能力管理水平,成为能够引领企业走向成功的卓越领导者。我认为,现代企业管理者,必须是——变革领航者、魅力领导者、协同促进者、赋能驱动者、激情激活者和人才链接者。




课程收益

1. 深刻理解新时代管理者的角色转变与要求,提升自我认知和定位能力;
2. 掌握系统的管理体系和必备的管理工具,提升管理能力和领导能力;
3. 学习赋能团队、激活个体的方法,提升团队整体效能和人才管理能力;
4. 培养变革思维和创新能力,适应时代变化,引领企业发展。


课程时间

2天(培训时间和内容可根据情况做调整)


课程对象

企业高层


课程大纲

前言:
新时代对管理者的新要求与挑战;
卓越管理者的六大角色认知与转变。

第一章:变革领航者:驾驭浪潮,引领企业蜕变
探讨管理者如何成为变革者,引领企业在时代浪潮中破浪前行。介绍变革的战略价值、思维突破与能力提升的重要性,以及领导变革的关键步骤。
认知:总经理思维-大局观、经营观与变革观;
1. 经营角色:卓越管理者有哪些角色变化?
2. 探寻企业生命周期的奥秘,揭示变革的战略价值;
3. 深度思考:如何获取未来领导地位?解析第二曲线增长的秘密;
企业的核心成长力在于变革,持续增长取决于强大的创新。
实操:思维突破、能力提升与战略思考;
1. 格局提升:卓越管理者的三项核心能力;
决策:避免决策陷阱-如何做正确决策?工具:决策树;
创新:避免创新窘境-如何守正创新?工具:加减乘除法;
2. 战略思考:卓越管理者的如何面对VUCA时代?
基于明天:“我们眼里只有未来”;
着手后天:“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”;
战略工具:波特五力模型、波士顿矩阵。
3. 领导变革:如何带领团队成功变革?
为什么企业变革会失败?变革失败的8大失误;
领导变革的八大步骤:从建立危机感到深植企业文化。

第二章:魅力领导者:凝聚人心,共创辉煌未来

阐述管理者向领导者转变的必要性,强调影响力与软权力的作用。介绍如何凝心聚力、影响新生代员工,以及领导魅力与非职权影响力的提升方法。
认知:领袖思维-影响力与软权力;
1. 领导角色:你是管理者,还是领导者?两者的区别是什么?
2. 何谓领导:领导的本质是什么?如何判断一个人是领导者?
3. 领导魅力:如何提升自身的非职权影响力?
非职权影响力:来源、挑战、障碍与途径;
影响力法则:盖子法则、导航法则、吸引力法则、镜像法则、舍得法则;
实操:凝心聚力和新生代员工问题;
1. 领导者如何凝心聚力?
未来图景:有什么特点?有什么用?如何描述?
使命:“使出命来”:何谓使命?哪些思考?来源哪里?基本要求;
核心价值观:同心、同德、同行:基本定义、有什么用、为何需要、三大标准;
战略目标:胆大包天、OKR工作法、平衡计分卡。
2. 领导者如何影响新生代员工?
目标承诺→职业承诺;
羞辱文化→内疚文化;
自我权威→自我嘲讽;
一板一眼→好玩有趣;


第三章:协同促进者:高效联动,实现共赢发展

讲解协同者角色在高效联动与共赢发展中的重要性。探讨内部客户思维、横向协同与冲突处理的技巧,以实现跨部门合作的协同效应。
认知:首席协同官-内部客户思维与协同效应;
1. 协同角色:从华为的铁三角组织说起;
2. 客户价值:决定你价值的是客户,而不是你自己;
什么是内部客户服务?内部客户的由来与分类?
为什么要做内部客户服务?
如何让内部客户满意?
实操:高效联动、横向协同与冲突处理;
1. 高效联动:跨越工作协同的鸿沟;
跨越五大合作障碍;
避免三个合作陷阱;
杜绝四类错误行为;
建立群体奋斗的文化与机制。
2. 横向协同:不是上级,如何带人成事;
为什么你无法说服同事协同?
高情商沟通的策略与工具;
如何与同事协同的六个关键;
协同工具:协同公式与5P协同法。
3. 冲突处理:如何化冲突为双赢;
思考与讨论:冲突是好事,还是坏事?
TK模型:竞争、合作、迁就、妥协、回避;
处理冲突的基本要求与步骤。


第四章:赋能驱动者:激发潜能,助力团队成长

聚焦赋能者角色,激发团队潜能与助力成长。构建7R执行体系,提升团队执行力,实现目标到结果的跨越。同时探讨赋能文化与执行文化的打造。
认知:首席执行官-团队执行第一人;
1. 执行角色:关键目标的第一责任人:分解、督导、反馈与复盘。
实操:构建7R执行体系,赋能团队执行力;
1. R1:关键结果:为什么必须定义结果?如何定义结果?它有什么基本要求?
聚焦最重要的目标与关注引领性指标;
2. R2:关键责任:责任定律、责任机制、问责与追责;
责任能动定律、责任稀释定律和责任跳动定律;
3. R3:关键资源:给予支持感-让团队觉得不是一个人在战斗,背后是一支团队;
思维导图、行动方案和人力资源配置;
4. R4:关键行动:投注匠心——执行不只完成目标,还要创造惊喜。
执行工具:五WHY法、24字方针和五字要诀。
效能:避免忙碌陷阱-如何高效工作?工具:ABCDEF工作法;
5. R5:关键跟进:人们不做你希望的,只做你所督导的;
查核化、例行化与督导化;
6. R6:关键反馈:行动的最大动力来自对结果的反馈;
反馈原理与BEST反馈法;
7. R7:关键复盘:复盘思维与步骤。
8. 如何构建执行文化?
饥饿感、危机感与使用感;
管理无情、制度绝情与领导有情。

第五章:激情激活者:释放潜能,激发无限创新

探讨如何激活团队,释放激情与激发创新。介绍赋责、赋利、赋权与赋思的赋能方法,以及团队潜能的释放与自主决策的实现途径。
认知:首席赋能官-领导的核心不是管理,而是赋能;
1. 赋能角色:赋责、赋利、赋权与赋思;
2. 什么是赋能?为什么要赋能?赋能五感与团队赋能模型。
实操:释放团队潜能、让团队自主决策和让下属睿智起来;
1. D1:赋利-释放团队潜能;
画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?画饼方法论;
掏心掏肺,员工不领情,怎么办?五维动态图;
设置奖项,员工不心动,怎么办?三维期望值;
给予奖励,认为应得的,怎么办?双因素迭代;
员工发牢骚,怎么看?牢骚效应;
常批评下属,怎么看?波特效应;
发现问题,怎么反馈?保龄球效应;
先批评,还是先表扬?阿伦森效应。
2. D2:赋权-让团队自主决策;
做个安静拿着地图的副驾驶;
让听得见炮声的人做决策;
授权人员的选择:什么样的人适合授权?
授权方法:授权两大模型;
授权步骤:七字法;
授权问题:一放就乱、一管就死?
3. D3:赋思-让下属睿智起来。
深度聆听:聆听4层次
高能提问:OF提问法;
教练模式:五级反馈、八个忌语、六句口诀;
教练工具:GROW模型。


第六章:人才链接者:搭建桥梁,共筑人才未来

强调链接者角色在人才管理与共筑未来中的关键作用。探讨选人、用人、育人与留人的策略与原则,以及搭建桥梁、促进人才成长与企业发展的方法。
认知:首席人才官-人才管理能力与核心竞争力;
1. 人力资源角色:人才选拔、培训、考核与留任。
2. 变招为抢:找人是天底下最难的事情;
实操:选人、用人、育人与留人;
1. 如何选人:选人的误区和原则;
问题讨论:什么样的人才算是人才呢?
如何规避套娃现象?
如何面试:常见问题、关键流程、信息判断;
问话技术—STAR面试法。
2. 如何用人:用人的原则和策略;
问题讨论:用人不疑,疑人不用?
用人策略:严丝合缝与用人所长。
3. 如何育人:育人机制与策略;
以赛代练:促使人才加速成长;
替补体系:催化人才快速蜕变;
人才梯队:让人才“量产化”。
4. 如何留人:留人留心的策略;
问题思考:是什么原因让人才不愿意待下去?
人才盘点:人才九宫格与人才复盘矩阵;
离职面谈:多一个朋友,少一个敌人。
课程总结复盘及学员分享与呈现。


讲师简介


蒋小华 老师

经管作家、培训匠人

➤浙江大学客座教授,浙江工业大学、上海交大特聘专家;

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;





现任匠道管理学院院长;
➤专注企业工匠文化与团队赋能领域的研究与实践;
➤曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

➤著作:《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》。



服务客户

▌合作院校

浙江大学、厦门大学、西南财经大学、上海交通大学、浙江工业大学、宁波理工学院、上海财经大学金融学院、重庆医药高等专科学院、湖南邮电职业技术学院等

▌互联网IT

阿里巴巴、京东、联想集团、凤凰网、超干软件、北京华夏视科图像技术、南昌市企业电子商务协会、厦门雅迅网络股份、中国互联网络信息中心等

▌机械电子

三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车等

▌电力能源

国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田等

▌医院医药

海南第五人民医院、深圳卫健委组织科室主任班(2期)、深圳康宁医院、深圳第二人民医院、深圳市人民医院、广州市皮肤专科医院等 

▌银行金融

工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、宁波通商银行等



培训现场





联系讲师

  助理联系方式:冰冰 19906518391(微信)
  排版 | 冰冰  审校 | 小优
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蒋小华
关注我,我是蒋小华,组织赋能专家,匠道咨询、行课教育创始人,著有《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》等书,曾为阿里巴巴、华为、三一等知名企业提供管理咨询与培训服务。愿这里能给你智性与陪伴。
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