沟通交往的过程,不考虑对方,就别想拿到结果!

文摘   2024-12-02 07:56   北京  

本文共计628字

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为什么说跟同事,领导,甚至客户,沟通交往,人际互动的过程,一定要考虑对方,考虑受众?你就想想你跟他沟通的目的是什么?谈谈八卦?放松心情?那不是沟通,那是聊天!沟通的目的一定是为了达成共识,实现某个目标,小到“帮我拿杯水”大到“共识某项规划”,“谈成某个重大的合作”!

所以这个过程你能只表达自己吗?自己怎么痛快怎么说?不能吧?什么叫交往?有来有往,是一个双向的过程,你这边传递过去信息,对方大脑开始解码!他不光会对你的信息解码,还会对你的表达方式,你当下的情绪状态,等等这些隐性的内容解码!

所以你会发现,同一个意思,为什么有的人说出去对方就能欣然接受,达成一致,但有的人说完了以后就能跟对方吵起来,甚至大打出手,就是在信息传递和解码的过程中出现了问题!所以你才要考虑对方适合怎样的沟通相处模式,他内心的需求和关注点有哪些,动机特质是怎样的等等

毕竟这个世间上的人是形形色色的,每个人的成长环境,底层动机,价值观这些都不一样!这就需要你具备快速看清一个人,并且能因人而异的跟各类人沟通交往的能力,所以说,宁可不识字,不可不识人

我们从动机识人中动机图谱的角度来看,每个人动机图谱中的特质分布,都不一样,所以每个人内心中,都有不同的动机需求和关注点。这些也都影响着一个人的价值观与外在的行为表现

所以动机识人的过程中,不仅可以看清一个人,还能知道如何跟对方沟通相处/打交道,怎么去应对各类难搞之人!攻守策略是什么!

所以,分析动机,认知自我,读懂他人,动机识人!

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