集团企业人力资源(HR)数字化转型规划从人力资源管理向人力资本管理的转变出发,强调员工能力识别、提升和激励的重要性。通过“三库、两匹配、一计划”等HCM系统必备功能提升人力资源管理效率。同时,介绍了集团管控的五类模式及如何将管控逻辑融入eHR设计,实现集团管控落地。深入探讨了HR数字化的战略设计,包括HR三支柱模式及其系统支持,以及eHR系统的具体设计和应用,旨在通过数字化转型提升人力资源管理效能。
第一章:人力资源(HR)数字化的战略设计
1. 数字化转型支撑人力资源管理转向人力资本管理
核心转变:传统的人力资源管理主要关注人员的基础信息和管理流程的标准化,而数字化转型则更注重员工能力的识别、提升和激励,从而实现从人力资源管理向人力资本管理的转变。
具体体现:
选聘管理:通过人力资本管理软件提高关键岗位的甄选效率,确保招聘到的人才与岗位高度匹配,从而提高招聘成功率。
培训与发展:将核心专业人才的培养、使用与企业知识管理相结合,通过固化知识资本来提升人才的培养效率和收益率。
2. “三库、两匹配、一计划”已是HCM系统的必备功能
三库:
人才数据库:存储员工的基本信息、职责、权限、任职资格等。
岗位数据库:包含核心岗位的信息,以及入职测评工具如笔试、面试题库等。
外部人才数据库:在生态型组织中,积累和管理潜在的外部人才资源。
两匹配:
人才与岗位匹配:确保招聘到的人才与岗位需求相匹配。
能力与发展计划匹配:根据员工的能力制定相应的发展计划,以提升其职业能力。
一计划:制定并实施人才发展计划,包括绩效提升、职业规划等。
3. 集团管控的五类模式
经典三类管控模式:财务型管控、战略型管控、操作型管控。
混合模式:在实际管理中,企业往往采用混合模式,结合不同经典模式的特点,以适应复杂多变的市场环境。
具体体现:
财务型管控:集团总部主要关注财务指标,对下属企业的具体运营干预较少。
战略型管控:集团总部负责战略规划,并对下属企业的战略方向进行指导和监督。
操作型管控:集团总部对下属企业的日常运营进行深度干预和管理。
4. HR领域的大趋势
三支柱模式:取代传统的六模块模式,将HR工作分为战略性的COE(专家中心)、服务性的SSC(共享服务中心)和业务导向的HRBP(业务伙伴)。
深度融合业务:HR工作不再孤立于业务之外,而是与业务部门深度融合,提供定制化、集成化的解决方案。
5. “三支柱”良好运行的关键
系统支持:三支柱模式的良好运行离不开优秀的人力资源系统的支持。
高效协同:COE、SSC、HRBP三者之间需要高效协同,确保战略与事务性工作的分离与融合。
6. 六模块到三支柱的变革
变革背景:随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加,传统的六模块模式已难以满足HR工作的需求。
变革内容:从人事规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等六个模块转变为COE、SSC、HRBP三个支柱,实现战略与事务性工作的分离,并提升HR工作的效率和价值。
第二章:人力资源(HR)数字化的具体设计
1. 集团企业eHR系统应用架构
核心模块:包括人事管理、时间管理、人才盘点、统计分析等。
扩展模块:如招聘管理、绩效管理、薪酬管理、培训管理、人才发展、组织发展等。
跨公司应用:支持跨公司的数据收集、报表查询、关键人员管理、调配等功能。
2. 组织发展
痛点解决:解决历史组织架构无数据、职级/职位/编制信息不能分级维护等问题。
设计思路:构建“生态+”组织架构,将岗位、标准、权限等信息纳入系统,实现高效管理。
3. 招聘模块
功能整合:将人才规划、招聘、评估、甄选、入职引导等工作整合到一个模块中。
效率提升:通过自动化工具和流程优化,减少事务性工作,提高招聘效率。
4. 薪酬模块
标准化体系:设计标准化的薪酬体系,支持自动化操作和全面的统计分析。
灵活配置:根据不同公司和岗位的需求,灵活配置薪酬模式和标准。
5. 绩效模块
目标分解:支持组织和个人目标的设定与分解,实现压力传导。
绩效评估:提供便捷的绩效评估工具,支持360度评估和绩效面谈等功能。
6. 人才发展模块
人才盘点:借助系统开展人才盘点,自动呈现盘点结果。
个性化发展:为重点人员制定个性化的发展计划,并融合线上学习资源。
7. 员工关系模块
数据整合:整合员工的基本信息、工作信息、考勤、请假等数据。
风险提示:通过大数据分析潜在问题,并自动触发应急机制。
8. 人力资本分析模型
数据分析:整合和分析人才管理大数据,提供HR管理健康报表。
辅助决策:辅助各级管理者做出更加明智的人力资源决策。
9. 人力资源移动应用
功能集成:集成在线即时通讯、绩效、工资、奖金测算等功能。
便捷操作:支持移动端的实时数据动态查询和流程审批。
10. 与公司现有常见系统对接
数据共享:实现HR基础数据的公有化,与其他系统如BI、OA、财务等实现对接。
业务协同:通过系统对接提升业务协同效率,减少数据重复录入。
11. 与互联网化的HR服务产品对接
服务整合:整合智能招聘管理、智能背调、代缴社保等互联网化的HR服务产品。
提升效率:通过服务整合提升HR工作的效率和便利性。
12. 面试机器人
AI应用:运用AI技术进行面试筛选和评估,提高人才选拔的科学性和精准性。
效率提升:大幅提升人才选拔的效率,尤其适用于大规模招聘场景。
13. 链接外部生态
资源整合:整合商旅、福利、金融、订餐、体检等外部资源。
提升体验:通过链接外部生态提升员工的整体福利和体验。
14. 针对HR三支柱模式设计EHR系统界面
界面定制:为COE、SSC、HRBP三个支柱设计定制化的系统界面。
功能区分:确保每个支柱都能便捷地访问和使用其所需的功能和工具。
15. SSC服务平台
服务封装:逐步封装和建立SSC服务平台,提供标准化的服务流程和支持。
效率提升:通过新技术如OCR、AI等提升SSC服务的效率和效益。
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