下基层 解矛盾
事件概述
十年前，11楼住户林先生给自家装空调时，由于空调主机较大选择将主机安装在了楼顶，而住在顶层的杨先生和许先生两家觉得该空调主机在启动时有低频噪音，夜深人静时格外刺耳，家里老人睡眠因此受到影响纷纷搬走。林先生也为此给空调装了防震动的隔音罩，但据杨先生许先生说效果并不理想，两家曾多次向物业以及12345热线投诉。
近期，林先生的老空调终于因老化寿命终结，两家本以为松了一口气，但又发现林先生开始在楼顶安装新空调。这次杨先生和许先生坐不住了，通过社区联系林先生希望能够就此事达成协商。于是，作为社区法律顾问的崔保华主任律师接受社区的邀请，来此参加本次居民调解，希望能够为双方居民达成一个满意的结果。
调解过程
最终结果
崔主任总结：首先，应当根据“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的16字原则处理邻里纠纷，旨在通过友好协商、互谅互让的方式解决纠纷，确保各方的权益得到平衡和保护。其次，关于楼顶平台能不能装空调，需要根据《民法典》第二百七十八条之规定，由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意方可以。当然，即便表决后允许林先生在楼顶安装空调，仍不得损害相邻权人的正当权益。最后，如果各方不能达成一致意见，可通过向人民法院提起诉讼解决。
