松北区物业服务专项整治经验成效
——凤栖府邸小区
凤栖府邸小区属于利业街道裕华社区，是集高层、洋房、 商业于一体的综合住宅小区，专项整治工作开展以来，我小区积极落实工作要求，在区住建局和街道督促指导下，对小区存在的问题进行排查整改工作。在专项整治过程中，发现小区存在公共区域乱堆乱放杂物、园区内落叶清扫不彻底，针对以上问题立即进行整改。
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物业的服务品质是和小区业主的生活质量是息息相关的，而为业主提供优质的服务品质是小区物业的责任。坚持“以人为本”的服务小区业主的根本理念，我们物业从业主的角度去为业主提供良好的居住环境。在保证原有的优质物业服务的基础上，增加物业的服务种类，从而进一步的提升小区物业服务的水平
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针对消防通道乱堆乱放等疑难问题,首先对业主违规行为进行劝阻，下发整改通知单，要求业主自行整改，同时，物业联合社区共同做疑难户主的思想工作，在安全秩序方面，针对业主私拉电线给电瓶车充电的消防安全隐患和消防设施设备普遍存在故障问题的情况，我们在做好相关安全警示的基础上，通过组织开展质量检查反映问题，通过三方联动协商解决办法，通过联合消防部门对违规充电现象进行集中整治。
通过本次对专项环境整治工作，我们深刻认识到自身存在的问题和不足，同时也看到了物业行业发展的机遇和挑战，在这次专项整治工作中我们解决了一些业主关心关注的重点难点问题、民生问题。在今后的工作中，我们将不断提升服务水平，为业主创造更加美好的生活环境！
