身在运营商基层，有时候真觉得像是在打一场永无止境的仗，前线的疲惫、辛酸，真的只有自己知道。许多人可能觉得运营商光鲜亮丽，福利好、待遇高，真正在一线摸爬滚打过的人才懂，没那么容易。
1. 日复一日的“扫”生活
“扫楼”、“扫村”、“扫朋友”、“扫亲朋好友”、“扫同学”、“扫战友”……我们从普通营销走向“全员营销”，现在连认识的人都不放过。甚至有人戏称我们是“扫荡一切关系网”。每次上门、打电话、群发消息，推销业务、卡、宽带、无线路由器等等，那种开口就被拒的尴尬，只有自己最清楚。
2. “铁打的销售目标，流水的员工”
公司对我们的业绩要求越来越高，但对于我们基层的实际情况却缺少理解。很多人每个月的目标还没达到一半，就感觉筋疲力尽了。工作几乎变成了“任务填坑”，大家为了不拖后腿，业务量简直压到喘不过气。关键是，一旦业绩不达标，不仅奖金泡汤，饭碗也不稳。甚至老员工也被“强制一线”，有些人年过半百，跑市场、学新业务，身体扛不住，心理更扛不住。
3. 短暂的“光鲜”，漫长的无助
在基层摸爬滚打这么多年，看似“稳定”的工作背后，我们每天都在焦虑。年轻时做业务、冲业绩，眼瞅着熬到退休，年金却断崖式下降。工作了几十年，离开时却似乎“被抛弃”。我们不断反映问题、表达诉求，可几年来却始终得不到答复。越期待，心越凉。
4. 到底为了什么？我们也不知道了
曾经入职时的激情已经被消耗殆尽。有人问我“为什么还不走？”我只能苦笑，“走了去哪里呢？”很多同事其实早就有离职念头，但年纪不小了，转行难度大。大家只能咬牙继续，因为也没有更好的选择。
真的希望管理层能听见我们基层员工的声音。我们也不想一直抱怨，但我们需要的是关心、理解和改变。未来的路不知道有多长，但我们真的希望，自己曾经的付出能被看到，不希望辛苦一生，最后却只留下满满的失落与无奈。
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