提升物业服务 绘就新区美景——橘子郡小区

2024-11-22 09:21   黑龙江  

松北区物业服务

专项整治经验成效

——橘子郡小区


橘子郡小区隶属于松北街道锦绣社区,是集别墅、商服、公寓于一体的综合住宅小区。物业管理为黑龙江省辰源物业管理有限公司,在开展集中整治物业服务乱象工作以来,我小区积极响应省、市住建部门的工作要求,在区住建局和街道社区督促指导下,针对小区内物业管理存在的“十乱”问题,主要做了以下几方面的工作。

加强清理单元内乱堆杂物现象,给居民营造一个清洁、舒适的居住环境。

美化园区环境,提升业主的居住满意度。组织物业工作人员全员行动,拾捡白色垃圾、修剪草坪、给树木修型、补种树篱、对水系区域彻底清刷、每日打捞漂浮物。对园区进行修修补补,整体提高了小区的园区环境。

急业主之所急,想业主之所想,为业主办实事。为业主免费磨刀,清洗地垫和纱窗,对于行动不便的老人,由工程人员上门为其卸载纱窗,洗完后送回后负责安装,得到了业主极大的赞扬。提供快递送上门服务,给业主提供了方便。物业人员应业主所需,为业主家疏通马桶、水盆,更换灯泡,开关,修锁、搬花盆,清理小院等等事项。只要业主有需求,我们都会尽可能得去做,这让物业和业主之间的关系更近了一层。


通过本次专项整治活动,使小区的环境焕然一新,拉近了物业和业主之间的感情,但是我们也深刻意识到在日常的服务和管理中,存在着极大的不足,还有很大的提升空间,我们会在今后的工作中,改进不足,向优秀的兄弟单位学习,不断提升服务水平,让我们共同的家园越来越美好。




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哈尔滨新区物业管理协会
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