文 | 巴辛加
近几年,越来越多的药食同源品牌开始布局线上,增长速度也十分迅速。
据魔镜市场情报《药食同源保健品&滋补营养品行业分析》的报告显示,淘宝天猫药食同源市场2021.9-2022.8的销售额近234亿元,市场规模同比增长22.3%;千瓜数据显示,2024年3月-6月,小红书平台上关于药食同源的笔记数量达16.03万篇,引发互动量高达1614万次,热度持续上涨。
中童传媒记者在京东平台搜索“药食同源”后出现各类调理滋补产品,种类十分丰富,消费者可以根据自身需求挑选购买。
跟其他类型的产品相比,药食同源具有调理滋补性的特点,这样一个深度型产品,与线上的契合度究竟如何?
对此,记者采访到了家庭御医健康调理师杨月琴和振东健康母婴部负责人魏永辉,来听听品牌们的看法。
线上的“弊端”
“做线上的药食同源品牌很多,但是真正做好的很少,而且药食同源想在线上做好也很难。”
“首先专业的辩证肯定是要到线下一对一面对面去做的,这也是线上的弊端之一,调理肯定是要按照疗程去做才有效果的,如果是消费者自己去线上挑选产品,很容易不对症,也就不会产生复购,最重要的是会面临价格战的问题。”杨月琴讲道。
“品牌肯定要以维护渠道的利益为先,但是线上往往是不可控的,一旦价盘乱了,门店和代理商的利益没法保证,就会失去渠道的信任。”
所以从品牌角度看来,线上自然是有着很大吸引力,但是也可能带来一系列“不良反应”,于是选择坚守线下。
但是线上真的就不适合做药食同源品牌了吗?也并不是这样。
根据产品特点去做线上
“相对简单的产品,比如说成分并不复杂的药食同源产品,这种做线上倒是没什么问题。”杨月琴讲道。
也就是说,可以结合产品特点去做。
魏永辉对记者表示:“我们一直在做线上,找一些地域网红达人去做直播,播的品都是大众已经有了一些认知和接受度、比较简单的产品,不需要非常专业的指导,话术也很简单通俗,消费者一听就能明白。”
“我们找的都是签约的网红,不是临时去播一场,是长期直播,比如说一个月固定播多少场,所以也给我们的消费者养成了习惯,对产品也很了解了,渐渐的模式也非常稳定。”魏永辉讲道。
“调理产品对于线上来说难度系数非常大,不管是面诊、设计调理方案以及后期的回访跟踪工作,这些都是线上很难做到的,也就是说不难的产品可以做线上,但是复杂一些的就不适合了。所以从这一点来讲,线下仍然是药食同源产品最重要的精耕渠道,调理产品的属性决定了在线下才最可能发生持续的复购。”魏永辉讲道。
“当然,品牌一定要保护好渠道的利益。”
魏永辉表示:“控价是品牌一定要坚守的原则,对此品牌一定要给出应对办法来保障渠道的利益。我们的每一款产品都有追溯码,线上的乱价行为很好查,每天我们都会有网络监察部的人在线上监督,坚决杜绝乱价行为。”
虽说线下仍是药食同源品牌的主阵地,但是消费者消费习惯的改变,也让品牌开始思考如何更好的发挥线上的作用。
至少让消费者能搜索到产品
魏永辉表示:“毕竟现在就是网购时代,不管是年轻人还是老年人,都喜欢在线上买东西,这个消费习惯还是需要品牌做出一些迎合的。”
“比如我们的一些产品虽然没有授权线上销售,但是会挂在官网上,目的不是为了销售,是为了让消费者能够搜索到产品,让消费者了解品牌背景、这个品牌的产品可以改善哪些问题。”
“消费者通过线上搜索到品牌,才会产生接下来的消费行为。”