松北区物业服务
专项整治经验成效
——华尚万象新天B小区
前言
华尚万象新天B小区，隶属于裕民街道学院路社区，是集高层、商服于一体的住宅小区，物业管理单位为黑龙江超龙物业管理有限公司。为进一步提升小区物业服务企业的服务水平，更好的规范小区管理工作。专项整治工作开展以来，小区物业积极落实省、市住建部门的工作要求，在区住建局和街道的督促指导下，对小区存在的“十乱”问题进行排查整改。有效的改善了小区整体环境，提高了居民的生活品质。
现场图
民生无小事，树叶总关情。作为最贴近园区老年居民的群体，物业逐渐成为养老服务的重要力量。针对园区实际人居情况，超龙物业华尚B小区把老年业主需求纳入服务设计，着力于关心老年业主生活，充分发挥物业常驻社区、贴近居民、响应迅速等优势，充当好老年业主的“贴心人”。
正值秋冬交替季节，易引发老年人心脑血管疾病。超龙物业服务中心联合海员医院在2024年10月14日在本小区开展物业暖心服务系列活动之“健康到家 ·暖心行动”业主健康义诊活动，为业主提供健康筛查服务。
面对园区老年业主人数逐步增多的情况，超龙物业服务定期开展助老服务，定期上门维修水电等活动，以解决老年业主的日常困难，满足老年业主的需求，营造了更温暖的环境。
物业管理“小”改造，服务质量“大”提升。华尚万象新天B小区2014年进户，园区原有的监控摄像头数量不多，现已增加。为进一步提升园区居民的宜居感和安全感，针对此问题，超龙物业服务中心投入资金更新园区监控为数字信号，共计更换和增加点位共15个。新摄像头画面清晰，回放时间长，进一步加强了园区的安全保障，维护业主的合法权益，营造了安全有序、文明和谐的人居环境。
现场图
超龙物业华尚万象新天B区物业服务中心坚持集中专项整治与长效管理相结合，持续加强服务提升力度，形成常态化工作机制，为园区居民打造和谐稳定、安居乐业的幸福家园，切实提升广大居民的幸福感、安全感、获得感。
