在每一个咨询个案中,咨询师可能在与来访者的互动过程中突然产生自己无法理解的情绪体验,如愤怒、失望、兴奋等;或者咨询师的言行不受自己的控制,如忍不住指责来访者、追问来访者生活的细节、讽刺来访者等;或者咨询师突然感到身体不适,如肠子不停地搅动、胃部紧缩或刺痛等,在这些情况下,咨询师首先要对引起这些感受的原因加以鉴别,弄清是移情还是反移情引起了这非同寻常的体验或行为。(经验丰富的咨询师会把握住自己的情绪,谦虚、谨慎、积极地探索移情与反移情后面的潜意识冲突,在对来访者情感认同、能够共情的状态下,敏锐地观察自己,客观地分析现实情况,不能感情用事,相反要觉察自己的反移情,更好地理解来访者,并保持中立态度。)2.是我自己未解决的问题引发了我现在的感受吗?(咨询师的移情)3.是来访者的移情让我产生了这些感受吗?(咨询师的反移情)4.在其他的情况下,我是否也常会产生同样的反应?(相同的较多为移情,此时为特例的为反移情)5.来访者此时的表现是否容易让任何一个与之对话的人都产生相同的反应?(如是,为反移情)当咨询师通过自我提问和检索,鉴别了此时与来访者之间的互动已被反移情现象所阻碍,咨询师便要进一步对自己的言行、感受加以调整和处理。并且,咨询师此刻应意识到,反移情现象的出现是更加理解来访者的一个绝佳契机,是加深来访者自我探索、推进咨询进程的大好时机。同时,咨询师此时可以通过观察这一直牵动着来访者心灵之屏和互动行为模式的重要线索,明确来访者的防御机制是怎样的,这个防御机制是否成熟。如来访者的防御机制是成熟的,咨询师可向来访者阐释此时由于来访者的移情而引起的咨询师反移情现象,让来访者对自己的投射认同机制有更深的理解,使来访者了解到自己在潜意识中想要促使或诱使他人表现出自己期望的行为,如来访者的防御机制是不成熟,咨询师便需要通过内省与自我澄清来辨识此时的反移情现象,从来访者的投射中挣脱,恢复中立、客观的立场,把握这个机会更加深刻地理解来访者,与其共情,让其感觉到得到支持。除了上述在具体咨询过程中,面对反移情咨询师可以采取的觉察、内省、应对等具体行为外,在平时的职业技能练习中,咨询师还应努力提高自我调控的能力;尊重理解来访者的价值观,不用自己的价值观去代替来访者做出选择;摒弃对来访者先入为主的刻板印象,保持客观、公正、中立的态度;增强职业信心,积累经验,加强咨询技术方法的灵活运用;当咨询过程中出现了失误时,勇于承认自己的失误,面对现实,努力消除由失误带来的对咨询效果不良的影响;对自己生活里出现的问题加强认识,促进个人成长。 咨询师如能及时察觉、认真分析和处理反移情将对咨询工作有帮助,它使得咨询师的表现更趋于人性化并且更有说服力。如果咨询师无法完成自我认知,这时候的督导工作就很重要了。督导师或督导小组观察咨询师在咨询中对来访者的特定表现,帮助咨询师及时理清思路,将对咨询师的自身成长和工作开展起到非常重要的促进作用。想要做心理咨询,建议你务必看完这篇文章——深度好文!
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