来自一个离职员工的自述,运营商是如何衰落的

科技   2024-11-14 07:52   中国香港  

在运营商工作整整15年,这个日子值得纪念的时刻,但我却决定离开这个填满我整个青春岁月、奋斗时光的行业。离别之时,却想道出我多年的情感和遗憾。快40岁了,计算机本科,毕业后进入运营商工作,做过维修、网格经理、做过工程师。入职单位之前,我在一线城市实习过,也拿到了百度的offer,后因家庭缘故,选择回到家乡工作。这一回,便是15年。回想这些年,我拿到过多次优秀员工、优秀党员、优秀毕业生、省模范称号,岗位晋升也比较顺利。可以说是很多人眼中那种职业道路是比较成功的人。这次离职,很多人都说,在运营商你还算比较有优势,也比较成功的,为什么不再等等?也许全国一网融合了,你就升职加薪了?是啊,我为什么不再等等,为什么在一网呼声这么大的时候,毅然决然选择离开?在这里,我就想说说心里话,我为什么坚定地离开!


1、发展中的体制机制:我所在的公司,是运营商还算不错的公司,内部流程和运作、用户留存等相比其他省市运营商来说,还算比较乐观的。在公司的这些年,我也借助这个平台,学到了不少,但在技术创新这方面,可以说,我一直都是落伍的。这个项目所需要的人员匹配、薪酬标准、绩效考核如何制定?答案基本可以猜测,是不确定,不好弄!市场开拓不力,创新业务没有,很多人却还停留在被政府“包养”、被国家“收兵”的幻想中。体制机制的改革,不是一朝一夕就能解决的,全国广电十几家上市公司,几十家非上市公司,全国真正一网融合的难度很大。

2、复杂的人员结构:运营商的通病,“副业一批,闲人一批,干活一批”。但这三批人中,干活的不一定有编制,不干活的不一定没编制,单位里经常出现“干的多拿的少,不干活还拿的多”的情况。运营商真正的劳动力,都是最为基层的人员。但他们现在不单单是维护,还要保用户,背业绩。即便这样,很多一线同事还经常发不出来工资。我自己也是做过运维的,想想当年无论是烈日当空、还是寒风凛冽、冬日大雪天,都要爬高上低、不惧危险,为客户维修做服务的场景,我都觉得心里一酸。而现在,我在公司基本也是一人顶三个人的工作,每天不单要愁工作时间不够用的问题,还要愁底下兄弟工资的问题,恨不得每天都把自己分裂开来。说这些不是想表达自己压力有多大,只是想说,在运营商确实存在很多和我一样有相同遭遇的人,只能多干活。但是,企业短期内估计也没办法解决这个“通病”问题,一是历史包袱要背,二是涉及人工成本问题,把你干活的人工资提高了,肯定有人工资会少。对于运营商的领导来说,并不希望有人找事,尤其是有编制的,维稳比什么都重要。

3、雷声大雨点小:在运营商行业,一直都流行着一种很神奇的“功力”,叫做开会,无论大会小会,各大媒体平台都会把核心内容提炼成行业发展趋势,聚焦重点,用于干货分享进行业内推广。出发点很好,但是到了现在,再翻翻各大媒体报道,自家平台的宣发平台,会发现套路式的内容多过于实战的经验,互联网的说法很多,但是真正成功的案例又少之又少。运营商成为我国第四大运营商是肯定的,但成为全球电信运营商前10强,难度还是非常大的。拿目前我们公司的经营分析来说,尤其是分析专题,统统不是利用大数据,更不是在对症下药解决问题。而是先看了一坨相关数据,再拍个脑袋想个思路框架,然后就决定,用技术把数据拎出来看看,数据和拍脑袋的想法吻合,很好,一个因果型的数据分析报告即将诞生,至于问题之根本在哪里,好像也不是最重要的了。

4、领导更换频繁:在运营商,存不存在有才华有能力就能有很好的发展?存在,我就是!但这和赏识你的领导关系特别大,不是每个人都有我这般幸运。在认可你的领导在位期间,把你扶上马!但即便这样,依旧是永远摸不清楚领导想要什么。尤其是这几年,公司换领导频率稍微有点高,经营重点也不断地在升级,作为员工的我和我们公司的其他人,就要跟着领导一直学习,不断提高,一会儿是智慧广电,一会儿是融媒体,一会儿又是互联网式,无数次优化再优化。经历这么多之后,我觉得,在当下宣扬物联网的时代,真正NB的人不仅是BAT、JZX的人,也有运营商行业里懂得互联网的人。

5、离职忠告:我这个人最大的优点,是高调做事低调做人!我做任何事情都会百分之百的投入,力求完美,以求无悔,可能和我是处女座的性格有关吧!这也注定了我不会占着运营商的“坑”想着自己的其他事业。这十几年来,运营商行业起起伏伏,从独霸一方到被三大运营商侵蚀,从没赶上3G、4G到现在拿到5G牌照,从14年成立国网到现在全国一网,真的失去了一些职业安全感和归属感,但试想,那个行业又是绝对安全的?我这些年一直都很拼,直到离职前一天我还在加班,可能有时候是工作效率问题,比如白天领导在开会讨论宽带的事,晚上就不得不干自己部门的正事;也可能是我的习惯使然,比如我工作不做完,就不会回家,回家就绝对不工作。但说到底,我还是未雨绸缪,怕自己被淘汰,怕自己中年失业。只是想等自己能力足以支撑野心的时候,争取更多的议价权!虽然很多人看我加班很不理解,常常问运营商都快不行了,还给你这么点工资,你呆着有什么意思啊?我的回答是“行业不分贵贱,你也许不知道互联网公司是不是更残忍?我的努力只是想配得上我的时间,提升自己的综合能力,最终争取谈资罢了。”所以,我经常奉劝抱怨工资低的新员工,你若想在运营商继续呆着,就不要抱怨,也不要吐槽,选择运营商,你比拼的就是耐力和变革,熬得住就是一种本事。最后,衷心感谢在我离职前后给我帮助的各位领导、同仁、和朋友,希望各位身体健康,每天开心!

看完了这篇离职信,不由得在想,对于每位运营商人的去留,是他们自己经过深思熟虑后的决定。作为运营商15年老员工,能够做到一人身兼三人的工作,能够拿低工资多年还坚守岗位,能无时无刻保持高度的自制力,为运营商付出,为单位贡献,他去任何一个领域都将会有议价权。祝福这位为运营商付出15年汗水的员工,他定是靠自己的综合能力找到了更好的归宿。但同时,他的离职信中,也让我们看到了大多数运营商人对行业的一些期待。运营商5G,全国一网,所有运营商人都非常希望自己付出过的运营商能有所转型,有所改变。所有运营商人要一起加油,一起努力!共同迎接中国通信行业新未来!期待中国通信行业正式放号的日子早日到来!希望中国通信行业的加入,能让我国通信行业更具活力!能让用户多一种选择,能更好地为我国数字化转型贡献力量!他在运营商行业工作了15年。他的离职感言中,字里行间都饱含了对运营商的爱和运营商基层员工的心酸和无奈......(部分内容有修改)。


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