文｜ 优然
“之所以很多人不可复制，是因为没有标准。”山东颛麟商贸总经理崔玉霞在接受中童记者专访时表示。“其实跟很多代理商聊标准，大家都觉得代理商本身就是一个小商，又不像品牌有标准。”
但是，崔玉霞特别重视体系的建立与模式的输出。从选品标准到门店服务再到团队建设，崔玉霞都展现了从前期布局设计，中期建立体系，后期进行填充这一整体化思路。
而这一思路，也助力颛麟商贸在深耕区域运营中稳步扩张。德聊地区一直是崔玉霞主要运营区域，在今年八月崔玉霞于临沂布局了自己的运营团队。这也意味着崔玉霞的商贸公司开启了新的发展阶段。
在体系化板块中填充选品标准
在采访中，崔玉霞谈到她每个阶段不同的选品标准。随着商贸公司的逐渐成熟，崔玉霞选品倾向也愈发同商贸体系契合。
“刚刚进入这个赛道的时候，会选择品质好、合作门槛低、利润较高的产品，六个人聚焦一个品牌做市场，就能有交付结果。”
“但当我们开始思考商贸长远发展时，便开始考虑长线品牌，这个品牌要有自我迭代能力。同时它一定要能去扩充你的网络、能增加你渠道的美誉度、能增加你在门店端的紧密度。”
“2023年，我们整个商贸布局进行梳理后，按照板块分为了西式营养、中式体质调理、特医、快销、女性健康。”可以想到，代理商与门店合作过程中形成品类全覆盖优势，那么门店与代理商达成深度合作的概率会大大增加。
在完成营养品品类板块划分后，崔玉霞的选品标准最终聚焦在品牌力和功效上。回归商业，门店卖出去和顾客有效果才是本质。
门店管理要分层
门店提出服务要求，代理商提供相应服务。当门店诉求不清晰时便会产生代理商与门店的双向运营障碍，因此代理商引领门店，对门店进行分层管理就显得尤为重要。
“连锁店要激活会员、健康调理型门店找客户、单店需要带着走。”崔玉霞在走访中总结出不同类型店的服务需求，“但很多门店没有思路，我们团队就提供选项，让他们选123。”提前做方案，生产出不同门店运营方案体系，让门店做选择题而不是陈述题。降低门店营运者反馈问题的难度进而让管理更高效。也能保证代理商在共性服务的同时提供个性服务。
团队建设系统化
“代理商本身就是一个小商，不像品牌有标准，但其实在这里我们是有一些标准性动作的。”
第一，崔玉霞给新员工设置了同一起点“给他固有的模型，给他固有的方案，他是一个方案的执行者，而不是发起者。”对于人才的运用，崔玉霞也是先从方案设计开始。“商贸整体流程化，人才就有可复制的可能性。”
第二，颛麟商贸对于不同员工的岗位分配上始终遵循“因人制宜”这一理念。“我们如何让他快速的成长，我觉得他需要时间，他需要在行业里的沉淀，那我们先让他在这个行业里活下来，让他干他擅长的事情。”员工扬长避短助力体系，同时体系也会反哺人才。
