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熵减：激活组织和组织中的人
熵减是指通过管理干预减少系统的无序度，增加有序性。在华为，这意味着通过持续的变革和创新来激活组织和员工，保持组织的活力和竞争力。熵减策略包括打破旧有的平衡状态，引入新的思维和做法，以及激励员工追求卓越。
组织兴亡律和组织变革
华为认为组织的生命是有周期的，遵循兴亡律。为了延长组织的生命周期，必须不断进行组织变革，以适应外部环境的变化和内部发展的需求。这包括结构调整、流程优化、文化更新等，以保持组织的灵活性和适应性。
新挑战，新思维《领导力与新科学》
在面对新挑战时，华为强调需要新的思维模式和领导力。这涉及到对复杂系统的理解，以及如何运用科学的方法来管理组织。华为倡导的是一种基于证据和数据驱动的决策方式，以及对新技术的快速适应和应用。
熵减：我们的活力之源
华为将熵减视为组织活力的源泉。通过减少组织的混乱和无序，华为能够更有效地分配资源，提高决策的效率，激发员工的创造力，从而保持组织的活力和创新能力。
为什么组织必须充满活力
组织活力是企业持续成长和成功的关键。一个充满活力的组织能够快速响应市场变化，适应新技术，吸引和保留人才，以及持续创新。华为认为，只有不断追求熵减，组织才能避免陷入停滞和衰退，保持持续的发展和进步。
走向数字化智能化的GTS实践之路
GTS（Global Technical Service）是华为的全球技术服务部门，它通过组织变革和数字化智能化平台变革，使僵化的组织变得灵活，将核心能力构建到平台上，实现服务能力的低成本大规模复制。GTS通过数字化平台的建立，打破了传统的“人头”看守“山头”的模式，实现了交付业务人员与业务量线性增长的解耦。
企业所处阶段与流程
华为根据企业不同的发展阶段，调整流程的重要性。在初创阶段，创新速度比流程更重要；随着公司规模的扩大，流程开始变得重要，以支撑产品的多样化和团队的有效沟通；在企业业务和消费者业务多元化的阶段，华为的IPD（集成产品开发）流程和质量管理体系需要渐进式迭代优化，以适应新业务的发展。
流程应适配业务发展
华为强调流程与质量管理体系应适应业务发展的需要，使业务流像河流一样“有约束、无障碍”地流动。流程建设是业务运作有序化的过程，其核心价值在于固化和推广业界和基层作战团队的优秀实践。
复杂的流程如何来的？
华为分析了流程复杂化的来源，包括缺位的流程质量标准、错位的流程内控设计和严重失衡的流程定位。这些问题导致流程中的管理活动急剧膨胀，阻碍了生产力的提升。
如何简化流程？
华为提出了简化流程的方法，包括流程与模板指导书分离、构建流程质量标准和内控归位。这些方法旨在提升流程效率，减少不必要的管理活动，激发组织活力。
热力学效率
华为借鉴热力学效率理论，提出了流程效率的概念，将流程中“价值创造活动的工作量投入”与“流程活动总工作量投入”的比值定义为流程效率，并将其作为衡量流程好坏的质量标准。
过于精细化的绩效主义就是熵增
华为批评了过度精细化的绩效管理，认为它会导致员工的活力和创造力受到抑制，从而增加组织的熵，降低组织的活力。
组织熵增与熵减
华为将组织的活力与熵的理论联系起来，认为组织必须不断进行熵减，以避免因业务增长而导致的组织臃肿和效率低下。
流程节点精细化管理与全流程效益提升
华为强调，虽然精细化管理在某些情况下是必要的，但过度的精细化会导致全流程效益的提升被忽视，从而影响组织的活力。
降低内部运作成本，重在行动
华为提出了降低内部运作成本的具体措施，包括加大向一线授权、简化内部汇报、最小化内部会议、简化管理和打造学习型组织。
热力学第二定律和耗散结构
热力学第二定律，也称为熵增定律，表明在一个封闭系统中，熵（无序度）总是趋于增加。耗散结构理论则提供了一种在非平衡状态下，通过与外界交换物质和能量来减少系统熵、形成有序结构的可能性。华为将这一理论应用于企业管理，通过开放合作和持续变革来减少组织熵，保持组织的活力和创新能力。
用力跑，朝着相反的方向
任正非强调，管理的目标是防止组织生命力的衰减，抵挡组织从有序趋于无序，避免组织逐渐走向混沌，直到死亡。这意味着管理者需要采取与自然趋势相反的措施，即朝熵减的方向努力，以维持组织的活力和秩序。
挣钱难，花钱更难
华为认为，企业不仅要能赚钱，更要能有效地花钱，即通过投资于研发、人才培养、市场开拓等方面来耗散资金，转化为企业的能力和优势。这种能力积累是企业持续竞争力的关键。
华为能否走出战略无人区
面对未来技术的不确定性和市场的快速变化，华为如何通过持续的技术创新和管理创新来保持战略领先，避免陷入“无人区”的困境。
任正非提了二十几年的熵究竟是什么
任正非将熵的概念引入华为的管理哲学，用以描述组织活力的衰减和创新能力的丧失。他强调通过熵减来激活组织和个人，保持组织的活力和创新能力。
热力学第二定律的两个表述
开尔文表述和克劳修斯表述是热力学第二定律的两种经典表述，分别强调了热机效率的极限和热量转移的方向性。华为借鉴这些原理，强调在管理中寻求效率和秩序。
谁是热力学第二定律的最早提出者？（卡诺）
卡诺是热力学第二定律的最早提出者，他的工作为后来的热力学发展奠定了基础。华为借鉴卡诺定理，强调在管理中寻求效率和秩序。
耗散结构的共同特点和条件
耗散结构理论指出，远离平衡态、开放系统、涨落和非线性相互作用是形成耗散结构的关键条件。华为通过这些条件来构建和维持组织的活力。
熵与管理学
管理学家将熵的概念引入管理学，强调管理的目的在于对抗组织混乱和无序的自然趋势。华为将这一理念应用于企业管理，通过熵减来维持组织的活力。
任正非在商言熵
任正非将熵的概念应用于商业管理，强调管理的目的是防止组织生命力的衰减，抵挡组织从有序趋于无序，避免组织逐渐走向混沌，直到死亡。
