前腾讯微信资深产品经理,教你如何表达与求职

职场   职场   2024-05-24 09:51   重庆  


嘉宾介绍:

前腾讯微信资深产品经理

       公众号|小红书|知识星球|播客:健壮的大姐姐


Part  1

如何让你的表达更专业更有逻辑?

重温了几年前黄执中在鹅厂教师节分享的「逻辑力:如何让表达变得清晰、迅速有条理」,深受启发。


其实在日常生活中,不管是面试、开会、述职、答辩都需要你有逻辑的表达,但依然还是有很多人苦于自己没逻辑。


首先,什么是没逻辑?拆开来看就是:内容零散跳跃、说话抓不到重点、推论不严谨。


你不是没逻辑,你是没主张。如何有效提高逻辑?


执中老师提到了三点,也是在日常阅读和表达时我们都可以刻意训练的方法:主张﹣质疑﹣理由


1.有明确主张:有议题、有结论、有理由

注意:

1)任何话带有方向性都有可能出错;

可能会出错的结论;都好过没结论;不可能出错的话,都是废话;


2)说话有结论却没理由,这不是主张而是感叹。例如下面这段话:"这种事既不能太过又不能完全没有,关键还是要讲一个度,见仁见智不能一概而论,还是得具体问题具体分析。"


发现没,这段话可以回答一切问题,但它没传达任何主张,只是一句万能的空话而已。


2.知道何处会被挑战

当你提出一个观点时,你会怎么表述?比如你说,"谦虚是好的,因为它会让我提升自己。"或是,"沉迷游戏不好,因为它让你忽视了身边的人。"你看,模板基本都是:「 A 是好的,因为 A 造成 B 。」


但这种话一说出来就很容易被挑战,挑战点一般有三个:

1) A 未必造成 B(未必是这样)

2)没有A也能造成B(大家都一样)

3) B 不重要(那又怎么样)


比如上述关于谦虚的论断:"谦虚是好的,因为它会让我提升自己。"会被怎么挑战呢?

1)谦虚不一定会让你提升自己,因为谦虚你可能不会主动争取一些机会。为此无法有效提升自己;

2)你不谦虚也可以提升自己,比如你自信,好学等,这些品质都可以帮助你提升;

3)提升自己不重要﹣﹣这一点站不住脚跟,可适当过滤掉


3.按顺序消除质疑

正是因为你知道自己在提出观点时可能在哪些方面会被挑战,你可以尝试提前自我验证和挑战,在表达观点时消除听众的疑虑。


消除的方法是反其道而行,在「 A 是好的,因为 A 造成 B 。」基础上补充三点:

1) A 必然会造成 B 

2)没有 A 就没有 B 

3) B 很重要


还是以上述论点为例,你会如何阐述?谦虚是好的,因为它会让我提升自己。提升自己很重要,这个就不用多说了。我相信有些人会认为没有谦虚也可以提升自己呀,但是,如果你是一个谦虚的人你会知道还有很多进步空间,会明确知道自己的不足,也会更清楚自己提升的方向



Part  2

求职面试时如何表达更加分?

目前很多公司在招人的时候都比较谨慎,僧多粥少,作为面试官,在面对这么多候选人的时候,尤其是能力不相上下的候选人,他们给你的感觉就显得更为重要了。你信吗,基本上在一个问题来回后,大体就能判断出这位求职者是否合你的眼缘。


倒不是长相、妆容、穿着上需要多么考究,重要的是你的谈吐和表达。


作为求职者,有哪些事是你在面试时可以多花点心思的?现在有很多都是远程面试,面试官看不到你的神情,你说话的节奏和表达的技巧就很重要。很多面试者在介绍自己的时候长篇大论,事无巨细能讲10分钟,此时我会打断 TA ,很多不好意思打断别人的面试官可能会听着走神吧?



怎么表达能加分?

1.把握节奏感:千万别忘了,面试本质上也是1对1的对话,是对话就要有节奏,表达﹣反馈﹣问题﹣解答这种节奏会比较好。这可不是一味拼单方面输出,你要给面试官表演的机会;


2.对话不要开天窗:不懂的问题老实说,不要因为是远程面试就紧急搜索,只言片语地胡诌还不如主动请教面试官。你的学习态度和求教精神更重要。相信我,只要时间没那么赶,很少有面试官不喜欢分享。好为人师是人的本能;


3.反向观察面试官的表达:观察面试官,判断他喜欢的人才类型,边说边调整自己的语言表现力,让面试官喜欢你。喜欢你,你的优点会被放大,你的缺点会被缩小。这一点比较难,但在面对面交谈里是必杀技,我曾经转岗的时候就遇到这样的情况,投其所好,得到初面面试官的青睐,之后的所有流程都是这位贵人帮我往下推进,且中途遇到更高层领导的挑战,对方也帮我极力争取到了不少权益。


面试是一场对话,不是一场演说。如有机会,建议可以找人多练习,基础问题,比如「宝洁八大问」等,完全可以提前准备答复和可能被挑战的问题,然后就遇到这样的情况,投其所好,得到初面面试官的青睐,之后的所有流程都是这位贵人帮我往下推进,且中途遇到更高层领导的挑战,对方也帮我极力争取到了不少权益。


面试是一场对话,不是一场演说。如有机会,建议可以找人多练习,基础问题,比如「宝洁八大问」等,完全可以提前准备答复和可能被挑战的问题,然后尝试按上面的表达套路,看看会有什么样的效果。



Part  3

产品经理和开发之间最美妙的关系

有位产品同学提到开发团队不配合自己,合作起来很费劲,问我以前是怎么搞定开发的


惭愧,说实话我从来没试图搞定开发,我最经常做的是跟他们"同流合污",曾在三个团队轮岗的我,现在离职后关系最铁的依然是开发同学….


正经回应下。产品经理和开发之间的关系,对于任何拥有产品技术团队的公司,都非常重要。而能否经营好这个关系,是对产品经理的真实挑战,要比写需求文档写 PPT 重要很多。


首先,放下你的对立立场,不要错误地理解产品经理和开发的关系。为什么产品经理时常觉得开发推诿扯皮,我以前还问过关系好的开发,还真不是。开发除了要做产品需求,还要处理内部的技术债务,比如大家常说的重构。技术债务大多有个特点,你很难说清楚这玩意做了有多少收益,比如涨多少用户,多少营收。这个时候还要跟能说会道的产品们竞争开发资源,真是举步维艰。碰上不尊重技术的公司,更不要指望了。


作为产品经理,你得把目标全力放在"如何实现结果"上,而不是去揣测开发人员是否尽心尽力。你可以让开发更早地加入到需求讨论阶段,让他们以"用户"的身份去提意见去提需求。其次,把你们的"上下游关系"变成"队友关系"。例如我会经常在开发遇到难题时,帮忙联系到可能遇到同一问题的业内的其他公司技术团队,做技术沟通,至少能有很多别人踩过的坑能避免。


如果你觉得自己的人脉有限,至少要拒绝掉不必要的需求变更。例如老板一拍脑门提出一个不靠谱的想法,产品经理要第一时间跟老板学着"讲理",拒掉不靠谱的需求。


还有一点很重要,你要及时地给予开发人员成就感。在开发上线后,产品经理要持续跟进数据变化,并将数据报告实时同步给开发同学,告诉他们"你开发的这个需求用户很喜欢""因为你的工作,我们产品好了很多";就算数据不理想,也要开诚布公地去分享给开发,大家一起找原因。这样当你下次提出需求时,别人会因为你"靠谱"而额外卖力。


最后,任何岗位都没有办法避免混日子的人。如果你这个项目跟十个开发合作,其中有一个表现得特别差,你应该及时跟他的上级反馈,不要做老好人。就是因为很多产品经理觉得自己没有职权管理开发,所以遇到这种混日子的人,就自认倒霉了。但是你不反馈出来,这对剩下九个表现好的开发是不公的。


Part  4

如何找到潜力股行业

有一位读者问我看好哪个行业,如果是之前我会不假思索地给她几个名词:人工智能、新能源、碳中和……但话到嘴边我否定了自己:太模棱两可了,这不是我真实的答案。


行业分类不应该是像图书馆的书单一样,比如互联网是一个行业,移动通信是个行业,这种机械的划分,会让人认知模糊,也没有任何新信息。


真正看行业机会,应该要看深层的相似性,不是在看这个行业在关注什么,而是看他们本质解决了什么问题。


从产品视角来看,我觉得这几个产业是比较看好的:

1.卡脖子的技术和工具

中美一直在做战略性脱钩准备,从消费品到服务业都是机会。于是脱钩产业就变成了产业链。现在很多日用品的生产都需要进口的美国产品,从牙线到科研仪器,都是机会。另一方面,社会在老龄化,年轻人越来越少,用人成本高,出口产品没有价格优势,所以凡是生产卡脖子工具拥有卡脖子技术的行业,比如办公软件、科研软件、高势能数据库等,都存在巨大机会。


2.男性消费和单身经济

这也是跟社会现象必不可分,随着婚育率的下降和经济的上升,男性也开始给自己花钱了,男士的护肤、香水、奢侈品都开始涨价,部分单品比女性还贵。与此同时,每一个跟单身经济相关的场景,为单身人士解决问题的产品,都存在不少的机会。比如一个人坐的沙发,一个人的电影院,一个人的餐厅等,都有很多场景可以切入。


3.传统企业的数实融合

这也是叫嚣很久的市场,但哪怕到今天依然存在很多传统企业数字化转型的难题。在这个命题下诞生的不管是大数据、云计算还是人工智能应用,都能满足企业在数字化进程中细分场景下的需求。


梳理完这套逻辑,我有一点新体会:看行业机会,不能只看风口,也不能只看眼下某些企业的成绩,然后对号入座给出标准答案。


关键是,一个行业在为谁服务,能解决大的经济环境下的什么问题,那么这就是一类潜力股行业。在这些趋势中寻求机会,或许会更合适。




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