3.1 IPQC现场管理—设备点检制度
什么是不良品？
在生产过程中，不符合性能指标的产品就是不良品
不良品的三个观念
（1）应将不良品当做良品看待，不论是不良品的出入库，还是摆放储存都要尽量与良品一致。
（2）产品是管理出来的，而不是检验出来的。
（3）引入PPM观念：PPM即百万分之一，PPM的作用在于引起各阶层对不良品的关注。
不良品发生三种情况处理方法
（1）作业人员或测试员于发现产品不合格时，应依各作业指导书的规定予以标示或移离生产线，并放置于红色容器内待处理
（2）当发现属制程不良，亦即有重复产品(如连续三次)不良发生 时，应向主管报告，并经主管确认后，立即进行改善措施。
（3）制程检验发现不合格品时制程检验发现不合格品时，而须采取矫正措施以防止事件之再发时，制程品管人员应发行产品质量异常单，给相关责任单位并要求在期限之内处理完毕。如因情形特殊拟予特采时﹐应按照特采作业程序作业。良品/不良品应作明显之区分与标示﹐以免混杂一起。
请思考如下三种情况：
（1）IPQC是单纯剔除制造过程的不良品就好。
（2）IPQC就是对制造过程的产品把关的，其他质量改善与他们 无关。
（3）产量大量提升，制造过程某些环节不遵守作业标准不要紧，保证没有不良发生就好了。
4.案例分析—产量增大时忽视了质量
湘潭公司反馈，5月份上海优立昂公司的转向管柱总成（1064000122）现场不良大幅度上升，3月份PPM为4288，4月份PPM为8759，5月份仅生产了19天，现场出现了大量的不合格，万向节下的PPM值达到了34836：
经调查，产生此现象的原因为远景产量大幅度提升，供方在保证产量的情况下松懈了管理，最终导致产品质量下降。集团质量管理部在第一时间派人协同SGS专家对上海优立昂进行驻厂检验。
2-质量管理模型C-X-V
