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做了快20年项目管理，越往后越发现基本功的重要性

职场   2024-12-02 10:50   北京  
如果你是我的老读者，你会发现，我很少在文章里提到各种方法论。
2016年开始写公号开始到现在为止，基本上只写实务和思考。
不是方法论不管用，而是方法论本身距离现实太遥远，很多中间的步骤是需要自己摸索和体会的。
学习和理解方法论其实很容易，因为它已经抽象剥离了所有的现实可能性，或者说，它给出了一个唯一假设，就是一切条件皆具备。
而现实中，恰恰相反。
如果一个方法论要落地有效，需要10个前提条件，现实中有一半具备就要烧香了。
那不具备的另一半怎么办？
回归基本功，回归底层逻辑。
正如梁宁老师在最近得到新商学上的分享所说：
这个世界的顶尖创业者，其实都在类似于做一个博士论文。
没有先例，完全创新。
然后找自己的规律，构建自己的模型，给出世界自己的答案。
为什么很多高知人士在创业时都会不适应？
因为我们受到的训练，都是如何抽象。
用一个抽象的框架，来去理解世界。
抽象，其实让你忽视，现实世界的复杂性。

我们所学的方法论，就是一系列抽象的结果。它们完全忽视，或者刻意避免了世界的复杂性，从而让其成立。
而为什么每次做各种论坛、峰会，会有那么多从业者分享自己的实践？
如果项目管理用一个方法论就解决了，还有什么可分享的呢？
所以，方法论有用，但需要一系列前提。
这也是为什么学了各种认证课后，发现完全无法上手落地的原因。
因为现实世界，不具备那些假设条件。

今天分享的几篇文章是我在2019年集中写的一个系列。
这个系列的内容无论是否来自于某些书籍，认证课，都是聚焦在一个个具体的场景实务中。
下面简单介绍下这几篇文章：

第一篇：闭环思维：一名牛逼项目经理融入血液的习惯

这篇文章介绍了闭环思维在四个项目管理场景中的应用。
包括：问题解决、变更管理、沟通管理和质量管理。
如果整个项目管理方法你都没学会，你甚至没有认证过任何课程，你只要能做到这一点，持续做到这一点，就可以成为前10%的PM了。
到目前为止，我个人做得最好的一点，就是闭环。
我在给某企业培训私域客服+运营人员的时候，我讲的最多的也是闭环。
我可没说任何方法论。
做的好的客服，当月的业绩和客户满意度评价就能起死回生。

举个例子：

客户问：这个大闸蟹暂时不吃，要怎么保存更好？
客服回答：保存方法有以下几个XXXXX。

然后呢？大多数就结束了。
结束了就不叫闭环。
我们是要求，客服要一直追踪到客户确实用对了保存方法，确实是吃的新鲜的才算完。
所以完整的对话是这样的（注意看日期）：
第二天继续

她的业绩9月份是不到10万，10月份是14万，11月份是近13万。
其实职场上要做到你们公司10%-20%挺容易的，要得到同事和领导的信任、青睐一点也不难。
你只要事事都闭环就好了。她的工作几乎没有太多技术含量，绝大多数看文章的人肯定是不屑的。
但我估计80%的人做不到。

第二篇：系统思维：一名牛逼的项目经理深入骨髓的意识

这篇文章详细介绍了什么是系统思维，以及在项目管理四个场景中的应用示例。
爱因斯坦的那句：不要在制造问题的同一层面解决问题。估计谁都会背了。
但是大多数人也仅仅是会背而已。
这句话说的其实是解决问题必须从更高维度洞察现象背后的规律。而这个更高维度，就是更大的系统。
从制定计划、到优化流程，每个具体的场景都是在一个更大系统中的作业。
这一点我在我的系列分享：PMO搭建从0到1中描述的更清晰。
基本上我做企业咨询的客户，都听过我这个分享。或者是因为听了这个分享才找到我做咨询的。
视频分享涉及的系统，比这篇文章的项目维度要更高一层，主要是从组织维度讲的系统。
而我的24年新课：成为战略级项目管理从业者维度又高了一层，是从行业的角度来看系统。
所以，基本上做项目管理能做到哪个级别，某种程度上就取决于你能看懂哪个层面的系统。
能理解的系统层级越高，至少从认知层面解决问题的能力就越强，创造价值的层级也就越高。
但是这个新课，我是不鼓励只有5年左右从业经验的同学学的，我怕你学会了只顾着装逼了，还是先打好基本功比较好。
而正处于瓶颈期的中高级从业者，是推荐学一学的，有三节试听课，看看是不是你的菜吧。
小程序无法下单的话，可以找我（zhuhuarui-001）。

第三篇：统一战线：一名牛逼的项目经理坚持到底的原则

这篇文章重点是解决项目管理过程中人的问题的。
涉及到人的问题，几乎都是政治问题。
所以文章开篇就引用了教员选集第七卷的一句话：要团结一切可以团结的力量。
这篇文章中，我详细介绍了团队管理的两个核心：聚力和降耗。
这不是什么方法论，这是原则。至于用什么方法，根据你所在团队的情况，组织环境，自由发挥。
这就是毛泽东思想的好处，没有具体的方法，但又给出了无限的操作空间。
我几乎从来没有写过跟【情商】相关的文章。不是情商不重要，是我发现大家很多人现在过于关注情商的问题了。
如果我写，那标题一定是：为什么实力很弱的人，情商越高越让人讨厌。
职场上，先解决实力问题，你说个冷笑话都有人配合着笑。
罗永浩说的铁公鸡的笑话都知道吧？
从另一个角度看，虽然罗老师一直在损人不利己，但“铁公鸡”确实是有实力的，很有实力。
所以旁边才出现这么多拍马屁的。
你们公司总经理、董事长需要跟你高情商对话吗？
你实力足够牛逼的情况下，你情商低点又怎么样？
这个世界最基本的生存原则就是实力至上，其他的有用也是建立在这个基础上的。
任正非说：茶壶里有饺子，倒不出来等于没有。
茶壶再好看，说的再好听，倒不出来饺子，就是没结果，没结果就是废柴。
大多数职场上的高情商，都是用来掩盖低实力的。
这种人会越来越没有饭吃。

以上是我今天推荐的三篇文章。

最后我的一门练好基本功的课《结构化思维训练营》第九期正在招生。
扫码领券立减50，1月4日开营。

课程表：
这个训练营我的目标是做10年，每年做4期，每个季度1期。
希望本期见到你~

关于我：
项目管理ACADEMY
互联网大厂前PMO总监，《互联网项目管理实战指南》合著者，独立咨询师+讲师。自媒体写作7年，专注职业发展、个人成长和项目管理。喜欢深度思考，坚决不写爽文，只写有价值的干货~
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