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近日，由CCCS主办的第二十二届中国信息技术服务 智能客户服务最佳实践评选活动现场评选在联想方案服务成功举行。
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联想方案服务
联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展，持续开发创新技术，致力于建设一个更加包容、值得信赖和可持续发展的数字化社会，引领和赋能智能化新时代的转型变革，为全球数以亿计的消费者打造更好的体验和机遇。
联想作为全球领先ICT科技企业，秉承"智能，为每一个可能"的理念，持续研究、设计与制造全球最完备的端到端智能设备与智能基础设施产品组合，为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端，以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。
作为全球智能设备的领导厂商，联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备，包括电脑、平板、智能手机等。2023 年联想 PC 销售量居全球第一。作为企业数字化和智能化解决方案的全球顶级供应商，联想积极推动全行业“设备+云”和“基础设施+云”的发展，以及智能化解决方案的落地。
面向新一轮智能化变革的产业升级契机，联想提出智能变革战略，围绕智能物联网(Smart loT)、智能基础设施(Smart Infrastructure)、行业智能与服务(Smant Verticals & Serices)三个方向成为行业智能化变革的引领者和赋能者。
此外，联想积极构建从口袋到云端的计算能力，现已拥有包括人工智能赋能、人工智能导向和人工智能优化的终端、基础设施、软件、解决方案和服务在内的完整产品路线图，包括个人电脑、工作站、智能手机、平板电脑等终端产品数据中心、存储、边缘计算、高性能计算以及软件定义等基础设施产品。
目前，联想核心业务由三大业务集团组成，分别为专注智能物联网的IDG智能设备业务集团、专注智能基础设施的ISG基础设施方案业务集团及专注行业智能与服务的 SSG 方案服务业务集团。2023/24 财年，联想集团的整体营业额已超 4000 亿人民币。
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