GAI加速敏捷方法过气

2023年过半

这里没有废话和鸡汤

GAI加速敏捷方法过气

GAI相关的产品（Chat，办公，绘图等）自从发布以来，由于输出结果能达到专业水准，而且对自然语言、人类需求的理解准确，兼之还有学习和进化的能力，导致围绕GAI能取代人类的讨论一直甚嚣尘上。

作为一个从今年3月份就开始使用和研究各种GAI产品的人，我个人的看法是现阶段GAI淘汰人类员工还为时尚早。在未来的几年里，更多的是善用GAI的人类员工，淘汰不善用GAI的人类员工。Once again，在外来力量颠覆之前，一场没有硝烟的战争已经先在人类内部打响了。

GAI带来的下岗潮还遥遥无期，但眼下某个事物却即将受到GAI的重大冲击，那就是敏捷方法。敏捷方法是过去二十年炙手可热的方法论。我自己是从业多年敏捷教练，我公众号的读者里有一半以上的人是因为学习敏捷而关注我的。GAI给敏捷咨询行业带来的冲击，值得我们每个人现在、立刻、马上关注起来。

为什么敏捷会受到冲击？因为一个方法论能保持热度，要满足两个条件：

同时满足这两个维度，方法论才能成为当红炸子鸡，它的从业者也跟着鸡犬升天，享受行业红利。

然而当下，敏捷方法在这两个条件上都不太乐观。尤其是第二条，更是直面来自GAI的挑战。接下来我详细列一下论据：

“我主张的做法，和你熟悉的那些不一样”

如果你健身，你不会去fo一个每天叨叨一些你熟悉的方法的up主，你永远都会被“这么吃才能真增肌！”、“80%的健身者都做错了”这样的视频吸引。 

曾经，敏捷方法让人眼前一亮的要素之一，是它和当时主流的精益、瀑布方法之间的巨大区别。前两者更看重过程的规范和控制，敏捷则主打短迭代和调整目标，讲究一个灵活。

但经过了多年的发展，各类敏捷初级认证的持证者在全球范围内已超过200万（数据来源见文末），在大部分公司里、人才市场上都很容易到有过敏捷项目经历的人。迭代、回顾会议等仪式成为IT互联网、银行车企的R&D部门标配。如果敏捷社区没有提出“不一样”的做法，那么关注度降、热度降是正常的事。就像你不能指望一个做了一年罗马尼亚深蹲的人，仍然每天热情不减的拆解动作细节，跟人交流怎么更好的用臀部发力。

“我的做法比其他的更有效”

德勤的一份报告称（报告名称见文末），他们访谈了采纳“某某事物”超过两年的2000多家企业，以下是该事物在过去两年中帮助他们获得的诸多成就中最有共性的几条：

熟悉敏捷方法的应该知道，这就是敏捷方法讲的“敏捷成熟度高”的组织特征，也是我们敏捷教练一直告诉组织的，敏捷方法会帮你取得那些有价值的结果。

不幸的是在德勤报告中，帮助组织实现这种结果的并不是敏捷方法，而是GAI。

我们来对比一下敏捷和GAI各自是如何帮助组织取得这些结果的。

以提升跨部门之间的协作和优化流程为例，敏捷方法的解决方向是重塑流程和组织结构。具体实践有Scrum of scrums，LeSS和SAFe等框架。辅以敏捷领导力，敏捷文化的相关主张和实践。

实践方法虽然清晰，但是想成功的落地，则有很多依赖因素。例如业务流程的梳理，流程的辅导等，依赖于敏捷教练的专业程度；是否能按框架重组结构，则取决于组织内部的政治博弈；领导力和文化的重塑，则是要改变人的思维，这事能在多大程度上取得成功，委实更看运气。

敏捷咨询机构ScrumInc统计了2013-2017间的敏捷转型成功率，只有53%。一个利益相关的机构出具的报告尚且如此，这个数字事实上肯定会更低。

而GAI众所周知的强项是自动化和智能化。凡是有规律的工作，GAI即可习得并处理。例如文档的检查和处理，按照模版和要求生成高质量的结果。辅助编程和绘画等。于是，流程中原来某个必须存在的角色，可能在引入GAI后取消，或者因为工作量大大减少而与其他角色进行合并。我在《AI Synthetic Persona崛起，这次真会革了研发的命》一文中已经详细讲了具体的例子，此处不再赘述。

在组织内引入合适的GAI工具，直接效果是流程缩短，效率提高。间接效果则影响深远，由于角色和分工是很多组织内部门划分的基础。那么角色减少，工作合并，则会天然打破原有组织结构，新结构建立在更短的流程基础上，自然也更简单、扁平。今年我至少看到五六个企业在引入几个GAI工具之后做出了相应的部门调整，在以前，推动这种调整是几乎不可能的。

通过上面的对比，我们能看出来，在提升跨部门之间的协作和优化流程这件事上，相比使用敏捷方法而言，使用GAI工具的效果更可见、可控，可预测、可度量。

在别的事情上，GAI对比敏捷方法同样展现出上面这些优势。例如改善和提升产品和服务，提高可定制化程度，快速提升员工技能水平，让员工变成T模型人才等等。我非常尊敬的黄方老师曾说，GAI是用技术手段解决了管理问题，这点我深以为然。

所以在说服客户潜在用户“我的做法比其他的更有效”这一点上，相比较敏捷，显然GAI更有压倒性优势。 

敏捷方法不得不面临被边缘化的尴尬，GAI只是加速了这一点。我把时钟拨回到6-8年前，“敏捷转型”热火朝天的时候， 你会发现敏捷转型是以“敏捷方法”为核心，选定一些敏捷实践，用来作为改变工作流程、组织结构的依据。同时打造敏捷领导力和敏捷文化。

而几年后数字化转型崛起，企业要解决的核心事物是数字化决策。为此要建立数字化平台，管理数字资产，打造数字孪生体，从而实现企业的数字化运维，支撑数字化决策。外围辅以数字化管理方法和数字化企业架构， 敏捷退居管理方法的一部分，不再占据核心位置。

这种演变是因为组织商业发展的需要，和技术的进步带来的转移。毕竟敏捷不是万金油，不可能在所有场景下都能唱主角。随着数智化时代的来临，组织的重点又有了新的转移，那就是“人机协作创造更大价值”。

因为AI相关工具给组织的智力和生产力带来了很大的提升空间，所以组织首要的任务是如何利用这种工具进行业务增值方面的探索，这个方向上敏捷方法有其发挥场景，但Service Design和Design Thinking则有更丰富的方法论。麦肯锡有一份报告曾经说过，截止到2022年，78%GAI公司声称在研发产品时采用了设计思维方法。

*以上PPT来自我在RSG2023大会上的演讲《AI时代来临，敏捷路在何方》，星球用户可免费下载全部PPT原片并查看每页的详细备注。点击加入

不管你喜不喜欢，接不接受，事实就是敏捷方法正在过气。当然过气并不意味着它会被冷落和抛弃，精益方法和瀑布方法诞生这么久，仍有着丰富的应用场景，敏捷未来相当长一段时间内仍然是很多组织正确且必要的选择。然而过气的意思是对比前几年它的江湖地位而言的。

而且敏捷方法并不关心自己过气还是不过气，关心的是我这种吃敏捷饭的人。毕竟敏捷火，则意味着我会享受行业红利和薪资溢价。反之，我的收入就要向均值回归。我喜欢敏捷方法，但我也想给家人提供更好的生活，而且我也不怕扔掉旧东西学新东西。所以我愿意理性分析，并坦然面对结果，采取相应的行动。

对于敏捷方法，我怀抱的感情比其他唱衰敏捷的人更深。

本文的一些参考资料：

德勤报告：《Fueling the AI transformation: Four key actions powering widespread value from AI, right now》。

全球敏捷认证持有者数量：
scrum.org 89万（截止2022）

scrum alliance 50万（截止到2017）

PMI-ACP：4.3万(截止2021)

SAFe截止2022年全球有1.8wSPC持有者，超过100万人参加过SAFe培训（约等于拿到基础认证）

以上数据来源于对应机构官网

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