春天故事住宅小区，隶属于学院路街道福民社区，是高层住宅小区，物业管理单位为哈尔滨汇路方物业管理服务有限公司。专项整治工作开展以来，我小区积极落实省、市住建部门的工作要求，在区住建局和街道督促指导下，对小区存在的“十乱”问题进行排查整改。进一步规范住宅区物业服务管理工作，提高物业服务企业的服务水平，集中整治物业服务行业乱象。
电动车充电、存放问题
严格管控小区楼道存放电动车、高空放线等为电动车充电及电动车电瓶上楼充电等火灾风险事件，同时为从根源上解决业主电动车充电问题，春天故事住宅小区园区原设计并未设置电动车集中充电区及安装充电设备，为避免风险发生，切断园区风险源，物业进行了园区场地的规划，根据园区实际情况在原电动车集中停放区安装20处有偿充电桩，用于小区内业主电动车充电使用。同时对停放在园区各处的电动车及自行车进行了清理，从根源解决了电动车充电风险。
守护家园环境
由于园区内绿化面积较大，自5月份至10月份，定期喷药驱虫、修剪绿篱及草地。进入秋季，园区落叶增多影响园区整体绿化美观度，为了改善业主居住环境，提升业主居住感受，物业对主要出入口及园区内落叶进行大面积集中清理。
出行安全 报修响应
园区内老人及小朋友较多，为了避免园区内车辆行驶速度过快，造成碰撞，物业安装了道闸系统，禁止小区（除车库车辆）及外来车辆驶入院内，园区内安装行驶限速20KM/h限速牌。
客服中心接到报修，工程维修师傅第一时间到达现场，及时处理报修问题，真诚的为业主服务。
通过本次专项整治工作，解决了业主关心关注的问题，提升了物业服务品质，增强了业主的获得感、幸福感、安全感。在今后的工作中，我们将坚持“真诚•善意•精致•完美”的服务理念，不断提升服务水平，为业主创造更加美好的生活环境！
