勤修内功·旨在提升 | 景区开展岗位服务用语测试

旅行   2024-07-16 16:41   浙江  

会稽山兜率天景区

勤修内功 旨在提升

景区开展岗位服务用语测试

会稽山兜率天景区位于国家级历史文化名山——会稽山脉的西端。景区占地面积约4平方公里,自下而上分为大香林、龙华寺、兜率天宫三境。这里山清水秀,景色优美。绵延数十里的千年桂花林,香披远近,巍为壮观。深藏宝林山的古刹群落,香林古寺、龙华寺、宝林古寺、寂静古寺等均聚于此;梵音缭绕,晨钟暮鼓。

以考促学提质增效

凝心聚力共同提升


围绕一切“以游客为中心”的理念,“以游客满意度”为宗旨,全力提高窗口服务水平,综合提升景区服务品质。7月16日-18日景区持续开展基础岗员工《标准化服务景区规范用语》测评工作。

景区根据全体基础岗员工的岗位分工,结合咨询、接待、指引购票、快速检票入园、乘车游览、餐饮商贸等方面,通过笔试、口试多种模式进行综合考评。



“服务”是软实力,“满意度”是宗旨。景区持续常态化开展窗口服务人员文明礼仪专项培训,从服务精细化、培训考评化,全面提升景区综合实力和品牌影响力。




END



绍兴会稽山 兜率天景区
大香林·兜率天景区位于中国历史文化名山会稽山的西端。是一个大型文化旅游景区。景区由大香林、龙华寺(人间净土)和兜率天宫(天上净土)三大建筑群组成。这里不仅是一个礼佛的场所,还是一个教育和文化并重,同时兼具观光休闲功能的一个理想精神场所。
 最新文章