近日,外资医药圈出了个大事,占据了很多商业媒体的头条:英国医药公司阿斯利康(AZ)中国区总裁王磊,正配合中国有关部门的调查。事件的起因是阿斯利康涉嫌牵涉医保骗保及药品走私问题。据知情人称,其主角就是阿斯利康旗下的肺癌名药:奥希替尼(又名泰瑞沙),一款在中国市场有着巨大销售额的药物。在中国有巨大市场销售额的药物有很多,为什么偏偏阿斯利康捅了这么大的篓子?说起阿斯利康,除了众所周知是来自英国的全球知名医药公司外,还有一个很多人可能不太知道的名号:因为其在华深度本土化,业内常称它为“最不像外企的外企”。阿斯利康与其中国区总裁王磊,更是在华外资药企中最出圈,也最富有争议的企业与人物,是公认的医药行业“网红公司, 传奇CEO"。
2013年,王磊加入阿斯利康,在其后的近10年,其执掌的AZ中国市场便成为阿斯利康全球唯一维持高增长的区域。
在2019年和2020年,中国区营收占全球的比例一度超20%,成为美国之后第二大市场。
即使2023年因对外收购而回落至13%,这一占比在一众跨国药企中也高居首位。
而就在这之前,AZ一度处于营收暴跌,甚至差点被辉瑞收购的地步。
也因此,2017年,王磊升任阿斯利康全球副总裁,国际业务和中国总裁,负责阿斯利康亚太、中东、俄罗斯、非洲、中南美洲等新兴市场国家和地区。
这刷新了中国人在跨国药企组织中的最高职位纪录。
“网红公司,传奇CEO”,就这一点来讲真不为过。
过去10年的阿斯利康和王磊,是开挂了一样的存在,是谓春风得意马蹄疾,一夜看尽长安花。
但凡谈到AZ的成功,所有的报道都会提到3个字:本土化
这也是王磊常在公开场合主张的核心观点:“跨国药企的核心竞争力是本土化,中国本土药企的核心竞争力是国际化”。中国区总裁王磊,本身非科班出身,但凭借自己的能力与努力,以导游的职业背景,先进入罗氏,后进入阿斯利康,并在AZ “四年四连升”,成为中国区总裁里的标志性人物。王磊喜欢公开场合身着中山装、布鞋,将高层的本土化形象做到了极致,并因此被很多人追随者模仿。在研发方面,阿斯利康成立了中国创新中心、中国新药研发部。2019年,中国新药研发部升级为阿斯利康全球研发中国中心,并与中国本土企业大量合作;在生产方面,阿斯利康先后在无锡、泰州、青岛等地建设药物生产基地,推动“本土生产,全球供应”;在销售方面,阿斯利康拥有深入到中国县域市场的销售团队,其人员配置远超其他跨国医药公司。
但是,成也本土化,败也本土化,本土化的回旋镖,现在看起来,可能反过来伤到了自己:
激进的销售政策,使部分员工为了追求业绩,涉嫌篡改患者基因检测报告,使不符合医保报销标准的患者获得医保报销资格,直接牵涉骗保问题。
合规性成了一纸空文,在追求高增长业绩和市场份额的压力下,内部监管和合规性有名无实,导致了今天违法违规的严重局面。
管理风格激进,据称,公司追求激进、狼性的业务风格,正是公司过去数年业绩增长的重要推动力。
价值观让位,在快速扩张的过程中,对于员工的价值观灌输没有跟上,导致了一些违背底线的行为。
对于每家外企而言,本土化是进入中国市场的必经之路,但如何做到既本土化又不偏离国际化,是每一个外企都需要考虑的问题。
阿斯利康的这次事件,虽然还未有最终定论,但仍然给所有在华外企敲响了警钟。
在追求业绩的同时,如何做到不损害商业合规,不丢失道德底线,合法合理的本土化,在中国这个非常”特别“的市场,变得极为重要。
除了底层的普通员工严守合规,按流程做事外,高层的行为理念更加重要,更要在利与义间懂得取舍。
像不像外企其实不是最重要的,最重要的是要成为什么样的外企!