一、案例背景
二、主要做法
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一是设“窗”建“点”，实现登记渠道高效顺畅。开展省市县三级登记队伍联学共建提升行动，创建浙易登、领杭登等“党建+不动产登记”品牌103个，命名省市县党员先锋岗437个，组建党员先锋队127个，解决实际困难5000余件；设置“办不成事”反映窗口130个、企业专窗154个，推进“一站式”服务，解决疑难问题1300多个；设立绿色通道170个、潮汐窗口80个，开展无休日和预约、延时服务，打造24小时自助服务区；推进乡村延伸办，在有条件乡镇设置“代办点”“代办员”，打通农民办证“最后一公里”；推进登记队伍作风常态化建设，严格落实“六不准”规定。
省自然资源厅党组培育90个省级不动产登记党员先锋岗
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二是推“新”解“难”，确保登记服务有求必应。紧盯企业关切和群众关心问题，不断推出创新服务手段，逐步解决历史遗留疑难问题。推进实体大厅、网办平台、自助一体机和延伸服务点等“四端”结合，构建“网上随时办、大厅就近办”线上线下一体登记；开展预购商品房预告登记，加快推广存量房预告登记；引入遗产管理人制度、探索告知承诺制，优化不动产继承登记手续；创新在线缴交税费方式，推进网上核税、缴税和信息共享，免收小微企业不动产登记费；迭代升级“不动产登记+金融信贷、司法查控、税务、公证”多跨协同和数据共享；将不动产登记前端历史遗留问题纳入群众身边不正之风和腐败问题清单开展集中整治，着力化解群众“办证难”问题。
不动产登记工作人员在窗口开展现场服务
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三是清“零”上“云”，形成登记数据最佳应用。完成全省不动产登记系统、网办平台和数据库改造，完善居住权、抵押权、农村不动产等功能模块，依托“浙江省一体化智能化公共数据平台”，开展跨部门、跨区域、跨层级数据共享；实现19个部门47类数据共享，不动产权业务4个“零”发证，新增登记业务不动产权电子证书（证明）100%生成，推进存量全量电子化；联通全国一体化政务服务平台，实现预告登记、资料查询、抵押登记、预转现登记、查解封登记等高频民生事项“全程网办”和“跨省通办”，推进外国人永久居留证在不动产登记领域的便利化应用。
开化县不动产登记党员先锋服务队走进农户家中开展上门便民服务，为孤寡老人提供面签
供稿：浙江省自然资源厅
校对：洪勇刚
编辑：肖德彬
