近日，徐州市住建局发布关于征求《徐州市集中供热条例（修订草案）》（征求意见稿）意见。
新版修订草案与原版相比，有多处进行了调整，其中包括申请户数比例、温度抽测制度、退费标准、维修维护费用等，同居民的关联度比较高。
征求意见中！《徐州市集中供热条例（修订草案）》有多处调整！
以下是《徐州市集中供热条例（修订草案）》的重点调整内容：
1、申热户数由60%调降至50%，可协商
修订草案第二十条规定，已具备供热条件的住宅小区，申请用热户数达到小区总户数百分之五十以上的，供热企业应当供热。未达到上述标准的，由供热用热双方依法协商达成一致后，可以供热。
同原本的条例相比，60%的总户数要求调整为50%，同时增加了协商的可能。
2、新增温度抽测，退还热费
一、 修订草案第十八条 供热企业应当履行的义务中，新增第四条，建立热用户室内温度抽测制度，定期对热用户室内温度进行检测，并将抽测计划和检测数据报供热行政主管部门。
3、新增申请检测的细节与温度测量的方式
第二十三条规定，供热期内，供热企业应当保证住宅热用户的卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度，其他部位的温度应当符合设计规范标准要求。
供热期内，热用户认为室内温度不达标，可以向供热企业申请检测。供热企业应当在接到检测申请后十二小时内到达现场检测。
对室内温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测安装供热设施的卧室、起居室中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。
同原本的条例相比，十八摄氏度的要求未变，但是新增了申请检测的细节与温度测量的方式。
4、明确温度不达标的情况下，费用如何退还
第二十四条规定，经测定，室内温度达不到规定标准，属于供热企业原因的，供热企业应当在采取整改措施后进行复测。供热企业自收到用户检测申请之时起四十八小时未能整改完成的，应当按照下列标准向用户退还热费：
（一）室内温度高于或者等于十六摄氏度、低于十八摄氏度的，退还不达标天数热费的百分之三十；
（二）室内温度高于或者等于十四摄氏度、低于十六摄氏度的，退还不达标天数热费的百分之五十；
（三）供热温度低于十四摄氏度的，全额退还不达标天数热费。
温度不达标天数为用户向供热企业提出检测申请之日至供热温度达标之日的期间。
供热企业向热用户退还热费的，供热企业应当在每年供暖期结束后至5月31日前通知用户并完成退费。
此条全部为新增内容，明确了温度不达标的情况下，费用如何退还。
5、明维修维护费用由供热企业承担
修订草案第二十六条规定，供热价格、辖区内供热管网运输价格，由价格主管部门确定。建筑区划红线内属于用户资产的供热设施经验收合格移交供热企业管理的，相关维修维护等费用由供热企业承担，纳入企业经营成本，不得另行向用户收取。
同原本的条例相比，明确了维修维护费用由供热企业承担，不得另行向用户收取。
官方答复！徐州一批小区暂时无法供暖！
今天我在官媒发布的信息以及人民网领导留言板看到，官方回复了徐州一批小区的供暖问题。
1、海玥南山小区目前不具备供暖要求
胡女士：泉山区杉杉奥莱对面海玥南山小区上房4年没供暖，去年我们在国资委网站反映，回复是责令开发商整改。给12345热线反映，住建局回复再催。一年过去了一直没有任何动静。今年能不能供暖？
徐矿热力客服：该小区外管网施工尚未完成，目前不具备供暖要求，外管网施工进度需要咨询该小区开发商。
2、书香华府二期今冬无法供暖
董先生：鼓楼区北二环书香华府小区上房两年多了，已有400多户办理了上房手续。业主们前段时间听说开发商已和热力公司、政府有关部门协商过，不知道供暖结果协商得如何？
鼓楼区房管服务中心供热办回应：这个小区属于徐矿热力公司供暖，现在小区的机房和一些配套设备还没有建设好，徐矿热力公司经过前期调查发现，该小区的采暖率严重不足，因此，这个小区今冬无法供暖。尽管如此，鼓楼区供热办还是督促徐矿热力公司，要抓紧对小区供暖机房和配套设备的建设工作，尽可能为供暖工作提前做好准备。
3、正荣府暂不具备供暖要求
9月21日，有网友反映：徐州乐园板块正荣府交房快两年了，不能供暖。
铜山区住房和城乡建设局回复：目前该小区上房率不到百分之三十，暂不具备供暖要求。
|来自人民网领导留言板
4、雨润新城上房多年，相关费用还未交齐
网友：淮海新城雨润新城今年还能供暖吗？
徐矿热力客服：雨润新城小区上个供暖季存在的缺陷，开发商还没有完成整改，相关费用尚未缴齐，待具备条件后开展供暖准备工作。
5、中梁首府小区看开发商整改
韦女士：铜山区政府板块中梁首府10月18日收到热力公司下发的供热费预收通知，但随后不久又被告知暂缓缴费，需要等待通知。不知道今年还能不能供暖？
中梁首府小区的物业：今年小区的入住率达到了供暖的标准，并且供暖系统也已正式开通。然而，由于供暖设备验收未达标，因此暂时无法缴费。
铜山区新汇热力公司：待开发商完成整改工作，并且供暖设备验收合格后，居民就可以进行缴费并享受供暖服务。
6、碧螺小区今年无法完成供暖
9月25日，有网友反映：我们即将盼来的暖气突然停工，我们金山桥碧螺小区居民要求继续施工供暖！
金山桥街道办事处回复：经过调查，碧螺小区供暖的工作，由业主委员会主导，碧螺山庄小区建成较早，楼前各种管线十分复杂，如果按原供暖管道设计方案施工，将大大延长工期和增加施工成本，加上小区外部气源正在协调，今年无法完成小区供暖。
目前，业主委员会已通知施工方暂停施工，并将所有居民交的6800元供暖费用全额退还。下一步，我们将于2025年向供热公司提出申请，严格按照项目流程和时间节点进行推进碧螺小区供暖工作，届时将邀请广大业主作为居民代表进行参与和监督。
|来自人民网领导留言板
7、娇山府今年不满足供暖条件
10月25日，有网友反映：娇山湖板块娇山府迟迟不给通暖气。
铜山区住房和城乡建设局回复：我局接到留言后，高度重视立即开展工作。娇山府一期小区开发企业未向新汇热电提交直供暖申请。我局于2024年10月24日上午9时会同铜山街道办事处、新汇电厂、物业公司、业主代表召开现场协调会，并现场查看换热站，会议达成基本共识：一是督促开发企业尽快提交供热申请；二是开发企业提交换热站查验申请，新汇电厂进行初步查验提出整改意见，开发企业按要求整改到位；三是今年不满足供暖条件，待整改完成后保障明年供暖。
目前，新汇电厂表示已接收开发企业提交的相关资料。我局在2024年10月30日组织该小区物业、开发企业及施工方面谈会商解决方案，10月31日协调新汇电厂技术人员查验娇山府一期小区换热站，查验过程中发现的问题现场已反馈并要求开发企业负责人及施工方根据问题内容进行整改。开发企业负责人承诺2024年11月15日开始进场整改。
|来自人民网领导留言板
8、高铁东城意向用暖率尚不足40%
10月21日，有网友反映：东湖新城高铁东城四期上房5年没有集中供暖。
徐州经开区住建局给予回复：经调查核实，高铁东城四期总户数1235户，入住户数约650户左右，经社区摸排统计意向用暖率尚不足40%；我局已督促街道、社区发动居民积极参与用暖，争取用暖率符合要求。
|来自人民网领导留言板
