64页PPT | 华为业务战略:如何通过BLM模型、DSTE流程和七步法规划,实现企业持续增长与市场领导地位

文摘   职场   2024-09-25 08:06   广东  

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华为的业务增长战略是一种综合运用BLM(Business Leadership Model)模型、DSTE(Develop Strategy to Execution)流程和业务战略规划七步法的方法论,旨在通过系统的战略制定与执行,实现企业在不断变化的市场环境中的持续增长和领先。这一战略注重绩效双差分析、业务模式创新、战略意图的明确设定,以及市场机会的深度洞察,确保企业能够精准定位目标市场、设计有竞争力的业务模式,并以强大的组织执行力确保战略目标的实现。

一、战略为框架和业务战略七步法

BLM(Business Leadership Model)思维框架,即业务领先模型,是一种帮助企业系统化思考和实施战略规划的工具。它涵盖了从战略制定到执行的全过程,并强调了战略与执行之间的紧密联系。以下是BLM框架及其相关概念的详细介绍:

1.1 BLM思维框架

BLM模型的思维框架主要包括以下几个部分:

  • 领导力:强调领导团队在战略制定和执行中的关键作用。

  • 战略:包括战略意图、市场洞察、创新焦点和业务设计。

  • 执行:涉及关键任务、正式组织、人才和氛围文化。

1.2 企业战略的三个层次

企业战略的三个层次是:

  • 总体战略:关注企业层面的愿景、使命和目标,以及达成这些目标所需的业务组合。

  • 业务战略:针对企业内部各产品线、事业部、子公司或区域的业务发展战略,关注目标市场、发展途径和促成发展的具体措施。

  • 职能战略:包括人力资源、技术研发、市场营销等职能领域的战略。

1.3 战略管理体系DSTE

DSTE(Develop Strategy to Execution)是华为使用的一个流程,用于管理从战略设计到战略执行的全过程:

  • 战略制定(SP):明确战略愿景、业务战略和组织战略。

  • 战略展开:将战略转化为可执行的年度计划。

  • 战略执行与监控:实施战略并进行监控和调整。

  • 战略复盘与绩效评估:评估战略执行的效果并进行必要的调整。

1.4 业务战略规划7步法

这是BLM模型中战略规划的具体步骤:

  1. 差距分析:识别业绩差距和机会差距,明确战略制定的起点。

  2. 市场洞察:通过市场研究获取对市场趋势、客户需求、竞争对手和自身能力的深入理解。

  3. 战略意图:确定企业的长远目标和发展方向。

  4. 创新焦点:确定创新的领域和方式,以实现战略目标。

  5. 业务设计:设计业务模式,包括客户选择、价值主张、业务范围和盈利模式。

  6. 关键任务:确定实现战略目标的关键行动和任务。

  7. 依赖关系、正式组织、人才和氛围文化:构建支持战略执行的组织结构、人才队伍和企业文化。

二、绩效双差分析、战略意图设计

在BLM(Business Leadership Model)框架中,有几个关键概念对于战略规划至关重要。以下是这些概念的详细介绍:

2.1 绩效双差分析

绩效双差分析是战略规划的起点,它涉及识别和分析企业在财务表现和市场表现方面的差距。具体包括:

  • 业绩差距:当前业绩与企业目标或预算之间的差距。

  • 机会差距:市场提供的机会与企业实际捕捉到的机会之间的差距。

通过双差分析,企业可以识别阻碍业绩提升的关键问题和未能充分利用的市场机会。

2.2 业务模式的五个关键要素

业务模式描述了企业如何创造价值、交付价值和获取价值的方式。五个关键要素包括:

  • 客户选择:确定目标客户群体或市场细分。

  • 价值主张:企业为客户提供的产品、服务或解决方案及其价值。

  • 业务范围:企业在价值链中参与的活动范围。

  • 战略控制:企业为保持竞争优势而采取的控制手段。

  • 盈利模式:企业如何从业务模式中赚钱。

2.3 战略意图设计

战略意图是企业对未来发展方向的长远愿景和目标。设计战略意图时要考虑:

  • 前瞻性:能够预见未来的市场趋势和企业发展。

  • 感召力:能够激励所有利益相关者共同努力。

  • 简洁明了:易于理解和传达。

2.4 战略愿景、使命及目标

这些是企业战略的核心组成部分:

  • 愿景:描述企业未来想要实现的状态或目标。

  • 使命:阐述企业存在的目的和为社会、客户、员工创造的价值。

  • 目标:具体的、可衡量的业绩目标,如财务目标、市场目标、产品目标、技术目标等。

2.5 市场机会洞察

市场机会洞察涉及对市场环境的深入分析,以识别可以利用的机会。包括:

  • 市场细分:识别不同的客户群体和市场需求。

  • 客户需求分析:了解客户的痛点和需求。

  • 竞争分析:评估竞争对手的优势和劣势。

  • 趋势分析:监测市场趋势、技术发展和社会变化

三、华为销售项目管理

3.1 业务模式创新设计

业务模式创新设计是指对企业如何运作以创造价值、提供价值并获取价值的方式进行创新。这通常涉及对以下要素的重新思考和设计:

  • 客户选择:重新定义目标市场和客户群体。

  • 价值主张:创造新的产品或服务,满足未被满足的客户需求或提供更好的解决方案。

  • 业务范围:调整企业在价值链中的角色和活动。

  • 战略控制:寻找新的竞争优势来源。

  • 盈利模式:探索新的收入来源和成本结构。

3.2 三种业务模式创新类型

根据克莱顿·克里斯坦森的破坏性创新理论,可以将业务模式创新分为以下三种类型:

  • 延续式创新:在现有市场内对产品或服务进行改进,以满足现有客户的需求。

  • 低端市场破坏式创新:通过提供简化或更便宜的产品或服务进入低端市场,逐步向上侵蚀高端市场。

  • 新市场破坏式创新:创造全新的市场和需求,通常通过提供更便宜、更简单或更方便的解决方案吸引新客户。

3.3 各细分市场业务模式的整合

细分市场业务模式的整合是指在不同市场细分中应用不同的业务模式,然后将它们协调一致以实现整体战略目标。这包括:

  • 市场细分:识别并定义不同的客户群体和市场。

  • 细分市场分析:评估每个细分市场的吸引力和企业的竞争力。

  • 业务模式定制:为每个细分市场设计或调整业务模式。

  • 整合策略:确保不同细分市场的业务模式能够相互支持并共同推动企业的整体战略。

3.4 基于JTBD(Jobs-to-be-Done)的价值主张创新设计

JTBD理论认为,客户购买产品或服务是为了完成某种任务。基于JTBD的价值主张创新设计包括:

  • 理解任务:深入理解客户使用产品或服务完成的具体任务。

  • 创新价值主张:设计能够更好地帮助客户完成任务的解决方案。

  • 类型识别:识别JTBD的四种类型,包括现有任务的更好完成、未满足任务的完成、新任务的完成和降低任务完成的难度。

  • 设计解决方案:围绕帮助客户完成任务设计产品、服务和用户体验。

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