银行员工为何这么抵触培训
文摘
社会
2024-10-11 19:19
广东
什么服务标准培训、业务技能培训、营销技巧培训、制度培训、法律法规培训……其中有些培训课程看起来也很高大上，似乎也不错，但银行人并不买单，甚至对于这样的培训无比反感和抵触。
在银行人看来，行里组织的绝大多数培训，都只是为了完成部室的年度培训计划而设，根本不考虑员工的实际情况，纯粹就是浪费人力物力。而且大部分培训时间，要么安排在班后，要么安排在周末。对于忙碌了一天，已是身心疲惫的银行员工来说，简直就是折磨，哪还有心思培训，效果可想而知。而高频率占用周末时间举办培训，更是令员工苦不堪言。这周末A部门业务培训，下周末B部门制度培训，下下周……，搞得基层员工每个周末都没空，想休息一下都难。
特别是，有些制度文件，发文内部学习一下，就可以解决的事情，非得劳民伤财，组织所有员工在一起培训。各式各样的培训项目，说得好听点，是为员工着想，是为了提升员工；说得难听点，就是形式主义在作祟。可悲的是，我们的银行领导就喜欢搞这样的培训，更喜欢花大价钱找培训机构来上课。而这些所谓的专业培训机构，理论大于实际，在我看来，和传销差不多。有时候还大言不惭地说，这套理论帮助哪个行营销了多少业绩，纯扯淡。就这套PPT，今天在A行讲完，明天到B行，一个字都没改。如何能提升员工的营销技能？如何能帮助单位增长业绩？作为银行培训机构，你们在讲课之前，了解过每个银行网点的实际情况吗？知道客户经理面对的客户群体吗？知晓网点负责人的营销权限吗？这种缺乏实战经验，脱离基层的培训，看起来很高大上，其实就是皇帝的新装，自欺欺人。而对于培训本身就有心理抵触的银行员工来说，遇到这种培训，要么编个理由请假，要么全程低头刷手机，又有什么用呢？一本培训手册，几十页的PPT演讲稿，一个拿着话筒的哄睡人，这就是大部分培训现场的真实写照。如果真是为了提升员工，就应该合理安排培训时间，必要时搞脱产培训。与其花高昂的价格请机构培训师，不如对员工好点，培训效果肯定也会更好。像现在这样占用员工休息时间的培训，员工又累，效果又不好，还不如让员工早点回家休息呢！至少第二天上班还能有点精神。
