据多方爆料,某运营商已下达每人每月3户主终端的硬性任务,全年要求19户,不达标则扣除绩效。许多员工无奈调侃,自己明明是做技术的,却成了“销售员”,为了完成业绩不得不找朋友帮忙“捧场”。
虽然运营商不断强调数字化转型,但实际操作却并不顺利。通信企业主要提供基础服务,与互联网业务生态存在差距,再加上国企流程复杂,难以做到灵活应变和快速调整。很多员工感觉忙碌的日常更多是在应付考核,而不是推动创新。
随着OTT业务崛起,运营商的传统业务逐渐失去市场份额,原有的优势不再。面对这种外部压力,内部转型又步伐迟缓,员工只能在高压环境下迷茫地“熬”着。
运营商若想破局,需放下“大佬”心态,承认差距、调整定位,整合资源,并以市场化方式重组内部力量。以开放的姿态和灵活的策略应对市场,或许是未来的唯一出路。
转型之路艰辛,尤其对于基层员工而言,他们承受了太多。只有在高层战略思维真正改变的情况下,基层员工的压力才能得到缓解。希望这群“转型苦力”的日子能早日迎来曙光。