壮阔百年新征程，继往开来再出发！2024年是广州中医药大学建校100周年，也是广东省中医院（广州中医药大学第二附属医院）建院91周年。90多年来，广东省中医院紧跟党走，以肩负振兴中医为使命，以至精至诚守护人民健康。特别是改革开放以来，在党的领导下，广东省中医院获得了前所未有的跨越式发展，藉此周年之际，我们回首既往，凝心聚力，汲取历史智慧力量，砥砺创造更美好的未来！让我们一起怀揣着省中医院的赤子丹心，团结奋斗，逐梦新征程！
接下来，本专栏按医院工作不同板块，系统梳理有益工作经验，通过采集医院奋斗史中的艰辛故事及光辉瞬间，凝结的管理智慧及医院精神，形成系列专题文章，以此向建院91周年、建校100周年献礼致敬！
第七篇章：
2010年的《政府工作报告》中提出：要“开展公立医院改革试点，坚持基本医疗的公益性方向。”将“坚持公益性，调动积极性，保障可持续”作为公立医院改革的方向。
公立医院如何坚持公益性，如何兼顾社会满意、患者满意、医院满意、员工满意？广东省中医院通过多年探索给出实践答案：关键在于把实现社会价值与医院价值相统一，把社会需求与医院自身发展目标相统一，始终把社会效益放在首位，建立社会（患者）、医院、员工的三者利益共同体。
把握“四个坚持不能变”，坚持公立医院改革方向
2017年，公立医院改革进入深水区。从当年7月份开始，国家推行了一个重大改革举措，医院的药品实行零差价政策，由此造成的资金缺口通过调高体现医务人员价值的诊金、治疗费等方式来填补。
这对公立医院来说，可是从来没有经历过的大变化。
为了破解这一现实难题，医院组织召开了多次座谈会，集中全院智慧。同年6月13日，一次医院召开的座谈会上，吕玉波同志向医院提出建议：
“医改说到底，是利益关系的调整，我建议要发挥党委的核心引领和主导作用。要在纷纭复杂的改革大潮中，把握好四个‘不能变’。”
“首先，我们的核心价值理念不能变，要坚持正确的价值取向。就是说以患者需求为导向，以病人为中心的理念不能变。医改目标是让老百姓获得更好的医疗服务。我们的第一位，仍然是满足病人的需求，不能忘记我们的宗旨、价值取向。”
“其次，我们坚持社会利益、医院利益、员工利益三者相统一的根本原则不能变。在社会主义市场经济条件下，始终追求实现社会效益与经济效益相统一，当两者发生矛盾时以社会效益优先的总指导思想，这点不能变。”
“第三，走内涵发展之路的方向不能改变。医改会给医院带来挑战，也有机遇。我们的服务能力强了，解决急危重病人的能力强了，专科发展了，优势病种建设做好了，病人就会把广东省中医院作为他们就医的目的地，我们整体的收入结构也会发生改变。”
“第四，坚持中医药特色与优势的办院方向不能变。中医药特色优势必须要发挥好、坚持好。医改过程中，党中央、国务院颁布了一系列扶持中医药的政策、法规，调高了中医治疗项目价格，继续允许中药饮片加成，这对中医院的发展都是利好消息。作为中医人，不好好努力，不充分抓住天时、地利、人和的大好时机，我们就失去了发展的大好机遇，做不好工作不说，也对不起历史赋予我们的责任。”
最后，医院党委做出决定：面对医改和利益格局的调整，广东省中医院必须始终秉承以病人为中心的核心价值理念不变，必须牢牢把握正确的办院方向，坚守公益性。在医院党委正确的引领下，医院在极具挑战的公立医院改革中平稳过渡。
2017年，广东省中医院作为建立健全现代医院管理制度的试点单位，明确把“以患者需求为导向”作为关键表述写入医院章程。“四个坚持不能变”确保了医院改革发展的正确方向，使医院在改革中稳健前行。
推动医院战略转型，与时俱进走内涵式发展道路
在医院发展的每一个关键时期，医院党委始终做到深刻理解贯彻执行党中央的指示精神，通过全面研判医院面临的外部环境变化，洞悉未来发展的趋势动向，综合考虑并充分认识自身的优势和短板，清晰把握医院的目标和未来愿景，正确抉择医院的发展战略。
40多年来，医院顺利实现了三次重大战略转型。
第一次战略转型：是从“没有病人就没有饭吃”的直白口号，到确立“以患者需求为导向”的三大优势战略。
改革初期，医院通过实行分配制度改革等措施，医院的“吃饭”问题基本得到解决，可是该如何推动进一步发展？医院党委随之提出了从患者需求出发的“三大优势”发展思路。
第一个优势是疗效优势，患者到医院所追求的核心价值，是解除痛苦，挽救生命。如果不能解决患者的问题，那么患者就不会再来第二次，因此疗效是办好医院的生命线。
第二个优势是服务优势。患者到院就医，除了用药物、治疗、手术解决病痛之外，还需要医务人员的人文关怀。除了人员的良好服务态度，还包括医院便捷可及的流程设计、舒适的就医环境乃至更贴心的照料，只有这样，才能使患者有良好的体验，医患之间建立起信任关系。
第三个优势是信誉优势。所谓信誉就是让患者到院就医时，对医院感到放心，信任医院。医院创新引入了行政权、专业权的概念，在强化行政权的监督的同时，加强了对医疗技术权力的监管，剔除了用业务收入考核医院科室和个人的做法，自觉地从社会效益的高度来认识医院的价值选择。
第二次战略转型：是从“管理好、服务好”，到追求“以疗效提高为核心”。
当医院改革发展取得了一定成绩，医院党委提出了更高的要求，要“取得一般医院不能达到的疗效、看一般医院看不了的病、解决一般医院解决不了的问题、能补西医治病的短板、出一般医院出不了的成果，培养一般医院成就不了的人才。”
医院党委开始着力考虑推动内涵发展的问题，选择从学科（专科）建设入手，推动专科向更高层次迈进，提出了“中医水平站在前沿，现代医学跟踪得上，管理能力匹配到位，为患者提供最佳的诊疗方案”的办院方针，不断提高医院的综合服务能力。这一方针放在今天来说，可谓是恰如其分，但在当年，医院早在30多年前就已提出，则充分体现了党委班子的前瞻性和改革魄力。
2015年，医院第三次党代会对发展目标作出新的部署，对发展路径做出新的谋划。医院党委决定从整体上推动医院实现战略转型，即从着力于“规模扩展”向“内涵提升”上转变，带领医院走内涵发展之路，提出要做“专科发展的引领者，解决疑难病问题的会诊中心，救治急危重患者的坚强后盾”，致力于把医院建设成“区域患者就诊目的地”。
第三次战略转型：是从“专注医疗”到“依靠科技创新驱动发展”。
21世纪初，医院党委提出推动科学研究促进临床疗效的提高，要求科学研究必须紧紧围绕临床问题来展开，做到“有所为，有所不为”“临床和科研‘一张皮’，从临床中发现问题，让科研解决问题，并最终实现疗效的提高”。
经过20多年的持续努力，医院已建成比较完善的创新体系，具备一批国家级研究平台，包括第一个中医的全国重点实验室，能支撑实施高质量科学研究，构建了覆盖“临床-基础-成果转化”全链条国际化研究平台，科技人才队伍不断发展壮大，拥有国医大师3名，全国名中医2名，长江学者1名，5名岐黄学者，3名青年岐黄学者，全职引进刘良院士及其领衔的中西医诊疗融合创新团队等等，助力全面提升医院创新研发能力。
在医院的“十三五”规划中，医院党委提出医院要从“追踪型”转变为“引领型”医院。
到了“十四五”规划，医院党委提出，要紧紧锚定高质量发展目标，明确医院的目标愿景为：2025年，瞄准国际临床医学发展前沿，聚焦粤港澳大湾区和中医药特色优势，有效聚集医教研防产创新资源，提高医学科技创新与转化能力，形成国家中医临床发展高地，打造高水平中医药人才摇篮，临床疗效处于领先水平，力争把广东省中医院建成创新型、研究型、引领型的综合性中医医院典范；2035年，医疗能力、学科水平、科研实力跻身国内一流综合医院前列，引领中医学发展方向，成为综合实力和国际影响力领先的医院，努力探索出一条现代中国医院的发展之路。
展望未来，在践行医改持续深化，守护人民健康的新时代征程上，医院党委始终坚持公立医院姓“公”，党组织姓“党”的核心地位不动摇，坚决贯彻落实党委领导下的院长负责制，审时度势、抓住机遇，作出正确的选择加快战略转型，推动医院一次次的发展腾飞，实现医院弯道提速，走上一条科学、健康、持续发展的快车道。
参考：《致中和——读懂广东省中医院的第一本书》
指导专家：吕玉波
编写：杨沛莲 胡延滨 卢悦明 黄慧玲
