松北区物业服务
专项整治经验成效
——恒大名都小区
恒大名都小区隶属于松浦街道恒大名都社区，是集住宅、商铺为一体的综合型居住区域。2024年，恒大名都物业服务中心遵循金碧物业有限公司哈尔滨分公司的工作指导，依托金碧物业的服务体系，积极响应省、市、区住建局的工作要求，在区住建局和街道社区督促指导下，针对小区内物业管理存在的“十乱”问题，街道发挥红色物业协同治理效能，创新管理模式、强化指导力度，社区与物业携手并进，小区的居住环境得到了显著提升，管理体系日益健全，居民满意度持续上升。
推行协同管理
塑造小区新风貌
物业服务中心围绕“党建引领+社区治理”的核心，充分发挥金碧物业的协同管理效能，针对小区内消防通道堵塞的难题，汇聚社区党员、警务室、志愿者团队等多方力量，定期开展联合疏通行动。对于自行车、电动车乱停乱放现象，除联合清理外，增设户外停车棚及充电设施。同时，物业服务中心联合社区、警务室、消防大队定期开展应急处理演练，提升团队的应急响应能力。
聚焦环境整治
激发小区新魅力
物业服务中心围绕业主的归家路径，对小区大门、道路、楼栋入口、水系景观、地下车库等区域实施每日精细化清洁。同时，结合“家园日”环境整治专项行动，定期开展春季道路冲刷、夏季蚊虫消杀、秋季落叶清扫等季节性环境治理，确保业主归家的每一步都心旷神怡。
精心养护绿植
营造小区绿意浓
物业服务中心全力推进小区绿化、花卉的养护工作。对枯枝、病枝、弱枝、过密枝进行科学修剪，保持树木的健壮与美观。定期灌溉、施肥、除草、消杀，确保小区内的植物茁壮成长。对人工湖、溪流进行清理维护，保持水体的清澈与流动。布置花卉景观、修剪草坪灌木，全方位打造生机盎然的小区环境。
为了让业主享受更加舒适的环境，物业服务中心在加强日常环境消杀的同时，还在小区内安装了紫外线灭蚊灯，全方位守护业主的夏日生活品质。
细节点缀美化
打造温馨微景观
为了进一步提升小区环境，增强业主的居住幸福感，物业服务中心的员工们发挥创意、勇于创新。在小区正门口打造了以“兔子灯”为主题的网红拍照点，利用木栅栏美化树池，对园区井盖进行彩绘装饰，用鹅卵石铺设小径，十一期间营造国庆氛围……这短短数百米的归家路，凝聚了恒大名都物业人的深切关怀，员工们在营造更优质居住环境的道路上不断前行。
合力焕新基础设施
归家之路更温馨
物业服务中心积极开展小区基础设施的维护与升级工作，以实际行动践行服务承诺，守护业主的美好生活。修复了园区的破损路面，铺设地砖200余块。高效完成了4号楼外墙维修、园区路面铺设沥青的工程。翻新了2号楼到18号的围墙，长度达191米。对小区内的健身器材、儿童游乐设施进行检修与保养……以实际行动为业主的归家之路增添了温馨与舒适。
恒大名都物业服务中心通过一系列专项整治行动，有效解决了业主关切的问题，提升了物业服务水平，增强了业主的满意度、幸福感和安全感。未来，物业服务中心将继续秉承“贴心服务，真诚相伴”的使命，以金碧物业基础服务标准为依据，从“心”出发，关注业主的每一个生活细节，积极开展小区基础设施的维护与升级，用实际行动践行服务初心，守护业主的美好生活，让小区以更加美丽宜人的姿态迎接每一位业主的归来。
