再造一座欣欣向荣之城
传播绿城经验 传递服务价值
绿城咨询，心怀让更多的人享受绿城高品质服务的理想，传播绿城经验，传递服务价值，再造一座与行业共建共享，共同高质量发展的理想之城。
绿城咨询物业培训服务，聚焦发展型物业企业的实操性培训需求，搭建物企自有品牌的“线上培训云平台”，通过平台中的免费精品课、专题精品课，结合线下组织的专项系统课程，从师资及课程资源上助推企业经营管理效能的提升。
随着城市化的快速发展，商业体项目如雨后春笋般涌现。面对地产项目增速放缓和物业竞争日益激烈的现状，如何在传统物业服务的基础上，打造符合城市发展的新商业物业运营管理模式，成为了一个重要课题。
近期，绿城咨询走进中豪服务，举办“商业体管理经验分享”专题培训。中豪服务，秉持诚信、乐观、积极、坚韧精神，专业从事写字楼、商业综合体、酒店、园区、学校等物业服务，经过多年深耕细作，公司立足上城，面向全市，拥有百万方管理项目，目前杭州在管项目20余个。
《商业体管理经验分享》专题培训
此次培训，由绿城杭州区域公司杭东商业群副总经理高云担任讲师。高总以其丰富的实战经验和深厚的行业知识，为大家带来了一场内容丰富、实用性强的精彩课堂。
基础专业化与精细化管理
高总在培训中强调了物业管理（PM）与综合设施管理（IFM）的区别。传统PM管理主要关注日常维护，如保安、保洁及水、电、气、暖等设备的运行。而IFM则在此基础上，更加注重专业化和精细化服务，通过信息化技术和科学方法，优化和重组客户的业务流程，实现质量、成本、进度、服务的总体最优。
保值与增值并重
课程中详细分析了PM管理与IFM管理在工作目标上的不同。PM管理的目标是确保安全、卫生和设施设备的正常运行，具有“保值”的特点。相比之下，IFM不仅关注物业的保值，更致力于实现物业的增值，通过高新技术为客户提供高效增值服务，提升客户的运营能力和收益。
创新服务力，打造核心竞争力
高总特别指出，创新服务力是提升物业管理水平的关键。通过专业的业务能力、综合性处理能力、沟通和公关能力，以及创新和攻坚能力，企业可以在激烈的市场竞争中占据有利位置。此外，良性的竞争和综合提升也是应对挑战的重要手段。
自由讨论课题
自由讨论环节，学员们对不同服务场景进行分类，并提供重点服务内容，促进了知识的深入交流和实际应用。
让更多人享受绿城的高品质服务
与行业共生发展
绿城创始人宋卫平先生曾说，我们算不上行业的领头羊，不能把自己定位成一个老师，要作为一个低调的优等生，与中小物业企业，互相学习和赋能，一起进步发展。
绿城咨询作为绿城服务物业项目管理、企业经营管理经验的传播者，设计封装绿城服务生态产品，夯实专家团队能力，链接内外部合伙人，全业态输出项目管理、企业经营提升的综合化服务解决方案，更快、更好推进行业高质量发展。
