1.本公众号仅适用于30-55岁之间/正厅级以下的机关/事业单位/国企央企等体制内工作人员关注。2.我是老A，镇县市省各级机关均有工作经历，做体制内职场自媒体近10年，无论您在体制内是何级别，关注我的公众号都不会觉得味同嚼蜡。以下是正文：![]()
领导的指示下来了，你该怎么应答？轻描淡写的“嗯”“行”“知道了”“尽量吧”只会让领导心里打鼓：这小子到底知不知道要干吗，到底能不能干好？这不是一种让人放心和信赖的说话方式。领导也是人，把事情交给你办，也会有怀疑和焦虑，你要做的就是用话语去打破这种焦虑。对于领导的指示，一定要第一时间迅速回应，夸张些说，就是要让领导听了你的应答产生出一种感觉——一种你对接下来的安排成竹在胸，马上就要一个箭步冲出去落实指示的既视感。“我明白了”，表示你已经完全领会了领导的意图，不会跑偏，而“我马上去办”“我马上处理”，这样冷静、迅速的应对方案才是领导想听的，“马上”会令领导直觉地认为你是名有效率、听话的好部属。相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快，这点事都不敢答应，还指望我给你加什么担子。在办公室混，小到打字复印、迎来送往，大到组织活动、起草文稿，都免不了需要同事或外人的帮衬。比如，稿子写好了，想请同事帮忙看看有没有语病和错别字，怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？“你写东西很棒，不看一遍我心里没谱，你看一遍我才放心！”别人一听这话，得，原来我这么重要，离了我事情还办不成了，相信他无论如何也不好意思拒绝你，说不定还会把自己手头的工作放下来先帮你呢。不过，千万记得要感恩，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。跟领导单独乘车或乘电梯常常让人感到局促，你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。说点生活的话题吧，你跟领导差十好几岁，有代沟，况且也不想留给领导一个玩物丧志的印象；说工作吧，又怕言多必失，不知哪句话就触怒了领导。此时，最恰当的莫过于聊一个跟单位发展有关，而又发人深省的话题。你想想，一般来讲，领导都不是内向冷僻的人，当领导时间长了，总有点教导别人、发表看法的瘾，这时你问一个他关心又熟知的问题，当他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。拒绝是一门学问，在办公室里尤其如此。有些时候，别人提出的条件或要求根本就违反政策，或者并不符合单位利益，需要加以拒绝；有些时候，对别人的请求我们本想拒绝，心里很不乐意，但却点了头，碍于一时的情面，却给自己留下长久的不快。确实，一个在拒绝的同时保证彼此关系丝毫无损的诀窍是根本不存在的。但是你可以换一个角度来看你究竟想要达到什么目的，不要把你的回答看作是必须在冲突对抗和维系关系中两者取一。其实，我们还有一个中间选项，中性的拒绝：“要不这样您看行不行”。我拒绝你，但是拒绝的同时，我还能提供其他的方法。比如，前不久，一个朋友单位办公室的老王给我打来电话，说他们单位正在起草下一阶段的整体规划，想以单位最新的规划作参考。这让我很为难，手上确实有正在起草阶段单位的规划，但是，其一，规划尚未定稿，仍是草稿，不具效力，之后可能会有较大变化调整；其二，规划未经审议和公开发布，还处在保密阶段，有些内容甚至涉及单位未来发展方向的机密，确实不宜流出。思来想去，这样答复老王：兄弟，现在我收的稿子还是草稿，很不完备，参考价值不高，另外，领导也反复强调起草阶段一定要保密。你看这样行不行，你带上你们起草班子的人过来，我邀请我们这边规划起草小组的几员大将，咱们一起交流交流，我们这边把我们起草的思路、做法、经验详细跟你们汇报汇报。你看行吗？”不出所料，老王愉快地答应了。点此加群领导问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”，当然，更不能胡扯乱诌，那是在给自己挖更大的坑。比如，领导正在批阅一份处理违纪学生的公文，却对相关规定的记忆有些模糊，于是电话打到你这：“XX啊，咱们学校违纪条例对于考试作弊具体怎么规定的？是记大过还是留校察看？”这时候就应该跟领导解释：“领导，您稍等，我马上去确认一下回复您，免得我记得也不准确。”本句型不仅暂时为你解危，也让领导认为你在这件事情上头很用心，严谨、细致、踏实、靠谱的办公室工作人员形象跃然纸上。不过，事后可得做足功课，及时交出你的答复，否则那就相当于涮了领导两次。本文完。很多读者想和同频体制内人没有顾忌的畅快交流，我建了：全国体制内交流群，群里讨论很踊跃：五花八门的体制内讯息。
一、可在群内与全国体制内群友畅聊、请教，交流内容不做限制：人事档案、纪检规章、开会发言、单位人情、饭局托请、遴选经验、过年过节、明潜规则、股票、育儿、公文素材等等等，尺度随意，如果因你言论导致封群，那么本群到此结束，不再建群。二、群友大多是体制内工作人员：省厅部委公务员、高校教职工、国央企职工、基层公务员、公检法司、律师、医生护士等。你们在群里自行交流链接，我不做引导和管理。三、我偶尔会直播答疑，但直播时间不一定，进群后可第一时间得知我开播信息。四、我团队邓玉会不定时往群里转发一些：我看过且认同的好文章、好视频以及人事安排的逻辑分析。（群满500人后再发）五、我团队邓玉会不定时往群里转发一些：经典书目的pdf版本，主要是经典的官场小说以及不在市面上流通的经典名篇。（群满500人后再发）六、本群旨在建一个平台供群友多交流，我团队不干涉，但请所有入群者发言一定要有底线、别踩红线，如果因你不当言论导致群被封，我团队不再重建新群。只要交流群不被封，群便永久有效。所以，请和谐交流，那些高远庙堂之上的话题，能不交流就不交流！另：进群后，若经常说不合时宜的内容，我方有权利将你移除本群。如你有意入群，请长按二维码支付56元入群费（付费前请深思熟虑，付费后不允许退款），付费后再长按最下方二维码添加邓玉微信，她邀请您入群。
![]()
