松北区物业服务
专项整治经验成效
——广信新城小区
广信新城小区，隶属于船口街道广信新城社区和悦美社区，是集高层、商服、于一体的综合住宅小区，物业管理单位为哈尔滨广信物业管理有限公司。专项整治工作开展以来，我小区积极落实省、市住建部门的工作要求，在区住建局和街道督促指导下，对小区存在的“十乱”问题进行排查整改。在专项整治过程中，发现小区存在公共区域乱堆放杂物、园区内死角落叶清扫不彻底、园区中心位置草皮有破损和枯死等问题，针对问题，润和新城小区以业主需求为导向，立即采取行动进行整改。
清扫落叶
提升园区环境
秋风瑟瑟，落叶纷飞飘落，园区内的地面，落叶落在园区的每一个角落，一旦被雨水打湿，变得湿滑，导致行人滑倒摔伤，落叶属于易燃物，堆积过久了，一旦遇到火源，如未熄灭的烟头，容易引起火灾。威胁园区内安全。广信物业润和新城小区第一时间组织保洁全体人员清扫落叶，做到随落随扫，对园区内每一个角落进行排查清扫。保持环境卫生整洁时绝不存在安全隐患。
打造红色物业
提升物业服务规范
广信新城小区项目在做好保洁、绿化服务基础上，针对小区内消防通道、堆放杂物等疑难问题，物业工作人员对业主违规行为进行劝阻，下发整改通知单，要求业主自行整改，对乱堆乱放现象进行了综合整治。
在安全方面，在重点安全隐患部位，针对业主私拉电线的问题，物业秩序维护人员相继粘贴整改通知单并通过入户走访的形式告知业主，私接电线存在的危害及隐患，对楼宇内公区乱堆放杂物、园区非机动车乱停乱放等消防安全隐患问题及时下发整改通知单。园区内设立非机动车停放棚2个，方便业主停放车辆，每个非机动车停放处均配备了灭火器、电动车充电桩、非机动车管理规定，物业服务中心秩序巡逻人员每2小时进行巡查，发现未按规定停放的车辆及时整理归位，发现有违规迹象的及时制止，与此同时，小区的每部电梯都配备非机动车进入电梯拦截的装置，通过智能化的手段实现对非机动车的规范管理。
园区升级改造
提升业主停车难问题
广信新城小区为了改善业主居住环境，提升业主出行的方便，保证通道畅通，避免车辆占用人行通道及碾压绿地等违停现象，物业公司针对小区的违停车辆，进行管控，在道路的两侧安装了拦车桩， 从而得到有效制止。小区内单项行驶打通消防通道减少车辆堵塞。现已得到良好的改善。
哈尔滨广信物业管理有限公司、广信新城物业服务中心，通过本次专项整治工作，我们深刻认识到自身存在的问题和不足，在今后的工作中，我们坚持不断提升服务水平，为业主创造更美好的居住环境！
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