淮安邮政：用好“加、减、除”，开启旺季“仓配集”新体验

民生 2024-10-30 20:07 江苏

淮安市邮政分公司积极落实省分公司快包业务“坚持集约化发展，推动规模效益双提升”的发展要求，用好“加、减、除”工作法，加快仓配集项目规模化推进，提升客户旺季用邮体验。截至10月29日，“双11”第一阶段仓配集发货量占快包总量的37%。

“加”强运营能力。分公司聚焦仓配集项目内部管控要点，提升团队技能、做好处理场地规划，综合提升仓配集运营能力。根据项目规模和需求，快速配置仓配集服务团队，同时根据客户产品类型，设置仓储要求及安全责任人，确保商品无积压变形等；结合场地面积、处理环节、人员动线等，分类规划设置出库暂存区、打包操作区、货品存储区等，明确各环节处理区域，切实提升场地处理效率。

“减”短发运时限。分公司积极对接电商客户，跟进旺季销售节点，精准预估销量，预排生产线，全力做好发货端支撑保障。在出库方面，按照时间节点，适时调配打包人员，确保当天订单当天完成，同时做好库存整理与清点，确保出入库数据准确，分类摆放合理。在发运方面，提前预报日单量，优化盘驳车辆，多频次转运，确保应发尽发。“双11”商品直接由仓库发出，发运时间可提前约3小时。

“除”去旺季之忧。分公司围绕仓配集客户发运要求，做好发运主动服务、售后主动对接。“双11”活动前，按项目分别与客户建立联系组，做到信息互通，实时调整生产计划，同时根据预售情况，提前归集物品进行预打包；制定应急处理机制，开展应急预演，优化处理场地，提升场地复用率。增设驻点客服追踪邮件信息，逐日监控邮件运行情况，提升客户用邮体验。

来源 | 淮安分公司

作者 | 龚紫薇赵俊

编辑 | 郭醒

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