嘉宾介绍:
本科211理工科,硕士985文科,研一上开始进入字节实习,职位运营岗,半年后内部实习转岗产品,一年后转正正式入职
Part 1
运营转产品经验分享/文科友好
转行原因
我自己的话是因为第一份实习是产品运营,日常工作中会跟产品经理有很多对接,也是第一次知道还有这个,觉得产品工作好有意思,最重要的是更适合我奉上个人经验给想要入行/转行产品经理的朋友们!
个人特质评估
产品设计需要严密的逻辑思维能力,要考虑到各种复杂状况,尤其是2b产品。如果具备沉着冷静、思维严密、理性思考的特质,那么产品岗位值得考虑
必备技能
不管是什么产品岗位,需求分析、方案设计、沟通技巧基本都是 jd 上的核心要求的能力。
需求分析:能发现并准确 get 用户表达的甚至潜在的需求,并结合实际业务场景分析需求合理性和优先级
方案设计:通过设计产品方案来解决第一步中发现的问题,包括撰写产品文档、收益测算、画产品原型、埋点设计等
沟通技巧:清晰准确的表达能力 and 高情商也是产品的必备技能点,工作内容很大一部分就是跟人沟通打交道
加分项
除此之外如果有代码编程、交互设计、数据分析之类的背景&能力,能从功能实现和交互体验的角度让产品方案更合理,减少沟通成本,也是喜闻乐见的加分项
不管是入行还是转行,有机会的话可以多实习,积累实际工作经验,同时也能真实感受下这份工作,便于做出更合理的决策
Part 2
字节产品|入行参考产品经理工作流程
第一步:需求收集
大概会有两类收集方式
1)被动承接:可能来自你的运营或者你的客户,相对是比较明确的需求点,但在承接的时候也要做好合理性分析,不合理的要大胆驳回喔
2)主动规划:对所负责的模块有一定的熟悉度后,主动做的长期主义产品迭代规划,自己给自己制造的需求
第二步:需求分析
开动前的排雷工作需要做好合理性&影响面分析,可以摇你的运营、研发或者各种关联方一起评估(提前拉大家入伙)
第三步:方案设计
愿称之为最幸福的工作环节,把脑海中的想法、逻辑用文字+图表达出来落成一个需求文档,算是产品经理的基本功,但能写出一份逻辑缜密、言简意赅的完美方案也是一件很了不起的事!
第四步:设计、法务、定容等杂事处理
方案 done 了以后离推进开发还有蛮多流程,比如交互设计稿、法务合规评估、研发排期定容等,比较琐碎但也不容出错
第五步:需求评审
终于来到和研发友友们的深度沟通环节!一般就是拉一个会议,把研发、测试全拉上,让大家一起来听听你的方案想怎么做、合不合理,也是很考验产品沟通能力、应对能力的环节(如果想评审会 easy 一些最好还是前期多跟核心研发勾兑几轮)
第六步:跟进开发测试&上线
到这个环节可以稍微松口气了,顺利版就是给研发测试点点赞,不顺版就…各有各的不顺了,做好多轮打(推)磨(拉)的准备
第七步:效果回收
功能上线后也还没有万事大吉,关注上线后实际解决问题的效果(指标变化 or 用户反馈),运营和数分一般是这个阶段的紧密战友
Part 3
字节产品|产品经理眼中的研发们
技术流型
经验丰富专业能力强,一般是 leader ,关注业务背景和收益但不会过度纠结,能站在业务视角迅速理解需求,沟通一般比较顺利
共同成长型
认真负责,对需求如果有自己的想法会及时跟产品沟通,项目开发过程中会保持高频交流,信息透明度高、需求所见即所得,合作下来能建立深刻的情谊
质疑否定型
typical 三连问:"收益是什么、怎么衡量、为什么这么拍"会贯穿整个项目进程,需要多提供情绪价值,主动沟通交流
(其实找到因人而异的相处技巧后会发现大家都蛮可爱的,打造愉快的产研合作关系!)
Part 4
字节产品|我为什么选择进大厂求职
之前刷到关注很久的 UP 主从字节离职的视频,分享了她从入职再到离职的心路历程,跟我有很多相似的理由和感受
回看自己快2年的大厂生活,有好有坏、五味杂陈,但总体而言还是不后悔当初站在校招十字路口做出的选择
基本与付出成正比的薪酬回报虽然这几年互联网的行情也不怎么样,对早几年盛行的通过打工实现财富自由的神话已经很难买账,但在大环境下跟其他行业比,互联网大厂的薪酬回报跟付出还是相对成正比的
职场人际关系相对简单
跟传统行业相比,职场人际关系相对比较简单,字节我待过的部门基本都是比较务实的,想真心把事做好的人占大多数,大家也都比较真诚,会少很多情绪内耗能结识很多优秀的人,与之共事大厂里优秀的人确实很多,时常感叹自己的欠缺,还是很喜欢跟优秀的人共事,对自己的个人发展也是好事
为未来的职业发展加分
大厂"镀金"的作用确实存在,即便是当前的就业环境下,身边很多离职的朋友还是能找到比较好的去处,或者利用在大厂积累的资源自己创业(当然哈~凡事都有两面性,大厂的苦就不多说了 share 一些真实感受仅供参考啦)
Part 5
入职场干货|如何提高开会效率
之前出飞书年度使用报告,发现自己每年平均要开800+个视频会,真的还有比产品经理更爱开会的职业吗?
会议本质目的是在有限时间内高效解决问题、推动工作进展,如果不能掌握高效开会的诀窍,很容易在繁琐的会议中浪费时间
1)会议前
充分准备材料
如果是自己主讲的会议要充分准备材料,确保思路通顺、问题明确;如果是旁听他人主讲的会议,可以提前要到材料进行阅读,带着问题去开会
聚焦核心问题
会议是为了解决问题,所以开每个会之前不妨问问自己是否明确这个会所要解决的问题是什么,问题聚焦的会议效率才高
2)会议中
巧用会议工具
现在的办公软件大多又很多智能的会议工具,录屏、 AI 纪要、画板之类的,合理使用能帮助我们在会议中理清复杂逻辑、存档关键信息.合理控制会议时长。大部分会议都不可能把所有问题在有限的时间里全部聊明白,尤其人多的会议很容易在讨论中过于发散,因此要及时纠偏会议方向,确保核心议题能在会议中得到充分讨论就好!
3)会议后
及时发会议既要
对于在有限的会议中得不到充分解决的遗留问题,可以在会后及时发布会议纪要,督促各方在会后跟进解决。
Part 6
产品经理的一天
10:30 am
抵达工位,打开电脑,茶水泡上,开启新一天的打工
10:30~12:00 am
今天的会不多,一早上都没有会,安安静静写了会儿下一个需求的 PRD 、改了下下午周会的周报,期间又跟研发勾兑了下一个正在开发中的需求的细节,一上午就过去了
12:00 am
工作日最快乐的时间!和饭搭子们干饭去啦~
1:00-2:00 pm
午休时间
2:00-3:00 pm
周会时间,开周会=噼里啪啦回复评论+听大家激情输出一通
3:00-3:10 pm
下楼透气10分钟(然后给热回来了
3:10-4:00 pm
写文档写文档,难得没有会,抓紧产出后面的需求,我们的研发资源比较灵活,没有专门 for 某个固定的方向,哪里有需求就做哪里的,谁都希望需求尽量不断档
4:00-4:10 pm
写不动了,吃个下午茶休息一下
4:10-5:00 pm
临时被拉了两个会,还是和研发对需求细节,我对接的研发人都很好,大家关系也都不错,沟通起来还是很省心的!半小时一个效率也还比较高
05:00-6:00 pm
混沌的时间…和运营聊了会儿方案思路,回了一些法务留的评论,验收了下数据看板,时间又过去了
6:00-7:00 pm
晚饭时间
7:00-8:40 pm
白天的时间被各种会切得很碎,晚上就尽量不约会了,用来集中写文档+处理杂事,还蛮享受这种安静写文档的时间(要是产品只用写文档就好了)
回想起来当年我投产品实习的时候,看着产品 JD 上各种"计算机相关专业背景"、"熟练掌握 SQL 语言"等等描述,就特别担心自己最高学历的新闻传播专业成为入行产品的阻碍。
现在作为一个成功入行的人回看当时的担心,其实觉得既对也不对。
首先这种担心也不全是负面影响,它至少证明已经意识到了理科专业知识的重要性(虽然我当年上学的时候真的很讨厌理科,但工作以后真的不得不承认是真的很有用),即使不是理科教育背景,也会为了求职成功在业务时间给自己恶补一下。
但如果觉得文科生就一定当不了产品,那肯定也是不对的,工作中的很多同事都是文科教育背景出身。而且产品需要很强的表达能力(口头&文字),用户思维也需要人文主义素养加持,这些都是文科生与生俱来的优势。
不过不管是理科还是文科,投递职位的时候选择与自己适配度高的都很重要,很多技术要求高的产品经理岗位肯定还是会优先考虑理科背景的应聘者,那就没必要死磕啦!适合自己的才是最好的~
希望我的分享能让更多的人看到,帮助更多的人!
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