不得不说，物业的存在，真是一个笑话，坑了不少好业主！
山东济南一大爷，与老伴退休后的生活十分节俭，平时用电用水都是不过百，能省则省。没想到这样节俭的大爷，有一个月竟然被扣了3000块水费。
按理说是对是错总得有证据，大爷不信自己和老伴儿能一月用掉3000块钱的水，请求物业查询是否错误，没想到物业竟然查都不查一下就回复大爷：“我们没错！就是那么多！”
普通一大爷如何斗得过物业呢？大爷只得具状起诉，将物业告上法庭，请求返还多扣的水费。
那么法院将会如何判决呢？我们一起来看看
01 案例回顾
（为保护当事人隐私，以下采用化名）
本案中的大爷姓朱，退休前是一位村医，老伴身体也好，老两口生活在一个小区里，好不惬意。
由于退休前朱大爷和老伴工作收入都很低，退休后领取的养老金也仅够勉强维持生活，偶尔想出去旅个游，还得积攒好几个月。这就使得老两口生活十分节俭。
不过朱大爷十分时尚，互联网玩儿的贼溜，不仅微信能与人聊天，还能使用微信缴纳各种生活费用，比如电费水费。
朱大爷怕麻烦，就将自己的电表以及水费户号都绑定了银行账户，按时扣款也比较方便。
朱大爷和老伴儿每月电费不超过200，水费不超过100，这日朱大爷正在小区里锻炼身体，一边和人闲聊，忽然手机收到了一条短信，是水费扣费短信。
虽然是自动扣费，但每次朱大爷还是看一眼短信确认一下才放心，每次水电费扣了多少，朱大爷心中都有数，但这次朱大爷却心生疑惑，而且还十分惊讶。
朱大爷发现这次水费扣费与往期不同，往期都是几十块钱，但这次竟然扣了3000元。朱大爷回忆过去的一个月，自己和老伴儿也没怎么用水，为什么会扣那么多呢？
朱大爷找到了邻居王大爷，询问了王大爷一家扣费信息，王大爷说他们这个月用的水比较多，扣了252元。
朱大爷这时才发现，这水费确实有问题，王大爷一家人口多，平日里用水量大也才252元，而自己家就两个人，就算每月用200元的水费，一年也用不了三千。
朱大爷找到物业，让物业给自己查一下自己究竟用了多少水，是不是哪里出错了。
然而物业对于朱大爷的询问，竟然理直气壮地说道：“我们都是按照系统正常收费的，这系统是最近更新的智能收费系统，是不会出错的！”
朱大爷坚持让物业仔细检查，物业却愈来愈没有好脾气，最后索性告诉大爷：“我们没错！就是那么多！”
大爷无奈，与物业理论不过，就将物业告上了法庭。
从法律的角度分析，朱大爷能追回自己的水费吗？我们继续往下看
02 法律分析
本案中大爷是住户，物业是管理住户房屋的公司，二者是存在服务合同关系，大爷每月或每年缴纳物业费，物业公司给大爷提供好的服务，首先物业公司的服务态度就有问题，是不道德的，也是不负责任的。
本案中，很可能是因为物业公司的水费收费系统存在故障，从而错误地收取了朱大爷的水费，应当返还。
但是本案一定要有相关依据才能断案，根据《民法典》第153条的相关规定：
当事人一方因错误给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。
本案中，既然走到了诉讼程序，物业公司才终于配合查询朱大爷的水费，最后经过查询，问题确实出在了物业公司新升级的系统中。
由于系统故障，错误地将朱大爷小区一个干洗店的水费记到了朱大爷名下，从而多扣了。而朱大爷实际的水费是多少呢？是83元。
所以事实都调查清楚了之后，法院判决物业公司在判决生效之日起5日内向朱大爷返还2917元。
03 深刻教训
不得不说，这物业公司真是不见棺材不落泪，真到了诉讼程序那一步，才好好给大爷查询，真是太气人了。
这样的黑心公司就该有人去治它！在此也提醒大家，我们普通人在自己的权益受到损害之时，一定要拿起法律的武器保护自己的合法利益。
那么对于本案你是怎么看的呢？欢迎在评论区留言
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