24年运营商内退员工被推上前线?

科技   2024-11-07 07:31   中国香港  

24年的内退生涯,我本以为可以安稳地度过,直到在2022年5月,公司竟然通知我,要重返一线岗位!当时我震惊又有点不知所措,想象一下,几十年不在前线工作的我,居然要面对每天来来往往的客户,还要接触陌生的VIP客户,真的会好吗?

内退生活:曾以为就是余生的“退休”生活

在运营商内退了24年,这种半退休的状态让我早已习惯了。不上前线、不参与高强度的业务,一切似乎平静而舒适。可我从来没想到,在这样一个状态里,突然被告知要重新选择一个一线岗位。我一度怀疑是不是公司搞错了,可事实证明,选择了这个VIP客户经理的岗位,反而让我找到了事业的“第二春”。

重返一线,居然给了我不一样的成就感!

营业厅和VIP客户经理,两个岗位摆在我面前。营业厅的工作相对规律,但面对面服务客户,也许会有更多琐碎的事情;VIP客户经理的岗位听上去更高端,但也意味着我要面对更复杂的客户需求和更高的服务标准。再三思考后,我选择了VIP客户经理,心里想着:要么挑战一下,毕竟我还能在职场上发光发热。

事实证明,这两年的VIP客户经理工作虽然辛苦,但也带来了意想不到的收获。每天与VIP客户打交道,处理他们的问题、听取他们的意见,让我重新感受到了“工作成就感”。从最初的不适应,到逐渐摸索出自己的节奏,我在这个岗位上找到了新的乐趣和价值。

意外的回报:从“返岗”到“逆袭”

这份工作还让我结识了很多各行各业的客户,听到他们的故事,甚至从他们身上学到了不少人生智慧。相比以前的“退居二线”,我发现,重回一线反而让我更加充实。许多客户对我的服务表达了肯定,而公司看到我的表现后,也开始重视我的价值,这一切对我来说都是意外的惊喜。

这一段重返一线的经历,改变了我对工作的态度,更让我明白,人生的逆袭不分年龄,挑战本身也是一种财富。其实,哪怕你内退了,也别轻易定义自己“老了”,说不定,下一次的选择就是下一段精彩的开端!

从内退24年到重回前线,我的人生因一份VIP客户经理的工作重新焕发活力。也许,每个人的生命中都有一个“重新出发”的机会,抓住它,说不定会找到不一样的自己!

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