员工是家人的组成部分，为家人营造，更为家人服务，这是我们始终坚持的理念。
一批批敬业爱岗的咨询新青年，怀揣着理想为我们带来一个更美好的世界，辛勤的身影描绘成一幅幅画，铿锵有力，热血激昂。
本期【咨询新青年】栏目，讲述的是物业咨询张洋的故事。
既有工程基础
又有物业运营思维
张洋，毕业于吉林建筑工程学院高分子材料与工程专业。进入绿城咨询之前，先后从事建筑施工及前期物业管理工作。
2018年，张洋加入了绿城咨询，负责物业咨询板块河南区域项目的运营。施工和物业管理的工作经历，恰好契合了物业咨询岗位的能力要求——既需要有工程基础，又需要有物业运营思维。
张洋表示，作为一名物业咨询师，主要工作就是从业主后期使用的角度出发，“从便利配套的设置到生活服务的规划，从服务的规范性到运营的可持续性，我们在设计初期、建造中期提出专业咨询建议，并落地到交付细节中。”
真诚、善意做人
赢得信任与尊重
工作中，无论与客户还是同事，张洋始终坚持真诚、善意的原则进行沟通。
2021年，北方区域开始深拓唐山，张洋作为物业咨询京津冀区域的高级项目经理，主要负责区域物业咨询项目的运营对接、品质把控工作。
在唐山锦沐学府项目的洽谈过程中，张洋及团队不仅向委托方展示绿城咨询服务特点，而且对其感兴趣的其他公司类似服务也进行了客观分析，并未因竞争关系消极评价友商。
这一举动深深地打动了委托方，也为项目“前期物业咨询+后期物业全委管理”的合作奠定了坚实基础。
在项目攻坚过程中，张洋与团队常常废寝忘食。有次工作结束后，他才发现当天是自己生日，惊喜地发现区域小伙伴早已提前安排了“生日宴”，这让张洋感动之余，也深深体会到家人们的暖暖善意。
精致做事
追求完美目标
张洋认为，只有通过精致的工作才能实现完美的目标。
在某服务项目费用拖欠，但由于对接人事变动，给服务费用催缴增加了极大难度。张洋和团队始终坚持精致地做事，为委托方提供完善的服务，最终在集团领导的协调下，完成了费用的收缴。
张洋的工作理念和态度，让他先后获得“2019年咨询集团良好员工”、“2020年咨询集团中青班优秀学员”等荣誉。2021年，张洋及团队协助区域超额完成既定指标，物业咨询指标完成125%，房产咨询指标完成213%，服务项目“唐山国茂府”为唐山地区年度网红盘，本土开发商销售额TOP1。
张洋是绿城咨询众多家人们的缩影，绿城咨询将继续秉持“真诚、善意、精致、完美”的价值观，与“绿城经验传播者”的核心定位，不断探索美好生活的更多可能。
劳有所获，心有所向
每一个忙碌的身影都值得感激
每一个平凡的岗位都闪闪发光
每一份辛勤的劳动都值得尊重
每一份敬业的付出都不会被辜负
