如何应对意见和批评--2021回顾篇二

    在“如何迅速提升自己--2021年回顾篇一”中，提到了去年我公开发表的一些书籍、文章、课程。这些公开活动固然给我带来了成就感，同时也让我从各种渠道收到人们给我的意见和评价--海量评价。包括正面的、负面的、建设性的，还有袭击性的--“骗子！作者根本不懂管理和敏捷，这本破书就是花一周时间粗制滥造出来骗钱的”。

    我观察到周围许多人很介意别人是怎么看自己的，尤其当别人对自己的看法是负面时，或者提出的建议带有负面暗示时，就很敏感，私底下想很多。所以总结一下我去年应对负面评价的经验及方法，希望能帮助到读者。

     基本上来讲，我对意见和批评的态度可以归纳为以下三条：

    人们都知道"没有人是完美的"，但是大部分人对它的解释是"一个人在某些方面很优秀，但是在另一些方面不行"上。事实上，即使在同一个方面，这个人可能又行又不行。

    伟大的教育家卢梭，喜欢给自己的亲娃送孤儿院，赶着生赶着送，一共送了5个；道德家朱熹，常年对异性保持高度的兴趣，娶尼姑扒灰之类的绯闻贯穿后半生。尼采著作中的逻辑无懈可击，同时他又被诊断为一个思维混乱的疯子。所以专家在自己的专业领域，可能既是大师又是白痴，也可能说一套做一套。

    这种迷之现象有人性中深层次的原因，在此不展开讨论。但由此推演，虽然我有一系列的著作、案例和铁粉，证明我是企业转型领域的专家，但同时也完全有可能是企业转型领域的白痴--取决于你从哪个角度去看。

    正是因为有了这个认知，所以我没有光环之累。既然我有可能又懂又不懂，那赞誉和批评就可能都是正确的。

    有人说，你对绩效考核的观点漏洞很多。我说“有道理，我不可能没有盲区。要不你再仔细看看，说不定能看出更多漏洞”。

    有人说，你语言文字表达不行，读着费劲。我第一反应不是“老娘三年撸了近50万字，轮得到你这个大学毕业之后小作文都没写过的人批评我？”，而是----Guess what，谢天谢地我遇到了特别好的编辑，没有他们的努力你可能看到更差的。

     在自认为擅长的、花了很多时间研究的专业领域尚且又行又不行，那我觉得在其他方面，我的毛病只能更多不少。

   比如教练领域、演讲领域、文字创作领域，甚至在生活和育儿领域，我毛病都是一堆一堆的。特别在生活、育儿领域。要知道，我周围的人并不都是企业家，咨询师，作家或者翻译家，但是几乎都有人生经验、育儿经验。谁都能对我指指点点。

   但不管在那个领域，面对批评时我的态度是这样的：

首先，你永远无法满足围观者。

    有人说你A做的不行，你做到了A；但还会有人说你B不行，等你做到了B，就会有人说你做的还不够好，xxx在B方面做的更好，你还远远不够.......你如果太介意别人的评论，就会被别人牵着鼻子走。累死累活，没有尽头。

    别人当然可以批评我。但我毛病多了去了，治哪个，怎么治，得我自己说了算。除非给钱，我才会优先响应，否则免谈。

      比如我顶头上司批评我说，Lisa你英语口语不够Academy，在那帮Head和VP面前讲话像个没受过教育的村姑。那我立刻改，马上网购一波原著文学回来背诵。因为我也想在高端论坛上发挥出色，给自己积累更多资本。这个批评我接受。

     但如果来了个朋友说"你B站xx视频里的观点简直就是胡扯"，或者"你录视频的时候翻白眼了/抠鼻子了"，那除非他打钱，我重新做一个他爱看的。要不然我连听都懒得听，更别说改了。

比起取悦围观者，我坚定的优先取悦我自己、优先关注跟自己目标相关的东西。

    其次，我觉得人要取得一些成果，并不决定于你要去做哪些事，而是决定于你不打算做哪些事。

    比如多年前，为了赚蘑菇街之类的女性社区钱，某些商家开发了像素高，内建美颜功能的手机，同时就放弃了服务手机发烧友和虎扑类的直男社区，并忍受随之而来的嘲讽。

    我在策划《敏捷团队绩效考核》一书时，立意是要帮助那些暂时无法摆脱绩效系统的企业在能力范围内做出有限的改善，同时意味着我放弃取悦那些认为“敏捷团队不需要考核”的意见领袖，承担他们“反敏捷”、“不懂领导力”等的指责。

    我当初生娃的时候就决定了，要捍卫他的内驱力，允许他独立决策，并从实践中学习。也就是说我要放弃和某些总想着严格管教他的长辈们之间的和谐的关系，同时要扛住他们日复一日的说教。

如果定下目标时，你没想好该放弃什么，并用于承担随之而来的批评和指责，那你根本走不到取得成果的那一天。

    有些人认为公司的绩效考核制度对其不公，有些人因为公司做敏捷、OKR转型给自己带来了很多额外的工作和麻烦，就跑我的相关课程和文章下面批评课程，批评文章，批评我。而这类人里99%的人可能连我观点都没仔细看过，因为他们用做论据的一些话，我压根就没说过。他们其实只是找个地方在发泄自己在现实中遇到的挫折而已。

    还有些人点评我，是为了证明他自己更牛。还有的人不厌其烦的给我留言、发消息说服我。其实就是满足自己影响别人的欲望。就像家庭聚会场合里的中老年，一定要抓着晚辈的缺点念叨来念叨去，并不是真关心晚辈的幸福，有时候就是单纯满足自己的控制欲，或者找优越感而已。

    大部分人在评价别人的时候，都是在表达自我，满足自我的内在需求。被评价的人只是一个渠道，或者工具。所以许多评论看似冲着我来，却实际跟又我无关，评论者自己才是主角。所以，我一个工具我当啥真呢？

    So....上面是我对待批评和负面评价的态度，下图则是我对待批评和负面评价的实际操作。

    当然我也有可能因为这种态度和操作，错失了一些批评中真知灼见的部分。但反正我毛病多，也不打算每个都改。而躺平、偷懒、放松也是生活中必不可少的组成部分。所以2022仍然就保持这样吧。 

   下篇复盘的重点与女性个人发展相关，see you soon。