9月5-7日,由广东省医院协会和广东现代医院杂志社联合主办的2024年“改善就医感受提升患者体验”实践典型案例擂台赛在广州举行。
经过初选、复赛以及决赛,广东省中医院4个案例喜获佳绩,其中《基于精益管理的全方位便民服务体系构建,提升初诊患者就医体验》荣获二等奖,《互联网+中医-中医经典科提升急危重症诊疗服务新体验》《“全程-多维化”一站式慢病管理,减疼痛,助好孕》《携手向阳·温暖前行·身心共照,提升患者就医体验》3个案例获三等奖。长期以来,广东省中医院始终将“以病人为中心”理念贯穿于医疗服务各环节。医院各科室围绕患者需求,一科一策,例如运用精益管理提升初诊患者就医体验,通过全程多维一站式管理助好孕,以互联网+中医组合打造快乐学中医社群,全方位人文关怀温暖肿瘤患者,多管齐下提升患者体验,使患者就医更放心、顺心、贴心、动心。