管理咨询师的套路与出路。

职场   2024-11-27 19:45   上海  


一位客户提问:


舟安老师,我已经从事人力资源工作8年了,都在做薪酬绩效的工作,现在大环境不好,我又担心有35岁危机的到来,想尽快转型成为一位人力资源管理咨询师,您有什么建议吗?


【舟安的解答】


舟安以前全职做过1年多的人力资源管理咨询工作,后来创业之后也接过十几个大大小小的人力资源管理咨询的项目,经验不算丰富,只能算行业的小小辈。


我个人最大的感受就是:管理咨询,一切以老板的意图来做事,再以业务本身的特点来做事,人力资源的专业性往往排第三,甚至更低。


如果你也想转型成为人力资源管理咨询师,那这篇文章确实推荐你读一下。当然,以下内容是舟安个人的感受和评价,仅代表舟安的个人的某一段经历与某一个观点,不代表全行业都是这样。


首先我告诉你:作为人力资源管理咨询公司,肯定是有自己的业务套路的(主要是防止被老板们牵着鼻子走),我之前一些自己做过的方案中的文档和工具给盘了一遍,看到了一些非常明显的脉络(也可以说是套路),今天说某一个常见的脉络。


这家公司的客户是我自己去谈的,后面也和老板处成了好朋友。


1、项目进来,作为咨询团队,肯定是先看客户公司的流程,每家公司都有流程,而且流程一定都多多少少都有一些问题的,以这个点切入,安全又方便,老板也关注;


2、所以原本的咨询方案,前置就会有个咨询步骤叫做「流程再造」,简单来说把所有的业务和管理梳理一遍(主要是画图,画出来跟客户探讨,有什么问题);


3、完善好流程,就会跟老板一起探讨:为什么流程会不合理?答案往往是因为组织设计本身就有问题。(这点在专业上和业务上,都是说得通的)


4、那么接下来就进入了下一个环节:组织管理。听起来很是专业,但实际上就是组织架构的调整,关键岗位的设计,权力机制的分配等等,你看,项目开始变得大起来了,而且毫无违和感;


5、那么组织调整了,人肯定也要跟上啊,接下来主角登场了,就是我们最熟悉的人力资源管理的咨询了,薪酬绩效、激励模式、企业文化一大通,制度再设计一遍(这里有100多个文档,甚至细化到图书借阅都会有以个制度),人力资源体系跟着业务再跑一遍;


6、为什么那么细致,主要是给客户公司人力资源部门的,因为HR比较需要确定性和安全感,同时也是方便他们的日常工作,老板其实对表格没有感觉,老板关注的是战略、业务、组织和人


7、人力资源管理咨询的项目影响了员工的工资和绩效,那么接下来就要和财务部门接头了,必要时就要进行「全面预算管理」阶段,把人力预算,人力成本,人效计算指标,管理预警指标等等再重新明确和设计,又是要花一段时间来弄;


8、最后流程、组织、人、财全部都弄好之后,告诉客户,这些你手动可不行啊,效率很低,我们要电子化自动化,然后就去找外部的合作伙伴,看看熟悉的有哪些,引入SAP或者其他系统,赚一笔渠道费。然后一个SAP交付和落地,也要花不少时间;


6、流程、组织、人、财、系统都好了之后,咱们还可以来个战略更新,进化战略(这部分的后面,我就没参与了)。


... ...


总之,这个项目前前后后,花了大概6年时间。


过程中,最大的工作量,便是和客户沟通交流,我甚至还见证了老板的二公子,从恋爱到结婚再到生孩子的全过程。


想起来,还是比较有趣的。


这位同学,我想告诉你的是,在管理咨询项目团队中,工资最低+工作量最繁琐的:往往就是HR转型后特别想做的,我们所谓的人力资源专业性工作,实际就是测算各种数据,制作各种表格,编写各种文档,撰写各种邮件... ...


而对一个咨询项目来说,真正高价值的人:就是能影响老板的人,知道老板的真正需求是什么的人,听得进业务的人,在项目中知道如何博弈的人,最重要的是在最后能拿到尾款的人。


而你,更想要成为哪一种咨询师呢?


反过来看,你觉得,老板会更重视哪一种呢?


希望对你有启发和帮助。




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