2024年第4期
语言跨界谈 信息无障碍建设
［编者按］信息无障碍是当今世界发展的重要趋势，已成为全球许多国家的重要共识、行动指南和规划参考。中国多部委、各行业、学术界包括应用语言学界迅速行动起来，协力研究推进。本期邀请中国通信行业、教育学界和日本语言学界3位专家，分别阐释信息无障碍对于5G产业发展、教育公平和语言应用的推动作用，以期引起更多、更深入的相关讨论。中华文明历来有“若保赤子”“民胞物与”“平易近人”“一视同仁”等深厚的思想根脉和社会基础，这跟当今信息无障碍建设所倡导的平等包容观不无相通。我们相信，随着技术的进步，信息无障碍的语言面向将会逐步变成更大范围的学术行动和社会实践。（特约组稿人：暨南大学 祝晓宏）
本期嘉宾
〔日〕河崎深雪（Miyuki Kawasaki）
日本国学院大学研究生院兼职教师，日本《社会语言科学》杂志编委
多元文化共生时代的“简明日语”
“简明日语”（Yasashii Nihongo）是1995年阪神淡路大地震后，作为应紧急状态下向外国人传达信息的需要而诞生的。“简明日语”已有20多年的历史，在理论和实践上取得了丰硕的成果和多样化发展，主要表现在6个方面。
一、应急领域应用。弘前大学佐藤和之等学者1999年发表了《在发生灾害时为向外国人使用的日语文本方案：在广播、海报等上使用的简明日语表达方式》，接下来又发布了一系列研究成果，并研制了日语简化标准。东北大学伊藤彰则开发了日语简化支援系统“Yansisu”。
二、日常生活共通语。“简明日语”不局限于应急方面，在日常生活中也有用武之地。一桥大学庵功雄等学者把它视为日本人和外国人交流的工具，是一种当地社区共通语。它不仅对外国人，而且对儿童、老人和残疾人也非常有效。基于无障碍社会建设和“语言权”等思想，研究组研发了教材和“公文書书作成（转写）支援系统”。东京国际大学川村Yoshiko开发了“日语阅读理解学习支援系统Reading Chuta”等软件。
三、国家政策和指南手册。在少子化和人口老龄化的背景下，日本政府2019年修订了《出入国管理及难民认定法》，积极接受外籍劳动者，同年公布了《日语教育推进法》，规定对在日本生活的外国人推进日语教育是中央和地方政府等的职责。过去30年外国人数量增加到3倍，到2023年已达到300万人。入国管理局和文化厅共同发布了《在留支援简明日语指南》（口语版、书面语版、研修方法版等）。越来越多的地方政府网站上除了提供多种语言之外，还以“简明日语”发布信息，并举办“简明日语”讲座等。
四、医疗领域。主要有两个方面。其一，要解决医护人员与外国患者的沟通问题；其二，对外国护士和护理员进行教育的问题。为了解决严重缺乏护士和护理员的问题，根据《经济连携（伙伴）协定（EPA）》，从2008年开始接受印度尼西亚、菲律宾和越南的“护士和护理员候选人”。候选人必须通过日本国家考试。如何对医护人员和候选人等进行教育，圣心大学岩田一成等学者努力解决这些问题。
五、旅游领域。2003年日本政府宣布“观光立国”计划，决定把重点放在旅游业上。“简明日语旅游研究组”研究在旅游领域利用“简明日语”，致力于地区振兴，传达日本文化。从2016年开始，研究组与福冈县柳川市政府开始合作实验，对市民进行培训。他们用简明日语迎接来自台湾的游客。根据最新的观光语言研究，“日语”本身就是观光资源。外国游客享受在街上“看到日语”，“使用日语”的体验。有些美术馆等开始提供“简明日语”导游服务。
六、媒体报道领域。“NEWS WEB EASY”是NHK为中小学生和在日外国人创建的新闻广播网站，它以“简明日语”为基础编辑新闻，涉及特殊用语时附加了易于理解的解释，汉字部分做了假名标注，还有合成语音朗读功能。为了转写“简明日语”，除了人力以外，还需要利用自然语言处理技术。有些报纸，例如《西日本新闻》，还设有“简明日语”新闻栏目。
日本文化厅2020年发布的一项调查显示，30%的日本公众已经认同“简明日语”这个词。新冠疫情期间，东京都小池知事用“简明日语”发了一段视频，向外国人发出疫情警告，点击数达到1.3万次。
“Yasashii”这个词在日语当中具有“容易”和“对人友好”的两种含义。为了建设“多元文化共生社会”，日本民众也要能使用“简明日语”，并要习惯于外国人说的不规范日语。
该文发表于《语言战略研究》2024年第4期，引用请以期刊版为准，转发请注明来源。
编排：逯琳琳
审稿：王 飙 余桂林
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