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背景概述:
医疗美容纠纷通常涉及患者对美容效果不满意、术后并发症、医疗机构的资质问题等。处理这类纠纷时,需综合考虑医疗行为的专业性、患者的合理期待、医疗机构的告知义务以及双方的过错责任。
一、诊疗经过:
序号 | 时间 | 事件及聊天记录 |
1 | 2022-06-02 | 患者通过微信咨询大腿、臀部抽脂效果,医疗美容门诊部工作人员发送手术前后对比照片。 |
2 | 2022-06-03 | 患者向医疗美容门诊部预交了费用21300元,并支付了治疗费26926元。同日,在门诊部做了检查。 |
3 | 2022-06-04 | 患者住院,签署《脂肪整形术及腹壁整形术术前告知暨知情同意书》和《乳房美容手术术前告知暨知情同意书》。同日,接受吸脂术和自体脂肪丰乳术。 |
4 | 2022-06-05 | 患者出院,门诊部工作人员通过微信告知总费用48280元,已用28280元,剩余两万可以用于其他项目或退费。 |
5 | 2022-06-30 | 患者反映术后大腿尺寸未减少,询问是否手术失败,工作人员建议回诊咨询医生。 |
6 | 2022-07-04 | 患者表达对术后效果的担忧和焦虑,工作人员回应称半年左右会有更明显效果。 |
7 | 2022-07-05 | 患者提到月经未来,担忧手术影响内分泌,工作人员回应有些人可能会受影响,大概半年左右才恢复正常。 |
8 | 2022-07-08 | 患者告知怀孕情况,询问门诊部如何处理,工作人员回应这不在门诊部处理范围内。 |
9 | 2022-07-09 | 患者在妇幼保健院确认怀孕约8周,再次询问门诊部,工作人员辩称患者月经不满一个月,未进行早孕检查。 |
二、鉴定意见:
本案中,患者方未申请医疗行为鉴定,因此缺乏专业鉴定意见来支持其主张的手术失败或医疗过错。
三、法院判决:
法院审理认为作为医疗机构,在术前未进行早孕检查,也未充分告知患者怀孕情况下的手术风险,存在过错。患者作为成年人,在未确认怀孕状况下接受手术,也有一定责任。法院根据双方过错程度,判定某医疗美容门诊部承担70%的责任,原告自担30%。赔偿项目包括手术费、人流手术费、误工费和精神损害抚慰金总计53918.83元。
四、点评:
一、术前未进行怀孕检测的医方责任:在本案中,医方未能在手术前对患者进行怀孕检测,违反了基本的医疗规范和注意义务。这一疏忽不仅未能保障患者的安全,也未能确保患者做出正确的抉择,导致了原告在不知怀孕的情况下接受了可能对胎儿有害的手术(全麻)。
证据的收集与固定: 就医者应积极收集与案件相关的证据,包括医疗记录、通信记录、专家意见等,以证明医方的责任。
法律适用的选择: 根据案件具体情况,选择适用《民法典》、《消费者权益保护法》或其他相关法律法规,以最大化保护自身权益。
赔偿范围的合理界定: 明确提出赔偿请求,包括医疗费用、精神损害赔偿、后续治疗费用等,确保赔偿请求的全面性和合理性。
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