松北区物业服务专项整治经验成效
——五洲太阳新城二期小区
五洲太阳新城二期小区，隶属于裕民街道学院路社区，是别墅小区，物业管理单位为黑龙江超龙物业管理有限公司。为进一步规范住宅小区物业服务管理工作，提高物业企业的服务水平，集中整治物业服务行业乱象，推动物业与基层治理联建共治，专项整治工作开展以来，五洲太阳新城二期小区以民生需求为导向，积极落实省、市住建部门的工作要求，在区住建局和街道督促指导下，针对住宅小区物业管理“十乱”问题，集中整改突出问题。
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民生无小事，树叶总关情。作为最贴近园区老年居民的群体，物业逐渐成为养老服务的重要力量。针对园区实际人居情况，五洲二期小区把老年业主需求纳入服务设计，着力于关心老年业主生活，充分发挥物业常驻社区、贴近居民、响应迅速等优势，充当好老年业主的“贴心人”。正值秋冬交替季节，易引发老年人心脑血管疾病。超龙物业服务中心联合海员医院在2024年10月14日在本小区开展物业暖心服务系列活动之“健康到家 ·暖心行动”业主健康义诊活动，为业主提供健康筛查服务。面对园区老年业主人数逐步增多的情况，超龙物业服务定期开展助老服务，定期上门维修水电等活动，以解决老年业主的日常困难，满足老年业主的需求，营造了更温暖的环境。
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物业服务中心全力开展园区绿植的养护工作。针对枯枝、病虫枝、损伤枝、下垂枝进行适度修剪，让树木长势均衡、形态优美。积极灌溉、定期消杀，保障园区的苗木茁壮成长。园区落叶、垃圾及时清理，全面打造绿意盎然的园区环境。
超龙物业五洲二期小区物业服务中心坚持集中专项整治与长效管理相结合，持续加强服务提升力度，形成常态化工作机制，为园区居民打造和谐稳定、安居乐业的幸福家园，切实提升广大居民的幸福感、安全感、获得感。
