✎ 写在前面
这几年求职环境越来越难。
如果面试没通过，HR就直说就好，为啥「装聋作哑」呢？
我猜测，装聋作哑的核心原因大概有3个：
1）打工人求职降级：
虽说这个世界是个草台班子，但大公司，尤其是外企还是有些基本的运作规则的，比如由系统给筛掉的求职者直接发邮件通知。
如今很多求职者降级选择一些更加草台班子的企业，没有了系统的兜底，无论是HR还是业务主管都不认为，通知求职者是自己的义务。
2）招聘官不够专业：
如今的很多招聘官，不愿意对求职者，畏惧负面的沟通，不愿意成为传递坏消息的人；但事实上，没消息，比传递坏消息，更让求职者不安。
当然，也有些招聘官，入行时接受了不正确的职场价值观，默认「不回复=没通过」，不需要再通知。
还有一种可能就是懒政。我只关注公司给我制定的核心KPI，也就是招聘量；至于雇主品牌，至于是不是让每一个求职者感到被尊重，不是我的KPI，我无所谓。
再深层次推究一下：
这家公司的企业文化是有问题的，也不用太过意外，很多公司的企业文化都多多少少有点问题，只是在业务停滞之后，暴露了出来。
面试官需要培训
一家优质的公司会关注自己的雇主品牌，想要让所有求职者有好的体验，那么自然需要给面试官和招聘官提供应有的培训。
注意，这里提到的面试官和招聘官未必仅仅针对HR，以我的经验来看，很多时候捅娄子的不是HR，而是业务团队。
家庭信息，婚育信息，以及其他涉及个人隐私的信息，是不能问的。在国外，可能这么一问就会让公司吃到官司：涉嫌招聘歧视。
有些压力面试问题，诸如：为什么选你，不选别人？也是禁忌问题，它不但不能帮助面试官筛选出优秀的求职者，还会影响求职者对公司的认可。
一旦面试官违反，就会被停止面试资格。
前几年，就有一家知名互联网平台，在面试的时候捅过不少篓子。
这家公司先是一位高管在校招时大放厥词教大学生做人，被愤怒的学生曝光，上了热搜。
后有面试官在面试中飚出「核心用户都是Loser」的神言论，这些其实都是企业文化的问题。
我问过当时的这家公司的HR朋友。
他表示自己也很无奈，HR团队明明有出过详细的面试指导和规定，但是他们没有足够的权力去要求业务部门执行。
完善面试流程
使用什么面试工具，是否需要候选人下载不常用的APP？ 是否使用AI面试？须知 AI 面试多多少少会让候选人感觉到不被重视，所以除了应届生，企业不太会对有经验的候选人采用 AI 面试制度 会不会在面试时，出一堆卷子让候选人填写个人信息？ 招聘网站上是否直接提交简历就行，还是需要候选人按照自己网站的流程，重新提交所有信息 面试开始时，谁来接待？谁来保证候选人不会长时间等候？ 面试结束后，不通过的简历，谁负责后续沟通，是系统直接推送邮件发送标准模版的拒信，还是HR单独沟通？
求职者如何应对
这些不是HR的问题，但当候选人主动询问的时候，正常HR应该给反馈，至少说一句：
还在招聘流程中。我每周和你更新一下进度。
这时候都不给反馈，这家公司多少有点大毛病。
感谢参与面试 很遗憾我们没法给你发offer 希望你在A、B方面再提升自己的能力。 未来希望有机会再和你做同事
