【谈话技巧】如何简明扼要地给产妇讲述气囊仿生助产术的优势。

文摘   2024-11-10 16:04   新疆  
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公众号发布的所有案例,均来自临床一线的真实案例,有些是作者培训期间产房实操遇到的实际案例,有些是临床应用医院开展后由产科医生或助产士奉献的案例分享,我们不说大话,不说假话,我们用事实说话!

      和产妇谈话,这是产妇医生的一个基本功,因为产妇入院待产后,就与产妇之间形成了事实上的“医疗服务合同关系”,固然没有一份明确而完整条款的合同样本,但涉及到绝大部分是临床技术在产妇身上的运用,都要事先通过知情同意书的方式来落实,这就涉及到如何和产妇及家属的谈话问题,气囊仿生助产术的临床实施也是需要事先和产妇及家属进行谈话,其实,应该用对话来定义才更准确,不论是谈话,还是对话,都是一次对诊疗行为交流的过程,也是一次达成共识的结果,可别小看一次看似简单的对话,还真是大有技巧。

     当然,所有的谈话都应该坚持“不误导、讲实情、不敷衍”的基本原则,确保产妇本人的知情权。
     以下让我们通过一些场景来看如何和产妇及家属谈话,当我们向产妇和家属推荐气囊仿生助产术时,产妇会问及以下问题。

一、产妇问气囊仿生助产术安全吗?

     我们可以用三句话简单明了的介绍: 气囊仿生助产术是物理性操作、无创助产、不使用药物、不拉扯胎儿。即使疗效没有达到我们预想的效果,对你和宝宝也均无大的伤害。

二、产妇如果继续问:什么原理?操作方法?

      答: 你是初产妇,第一次分娩,所以你的软产道非常的紧实,尤其是盆底肌会是胎儿娩出的一道难以逾越的坎儿,它像一道门,对于准妈妈来说,需要耗费长时间和“洪荒之力”才能将胎儿从产道里推出来,一旦出现宫缩乏力,产程延长,甚至胎心异常,就要被推进手术室,这就是要受“二茬罪”,我们用了一个巧妙的办法:就是事先在阴道里放置一个小于胎头的气囊,逐渐扩张到8cm,它小于胎头大小,提前松弛软产道,就相当于提前把门打开了,这样胎儿娩出的阻力减小,对于你来说,也会生的快,体力消耗少,对你们母子均有利无弊。

三、产妇问:能不侧切啊?我不想侧切!

     答:气囊仿生助产术由于提前松弛了软产道,产道的弹性更好,会阴体变薄变软,弹性增加,结合我们的自然接生法,可以大幅度减少侧切的几率,即便是需要侧切,切口也非常小,损伤更小和出血也更少,甚至几乎不出血,气囊仿生助产术不仅可以做到几乎不侧切,还对盆底肌的损伤更小,几乎不发生尿潴留,这些都是比较严重的并发症。
四、产妇强烈表达:不想剖宫产!
     答:气囊仿生助产术不仅可以降低剖宫产率,而且还可以早发现难产因素,及时评估阴道分娩的可能性,及时的转化难产因素,可以做到“能生早生,不能生早剖”,这也是许多产妇最希望达到的共同愿望,你说是吗?
五、我们主动出击对产妇说:你不想尝试一下“快乐分娩”吗?所谓“快乐分娩”就是你心目中最想达到的分娩体验,早点打无痛,早点生下来,产道少裂伤,几乎不侧切,不受“二茬罪”;你真的不想尝试一下吗?
      以上就是我们在向产妇推荐气囊仿生助产术的常用的主要说辞,由于产妇的产程和需求的差异性,还需要我们临场发挥一下。

      下面我有两个真实的案例来演示一下:

场景1、此案例来自广东:初产妇,入院待产,初检没有阴道分娩禁忌症,常规观察产程,规范的在宫口开3cm打无痛,随后的产程进展不顺利,一个字“缓慢”,在我进产房时,从入院到当下宫口开5cm,已经33小时,期间还出现胎心异常,做了宫内复苏,胎儿偏大,枕右后位,宫缩乏力。

      在和产妇的交流中,产妇自我约定再过一小时不能顺产就要求剖宫产。

      我说:你想一个小时左右顺产是不可能的,现在的助产技术达不到。

      她说:我也想顺产,但是都熬了33个小时了。

      我说:如果你还想生下来,那你还有一次机会,尝试一下气囊仿生助产术。

      她说:怎么之前没有和我说过这个技术呢?

      我开玩笑地说:因为我来了,我来教她们。

      她诧异的问:我是第一个用吗?

     我又笑了说:对于她们来说你是第一个,对我来说你可能是第1000个。

      她再问: 安全吗?

    我回答: (见第一条)接着又讲了(见第二条)。

      她直接了当地问: 用你说的这个技术,顺产的可能性多大?

      以我的经验判断说: 80%。

      她又问: 多长时间能生下来?

      我心算了一下,答复2个小时。

      见她犹豫不决,我继续说: 80%的赢率,你都不赌一把?还有你给我一个小时,我就知道你能不能生下来,和你自己约定的时间一致,不想尝试一下?

      她点头同意并签署了知情同意书,结果用我的方法,仅用2:02分钟顺产了。

场景2、此案例来自湖南: 经产妇,先兆临产入院待产,符合正常分娩,宫口开3cm,先露-1,严重痔疮,产妇忍着产痛却坚持不打无痛,以下是我和她的一段对话交流。

      我问她: 疼吗?

      她面露痛苦状点头。

     我接着说那就尝试一下“快乐分娩”吧,打个无痛,再做个气囊仿生助产,又快又不痛苦。把气囊仿生助产的功能也顺便介绍了一下。

       她摇摇头。

       随后我从助产士那里了解到是舍不得花钱。

       我再次和她讲道理,对她说: 你还打算生三胎吗?

       她摇头说: 这个都是意外来的。

      我说: 我和你算笔账,怀孕10个月累吧?现在生孩子疼吧?而且忍痛生下来还要跟外面那个男人姓!你亏不亏?女人要对自己好一点,享受一下“快乐分娩”,在你眼里多花的那点钱,从现在算起平摊到你辈子,每天都不到1毛钱,哪里不能省出这点钱?更何况你还有严重的痔疮,你宫口都没有怎么开,就疼成这样,我估计你撑不到宫口开全,就会要求打无痛,想快点生下来,那时候你再用,疼也疼了,钱也花了,你觉得还有性价比吗?

      她动摇了,给她老公打了电话,还好是个通情理的男人。

      接着打了无痛用了气囊仿生助产,不到1小时生下来了。

      对话交流也算是一种“诊疗行为”,也俗称“话疗”,在临床上无处不在,随处可用! 助产秘籍】也说说产程管理中的“话疗”。







参考文献:《中国妇产科临床杂志》2010年7月底11卷第4期。
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