收到一位读者的提问,他说:
舟安老师您好,我发现您的知识星球真的个大宝藏,一直不舍得推荐给我身边的朋友,但又希望更多人能看到。我了解到您快创业10年了,我想问一下,从一位CEO的角度,您能否说一下,为什么绝大多数老板都是不重视HR,甚至有点忽视HR呢?这是为什么呢?怎么办呢?
【舟安的解答】
如果一句话解答你这个问题,我会告诉你:弱,是原罪。
HR对老板的赚钱能力、业务能力、带队能力的怀疑有多大,老板对HR的管理能力、为人处世、助推业务的怀疑就有多大。
大家各自有各自的刻薄,但原罪就是弱。
我简单说一下HR不被重视的几大原因,以及怎么解决的思路:
1、HR一般都会选择「打安全牌策略」,很少Say No,不会博弈,更不会在不同的场景下化被动为主动,绝大多数在压力和风险下还会选择回避。在这样的情况下,被重视的概率就很小;
2、商业是非常现实的,所有人都能意识到钱的重要性,而HR的工作往往是不会直接带来钱,HR的贡献是间接地帮助拿到业绩结果,不是直接拿到业绩结果。但实际是促进还是拖后腿,很多HR自己都说不清楚;
3、社保、公积金、派遣、灵活用工、劳动争议、猎头等服务,老早就有了市场化定价,花钱即可购买服务。AI出现后,人力资源服务工作的价值还会贬损,普遍现在大部分的HR,依然在做服务型工作,在很多老板的认知里面,我就是花钱买你这个服务而已,你若不好用,我换人便是;
4、比起HR们的服务与支持,老板们和业务部门会发现他们更缺的是商业机会、业绩贡献、核心资源、业务规律……这些才是公司发展的硬核要素,但这些目前大部分的HR都不怎么关注。因为在很多HR的观念里,关注这些,自己就要去做这些了;
5、如果你细心地观察猎头公司的介绍就会发现,他们展示自己的价值,一定是和业绩相关的,他们给的核心优势往往也很值得寻味,会着重说自己给什么行业的什么公司直接带来什么样效益上的帮助或改变,而不是单纯说给一家公司送了多少人;
6、老板说与其说想要一位HR,更像是缺一个能解决人的问题,组织的问题,效益的问题的专家或团队。反观现在市面上绝大多数HR关注的都是「专业的事儿」。表格/工具/目标/文档/制度等确定性的框架与控制,已经占据了他们95%以上的工作时间,没有多少时间,真正在关注人本身和业务本身;
7、实际上,只有HR足够得强,比如精准识别局面+深度了解人性+熟悉公司业务+展现个人影响等,才能激发老板的重视。记住,老板重视的永远不会是某个人,而是重视的某种稀缺价值。
8、HR真的想让老板重视,就一定不能做绝对的服从者。你可能会说,我老板/领导是非常强调服从的,那我只能说,你还不太认识你们老板/领导,你还没有真正了解人性。
9、我经常在知识星球和公众号,建议大家多学一些人性底层的东西,而不是去卷专业,我是想告诉你,老板对HR挑剔的最大原因就是:你不懂我,也不够强。
10、我建议所有这个公众号的读者,都跟着销冠去看他们怎么一步步搞定客户的,这里面有大量他们已经无意识用到的心理学技术,以及他们步步为营的耐心,和恰当好处的攻击性,这些点如果用在你的老板身上,也非常好用。
希望这篇文章会给你带来启发。
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