心，心思，想法，是外人看不到、摸不着的。人心叵测、知人知面不知心、人心隔肚皮，都是指的人的心思难以窥见，难以预测。
与人交往，怎能不慎重？
王佳佳法官的一次判决，她是怎么也想不到，会激起党某某的杀意，会落到被杀害的结局。现实中，业主与保安争吵，被保安杀害的案例有之，某某官员在房子拆迁中触犯了某人的利益，退休后被杀害的案例有之……往往，你不经意的一句话、一个决定、一个判决，可能会让他人心生仇恨，于是产生报复心，最终带来恶果。
2004年，云南大学大四学生马加爵在宿舍内用石锤击杀4名同学，起因就是同学说他不好、为人不行等等贬低他的话，于是起了报复心；1994年、1995年，清华大学化学系物理化学和仪器分析专业本科生朱令，连续两次在学校被投毒，最终身患重疾，残疾一生。
与人交往，真要如履薄冰，才能够减少些麻烦。普通人尚且如此才能躲避灾难，做官的每天与人打交道，更要慎之又慎。笔者在文章试论“德不配位 必有灾殃”中已经论述了，拥有权力的人将面临比普通人更多的麻烦。
人心可畏，谁又能读懂人心？
好在心是有感应的。对于大多数人而言，当你对他好，给予他利益，以善心待着，他就会以善心应之。当你冷落他、漠视他、侵占他的利益，他就会心生怨恨，甚至伺机报复。
心又是善变的。恒心者少、忠心者少。今日你对他好，他感谢你；明日你待他薄，他就会仇恨你。
心还有善心与恶心之分。善心之人，宁可吃人亏，不使人吃己亏；恶心人，睚眦必报，见不得人好，更何况吃人亏？
俗语云，日久见人心。现实生活中，我们往往只是因为某个事情有一面之缘，无法判断他人究竟是什么样的人。也许站在我们面前的人，心中充满了怨恨，正要找茬杀人泄愤；也许站在我们面前的人，心中充满了爱，不会和我们计较得失……我们都无从判断，只能做好自己的事情，认真对待每个人。
要尽可能做到平等待人、和善待人、重视人、尊重人，才能赢得人心。
张作霖曾说过，江湖不是打打杀杀，而是人情世故。说的就是要赢得人心，说话办事都要方方面面考虑周全，不要得罪人而不自知。如果不通人情，岂不是四处给自己树敌吗？
这方面毛泽东是典范，他不管走到哪里，都能够和群众打成一片，而且能够平等待人。他的卫士长李银桥，当初愿意下部队，并不愿意来当卫士长。于是毛泽东与他有个半年之约，约定半年之后再选择去留。半年到了，毛泽东主动问李银桥，始终没有用主席的身份独断之。最终深得李银桥的信任。
“人生丧家亡身，言语占了八分。”多听少言、多听慎言、言之有情有理，是真的生存智慧。
言语让人难堪，贬低别人，看不起别人，都会引发他人的怨恨。平常人交谈，最忌讳的是把自己当老师，把别人当学生，认为自己比人家高明，然后去告诉人家这个怎么做、那个怎么做。岂不知在说话当中，无意之中贬低了他人，遭人厌恶。还有的人，对人恶语相加，岂能不遭人嫉恨？古语云，“扬善于公庭，规过于私室”。就是不要在公开场合让人难堪，私下里去帮助他，为他好，才会心存感激。
一家之中，丈夫、妻子、老人、孩子生活在一起，吵嘴、内耗、怨恨，最终家庭分崩离析的有多少?都是因为日常的小事没有处理好，言语上互相埋怨、互相责备，将爱打得支离破碎，责备、埋怨、不满意充盈整个家庭，原来亲密的情人，变成了婚后的仇人，更是数不胜数。
待人要如履薄冰，重视之，谨言慎行。人生智慧，需谨记。
（终）
