从南开到美团商分，大女主的爱恨情仇

嘉宾介绍：

南开本硕，19年校招美团商分

实习经历包括银行、咨询、VC、互联网行研

也许是最早一批拥抱互联网的商科生

前言：

      经历了金融、咨询、互联网的多段实习探索，我在2019年校招选择入职美团做商业分析师，直到现在。个人认为商业分析师很适合作为职业起点：

1）培养对商业本质的理解：分析成果需要深入一线倾听商家、用户、合作伙伴的声音，最终影响用户的真实生活、转化为利润。

2）吸收大量高层级信息：信息权限很高，有更多机会参与高级管理层会议。

3）在中立的长期视角下培养专业能力：向高级管理层汇报，视角中立、全局，对个人的逻辑思考能力、判断能力都是非常大的锤炼。

      但是，商分作为新兴职业具有“非标准化”的特性，这带来巨大的方差，在工作3-5年的商分中，我看到比其他角色更普遍的职业发展迷茫与倦怠，但也有更普遍的工作乐趣与胜任感。

     因此，必须在入职前的岗位甄别、入职后的岗位磨合与发展规划上花费更多精力。

对于有意做商分的应届生，我的建议是：

1）在校招阶段做好岗位甄别。难以选择时尽可能选转岗制度、商分培养机制更完善的。

2）保持对职业规划的长期思考，保持开放的头脑与好奇心。商分大概率不是职业生涯的终点，职业发展早期，眼界比坚毅更重要。

3）如果希望在商分领域长期发展，把自己定位为“有责无界、能成事”的问题解决者，而不是单纯技术型的分析专家。

      我在13年本科入学，19年硕士毕业，专业是经济学。当时经管类的学生最好的去处是传统的金融、商业服务业、老牌外企，而互联网行业要直到17、18年才慢慢进入商科生的视野，且算是非常非常小众的选择。

      18年秋招，我恐怕是全系唯一选择签约互联网公司的人。

      之所以做出这样的职业选择，并不是因为对于互联网公司有多向往，而是因为从本科到硕士一直在不停实习，干一行恨一行，几乎已经把传统行业全部排除了。

      我的实习经历包括银行、咨询、PE/VC、互联网行研，在这个过程中不断确认了：

1）不喜欢金融，因为学不会财务会计那一套，以及对和真实物理世界不相关的工作内容提不起热情

2）自己最感兴趣，最擅长的是“Problem Solveing”，所以后来的实习重心放在了管理咨询行业。

       但是随着咨询实习经验的积累，越来越觉得做的事情，似乎有些太虚了。

      虚，一方面体现在初阶从业者没有太多机会接触客户，无法深入了解痛点，对实际经营毫无感知；

      另一方面，咨询行业已经有一套非常稳定的分析框架，就给个人的创新思考空间有限，产出只有精美的ppt，忙于形式上的自洽，并没有多少注意力放在解决问题上。

      那些ppt最后去向如何、有没有发挥影响力，完全不得而知，后来才明白，其实很少有客户真正期待我们解决实际问题。

      当然，以上感受可能是因为我实习的并不是顶尖咨询公司，但是对于一个普通985毕业生来说，顶尖咨询也是很难进的。

      所以开始思考，甲方是否有类似管理咨询顾问的职位，既能发挥我的兴趣和长项，又能够在务实的经营中锤炼自己。

      到我2018年参加秋招时，市场环境开始发生巨大变化——传统商业服务业式微，互联网行业迅速扩张，行业环境的迅速变化，让互联网公司更倾向于将顾问角色设置在企业内部，恰好满足了我对工作的期待。

      在充分了解之后，终于将互联网商业分析作为我的第一份工作，至今已经工作了5年多的时间。

      到目前为止，这份工作很符合我的预期。于我而言，最大的成就感就是作为分析专家推动改变发生、影响到真实用户的生活。

      互联网设置商业分析师岗位的源头大约就是美团外卖业务。王慧文在《清华产品课》中提到，美团新建外卖业务时发现业务经营的复杂度极高，但沃尔玛等传统零售公司却没有专设岗位来分析经营情况、解决经营问题，而是外包给了MBB这样的咨询公司。

       但对于互联网这样快速变化的行业，外部顾问无法深刻理解公司经营逻辑并迅速迭代，于是就从MBB挖了一批人建立了最早的商业分析团队。

       从字面来看，“商业分析”核心是围绕一个商业问题，用各种分析方法回答问题、提出解决方案，在企业外就是“管理咨询顾问”，在企业内又分化出多种不同的狭义岗位来。

       多数大厂每个事业部会设一个商分部门，职能包括以下6类：

1）战略：看清外部

- 监控竞对动向与行业新趋势

- 承接业务负责人的长期战略研究课题，包括（竞对）公司分析、模式探索、新市场进入、长期（3-5年）业务路径规划等

2）经营分析：看清并协同内部

- 设立中期（年度）业务目标、规划路径

- 通过周月报追踪达成、分析异动

- 在重大项目中充当PMO的角色

3）垂直领域分析：领域专家

     承接垂直领域分析课题，如用户、供给、商品、仓配等，一般合并在经营分析小组内

- 如果组织内有相应垂直业务部门——需承担业务支持的职能

- 如果组织内无相应垂直业务部门——需承担该领域重点项目PMO的职能，推动跨部门协同

4）收益管理：为边际利润负责

- 合理增收，包括商业化等变现策略支持、服务定价等

- 资源管理，制定补贴等资源管理机制，分配到各业务线，评估使用效果

5）数据科学：建工具

     例如实验平台、用户标签等，引入更前沿、更高效的数据工具，较少直接承接业务需求

6）业务BP：解决问题，有责无界

     每个子业务线会有一名or多名商分BP，直接对接业务需求，除常规经营分析外，专题分析的内容不固定，业务面临什么问题，商分BP就要综合多种方法提出解决方案

     包括但不限于内部数据分析、行研、用户研究等。随业务规模扩大，商分BP的职能会逐步分化为以上几类。

      商科同学往往非常关心所谓的“exit”，也许是因为金融、咨询等行业的发展路径比较固定，已经有大批前人走出了可以参考的路径。但商业分析师作为新兴职业发展路径并不是很固定，大致可以分为三类：

1）一直在互联网做商分

      既可以往管理岗走，也可以往资深专家方向发展。相比互联网其他岗位，商分对经验、业务理解要求较高，有更多非管理岗的高龄高职级人士，目前来看35岁门槛不会很明显。

2）转互联网业务岗

      军师做久了难免会有亲自下场操盘的冲动，不少人会选择在工作3-5年左右转做业务，很受业务欢迎，如果发展不顺转回商分也很容易。另外商分老大转带业务团队的情况也越来越普遍。

3）转其他行业分析类岗位

      比如外企、国企等，节奏较慢适合养老。由于传统行业设商业分析岗位较少，一般选择数据分析、财务分析等相关岗位。

1.美团商分的特色

      美团被行业内称为商分的“黄埔军校”，培训和支持体系最完善，有大量领域专业课程、大咖分享、内部交流的机会，而且在组织内话语权较高、意见受到重视，工作体验还算不错，跳槽也比较受认可。

2.薪资

      起薪略高于其他行业，在互联网行业内和产品差不多，低于研发，高于其他序列。

       涨薪可以分为普调+晋升涨薪两部分，仅就我个人而言，在美团5年薪资约有3-4倍涨幅（含股票）。近年来商分校招起薪提升，而大环境下涨薪机会减少，预计涨幅不会再有这么高。

3.hours

        平均1085，具体看组织氛围，不同业务不同组差异较大。周末可以完全放松。

4.晋升与发展

       校招生入职后职级很低，第一次晋升和涨薪是能保障的，再往上升会越来越难，看个人能力。

       近几年的趋势是，对商分的业绩成果要求越来越高，逐渐超过了对专业能力的重视，所在业务、拿到的项目会对晋升有很大影响，越是新业务、高增长业务晋升越容易。

1.应届生要不要进大厂做商分

        个人认为互联网商业分析是一个很好的职业生涯起点，但不一定要作为长期的发展方向。

       回看5年的商分职业经历，这份工作的确为我初期的职业发展提供了重要的养分：

- 培养对商业本质的理解

       相比咨询、投资，商分无疑离真实的商业世界更近，一项好的分析成果需要和运营、产品伙伴并肩作战，深入一线倾听商家、用户、合作伙伴的声音，最终影响一部分用户的真实生活，转化为实际利润，绝不止停留在PPT上。

       在这里你看到的不是高大上的商业概念，而是全链条的每个齿轮如何运转、最终把生意做成。

- 吸收大量高层级信息

       相比互联网其他岗位，商分在信息方面的权限很高，有更多机会参与高级管理层会议，大佬们在关注什么？看待业务的视角是什么？他们的一句话可能会给你的具体工作甚至职业发展带来巨大的启发。此外还有更多了解业务长期规划、了解行业信息、跨部门沟通的机会。

- 在中立的长期视角下培养专业能力

        商分一般向高级管理层汇报，立场必须是中立客观的，为全局长期目标负责，不会为了完成绩效目标一味往前冲，一切输出都要靠反复的逻辑推理，努力接近事实真相。这对个人的逻辑思考能力、判断能力都有非常大的锤炼。

      再来说说这个岗位最大的问题（也是机会）——非标准化

      招聘时的title都是“商业分析师”，做的事情却是千差万别：

      首先在整个就业市场上，不同公司对商分的定位并没有共识，对其产出的预期、权限授予差别巨大。

      比如美团商分文化浓厚，商分话语权高，掌握资源分配、绩效等重要的策略落地手段，但也有部分公司的商分=写报告/取数机器人，甚至不设商分，将其职责分解在财务、策略产品/运营、数据分析/数据科学。

      所以可能出现的情况是，在美团做商分的经验在其他公司没有对应岗位，或者对应到其他岗位。

       其次在同一公司内部，不同商分岗位含金量也有差别，典型的倒霉岗位有：

- 纯被动接需求的：尤其是支持快速扩张业务的商分BP，主动发起项目、迎接挑战的机会较少，非常容易面临自主感、胜任感危机。

- 纯操作性的工具人：比如在资源分配、预算制定等过程中，一些纯流程性的枯燥工作需要商分作为中立者完成（充当类似传统企业财务的角色），没有实质上的分析内容，成长性很低。

-最后，即使同一岗位，边界和职责也会非常模糊。商分的存在是为了解决业务问题，但是解决什么问题？如何解决？哪些问题不该由商分解决？与业务方的权责边界在哪里？这些统统没有标准答案。

      具体工作内容是在众多因素的影响下形成的，包括业务发展阶段、合作方意愿、事业部大老板对商分的理解、上级主管的个人风格等等，还有最重要的——商分个人的影响力，所以优秀的商分能够在一定程度上设计自己的岗位内涵。

      这种非标准化的特性带来巨大的方差，在工作3~5年的商分中，我看到比其他角色更普遍的职业发展迷茫与倦怠，也有更普遍的工作乐趣与胜任感，颇为矛盾。也有更大比例的转型者，转向乙方或转向前线运营。

2.关于校招的建议

        随着金融行业收缩降薪，互联网商分赛道肉眼可见的越来越卷，大量背景优秀的商科生涌入，也许商分未来会成为商科生的主流职业选择之一。

        对于考虑入行互联网商业分析的校招同学，我的建议是：

1）在校招阶段做好岗位甄别

        虽然都叫商分，带给你的工作体验和未来发展可能是天壤之别。校招同公司不同岗位常常是统一的JD，更要在面试中多多了解岗位具体职责、业务发展情况，此外多打听大老板风格、商分部门的工作状态等等（关注maimai上的事实而不是观点）。如果还是难以选择，尽可能选转岗制度、商分培养机制完善的那个公司。

2）保持对长期职业规划的思考，保持开放的头脑与好奇心

        商分大概率不是职业生涯的终点，多聊人、多试错，而不是局限于既定目标的达成上。一毕业就有长期的职业规划并不现实，在职业发展早期，眼界比坚毅更重要。

3）如果希望在商分领域长期发展，把自己定位为“有责无界、能成事”的问题解决者，而不是单纯技术型的分析专家。将工作当作无限游戏才能触发更多新剧情、拿到新机会。

        这是一片旷野，期待每个人都能玩的开心~

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