HR,请立刻拒绝这类业务需求!

职场   2024-09-29 09:28   上海  


前阵子,收到了一条咨询。


舟安老师求助一下,我在这家公司第四年了,今天刚去一个事业部报到,成为这个事业部HRBP的Leader。今天早晨,事业部老总给我发了这样条消息,我该怎么回复啊? 


我问了下身边的同事,老总说的请大家吃一顿,应该指的是12位核心骨干,不是全员,我看了下那家餐厅,人均300,我差不多一次要花3500-4000左右。 


我想拒绝,但又担心别人会觉得我不配合,求您帮我分析下局面,以及这段话我该怎么回复比较得体呢?



各位你也可以设想一下,如果你是这位HRBP,你会怎么回复这条消息。


【舟安的解答】


1、你在这家公司四年,并且新的职位是HRBP的Leader,说明你并不是小白,在这家公司,你也有一定的人脉、资源、成绩、能力等,你有一定的独立思考能力和判断力;


2、基于第一点,那么这位业务总的这次邀约,就明显带着测试的意味,测试你的:服从性、底线、抗压力与反应能力,基于测试的结果,业务总可以判断他和你配合时候动作的力度;


3、这点并不是友好的信号,而是他想掌握住和你配合过程中绝对主导权的信号


4、按职位,他作为部门一把手,应该请客,或者部门出钱;但他却让新来的人请客,这略带有攻击性的要求,也是在让你提前适应他的管理风格与思维模式;


5、选择高档的餐厅与晚上的时间,这位业务总还带有做一次团建的想法,他可以通过这次聚餐,巩固他的领导权威,当然也有可能在情感上跟你走得更近;


6、但是这种情感上的距离是跟:请客、金钱、服从他的权威更相关的,跟认可你这个人的相关性不是很大,这点你要清醒


7、如果你真的请客,不仅这位业务总大概知道你的风格特点,他手下的12位核心骨干,也会知道你的风格特点,所以这次请客对你来说,是有较大风险的;


8、如果是过去的习俗,那么这是过去的他的习俗;现在你来了,那么作为一位有多年经验的HRBP领导,你一定有你的底线和原则。并不是他有自己的习俗,你就一定要跟进;


9、结论:不要请,不要请,不要请


10、如果你请了,后面的很多小事情,繁琐的事情,花钱的事情,你都无法拒绝,毕竟这次起点是很高的;


11、额外需要注意的事:如果你请了,开工第一天,花了4000元请业务团队吃一顿饭的事情被传出去,有可能对你的声誉也会有一定的影响。


————


拒绝话术推荐:


您是开玩笑的吧?


————


话术分析:


1、表达自己的意外;


2、意外的背景音是:我以为您不是这样的人,没想到您会提这样的想法


3、如果是真的开玩笑,便可以松一口气,对方也有台阶下


4、保持自己的内核:这样的事情,我不会做,您这样的测试,对我也无效;


5、表达得体,留有空间,没有直接拒绝,也没有直接答应,看接下来业务总如何出招;


6、短句回复,更有力量;


7、主动权,一定要时刻掌握在自己手里。


————


更深一层的逻辑:


1、作为一位有经验的HRBP的Leader,如果你要熟悉团队,熟悉人员,联络感情,肯定会有很多种方法,并不需要第一天到岗后直接花4000元请客,也并不需要完全跟着别人的思路走;


2、接地气一些反而会更好。


如果业务总再次提说要请客,你可以说:


「X总,那么高档的餐厅,下次如果客户来了,我来请吧。同事们我先熟悉熟悉,下次中午请大家吃个工作餐。」


一来表达你以客户为中心;

二来并没有拒绝请客,而是以工作为中心;

三来表达你以自己的价值观为核心,而不是人云亦云;


3、当别人提出,不合理的需求,请第一时间不是去迎合,而是拒绝


4、不敢拒绝,是你害怕冲突和矛盾,你害怕冲突和矛盾是你觉得自己无法解决,所以选择逃避,长时间这样你成长的速度会非常慢。


5、不想拒绝,是你自己不想承担拒绝后,出现的这份要收拾关系、主导关系的责任。


希望能给你启发。




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