作为企业管理咨询顾问,我有很多机会拜访不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业家。
而在一些私人场合,某些陷入迷茫的企业家经常问的一个话题是:我的企业还有前途吗?
【案例】
东莞某五金配件企业,客户是某连接器巨头,主营业务是通信行业。
通信是连接器的第一大应用领域,连接器在通信领域的应用主要集中在网络设备、网络基础设施、电缆设备等方面,其中网络设备应用主要包括交换机、路由器等,移动通信基础设施主要包括通信基站、基站控制器、移动交换网络、服务器等。通信连接器主要用于实现上述通信设备及基站内外部的光电互连,随着通信和数据中心建设的加快,未来通信连接器的需求将持续上升。
但客户在年度审核后,对其QPA、QSA开出大量的整改项目,且要求明年单价必须刚性降低15%,否则将转移订单到其他同行。
而企业的净利润大约3%。
内部连续开了好几天的研讨,以便应对难关。公司高层都是多年一起打拼的骨干,对于“刚性降本目标”都束手无策。而“创二代”甚至提出,干脆把公司卖掉……
【分析】
十多年前企业创办时,正是承接了客户“配件制造外包”的需求。由于客户内部制造,存在各种质量问题和风险,但内部管控困难。作为解决方案之一外包部分产能。
但相比创业初期,由于原材料、人力成本和厂房租金持续上升,加上内部管理松弛,制造成本已经没有竞争力。加上“抱大腿发大财”的策略,在过程中没有承接中小企业的订单,客户来源单一。绝大多数OEM工厂满足现状,就是这样沦丧的。OEM→ODM→OBM升级,可搜索我去年的相关文章。讲述某电子厂和键盘厂的升级案例。
ii. 是否承担了社会分工职能,解决特定的社会问题?随着社会上制造业环节的不断分工细化,配件制造技术已经没有差异化价值。制造环节整体上不够复杂,因此可以被快速复制;单一的环节的效率和成本没有竞争力。
当年客户存在的问题,已经可以被更有竞争力的同行解决了。产品同质化,拼的就是价格。在市场产品供不应求时,敢于出来做生意就已经是创新了。因为,大多数人不敢;现在简单的交易,已经只是成熟的“轮子”。更雪上加霜的是,公司的销售部实际上并没有进行销售,而是纯粹的“维持关系”部门。逢年过节给客户送送礼,所谓维持客户关系。一旦客户有竞争压力,首先拿来开刀。持续学习和创新是企业生存的必要条件,不是充分条件。“抱大腿发大财”的策略在当前条件下,必然是不归路。由于成本线无法达到客户要求,短时间内也不可能通过降本增效降低成本,更没有新品去开发新客户。